Setup Guide

Solução de problemas 43
3 Nos resultados da pesquisa, selecione a opção que melhor descreve o
problema e siga as instruções das etapas restantes da solução do problema.
Windows XP:
1
Clique em Iniciar → Ajuda e suporte .
2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo
de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Na seção Corrigir um problema , clique em Solucionador de problemas de
hardware
.
4 Na lista do Solucionador de problemas de hardware , selecione a opção que
melhor descreve o problema e clique em
Avançar para prosseguir com as
etapas restantes da solução do problema.
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, leia e siga
as instruções de segurança fornecidas com o computador.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se você tiver qualquer problema com o computador, faça as verificações
descritas em Dicas para a solução de problemas na página 49 e, em seguida,
execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter
assistência técnica.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and
Utilities (Drivers e utilitários) fornecida com seu computador.
NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser
fornecido com todos os computadores.
NOTA: O programa Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
Antes de executar o Dell Diagnostics, entre no programa de configuração do
sistema (consulte o Manual de Serviço no site de suporte da Dell em
support.dell.com) para rever as informações de configuração do seu computador
e garantir que o dispositivo que você quer testar é exibido no programa de
configuração do sistema e que ele está ativo.
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de
diagnóstico no disco rígido.