Setup Guide

4 Conteúdo
Mensagens do sistema . . . . . . . . . . . . . . . 41
Como solucionar problemas de
software e de hardware
. . . . . . . . . . . . . . 42
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dicas para a solução de problemas
. . . . . . . . . . . 49
Problemas de alimentação
. . . . . . . . . . . . . 50
Problemas de memória
. . . . . . . . . . . . . . . 51
Problemas de travamento e de software
. . . . . . 52
Serviço Dell de atualização técnica
. . . . . . . . 54
Utilitário de suporte da Dell
. . . . . . . . . . . . . 54
5 Como reinstalar software . . . . . . . . . . . 57
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Como identificar drivers
. . . . . . . . . . . . . . 57
Como reinstalar drivers e utilitários
. . . . . . . . 58
Como restaurar o sistema operacional
. . . . . . . . . 61
Como usar o recurso Restauração do
sistema do Microsoft
Windows . . . . . . . . . . 62
Usando o Dell Factory Image Restore e o
Dell PC Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Como usar a mídia do sistema operacional
. . . . 67
6 Como obter informações . . . . . . . . . . . . 69
7 Como obter ajuda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Suporte técnico e serviço de
atendimento ao cliente
. . . . . . . . . . . . . . . 72
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72