Setup Guide

34 Solução de problemas
Mensagens de erro
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador.
NOTA: Se a mensagem não estiver listada abaixo, consulte a documentação do
sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que
a mensagem foi exibida.
A
UXILIARY DEVICE FAILURE (FALHA NO DISPOSITIVO AUXILIAR)—O touch pad
ou o mouse externo pode estar com defeito. No caso de um mouse externo,
verifique a conexão do cabo. Ative a opção Pointing Device (Dispositivo
indicador) do programa de configuração do sistema. Consulte o Manual de
Serviço em support.dell.com se precisar de mais informações. Se o problema
continuar, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato
com a Dell na página 77).
BAD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO OU NOME DE ARQUIVO INCORRETO)—
Verifique se você digitou o comando corretamente, colocou os espaços nos
locais adequados e usou o caminho correto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DESATIVADO DEVIDO A FALHA)—
Falha no cache principal interno do microprocessador. Entre em contato com
a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na página 77).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (FALHA DO CONTROLADOR DA UNIDADE DE CD) —
A unidade de CD não responde aos comandos do computador.
DATA ERROR (ERRO DE DADOS)—O disco rígido não consegue ler os dados.
DECREASING AVAILABLE MEMORY (A MEMÓRIA DISPONÍVEL ESTÁ DIMINUINDO)—
Um ou mais módulos de memória podem estar com defeito ou assentados de
forma incorreta. Reinstale os módulos de memória ou, se necessário, troque-
os. Consulte o Manual de Serviço em support.dell.com se precisar de mais
informações.
4-3-4 O relógio parou
4-4-1 Falha no teste da porta paralela ou serial
4-4-2 Falha de descompressão de código para memória de sombra
4-4-3 Falha no teste do co-processador matemático
4-4-4 Falha no teste de cache
Código Causa