Setup Guide

44 Solução de problemas
NOTA: Caso o computador não mostre nenhuma imagem na tela, entre em contato
com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na página 77).
1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica
que esteja funcionando corretamente.
2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Pode ocorrer uma falha de teclado quando uma tecla é mantida
pressionada por períodos prolongados. Para evitar uma possível falha do
teclado, pressione e libere a tecla <F12> em intervalos uniformes para abrir o
menu Boot Device (Dispositivo de inicialização).
Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer,
aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft Windows e, em
seguida, desligue o computador e tente novamente.
4 Use as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Diagnósticos
no menu de inicialização e, em seguida, pressione <Enter>.
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é
uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da
memória, do disco rígido, entre outros.
• Responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se falhas forem detectadas, anote os códigos de erro e consulte Como
entrar em contato com a Dell na página 77.
• Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com
sucesso, você receberá a mensagem "
Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue
" (Inicializando partição do utilitário Dell Diagnostic.
Pressione qualquer tecla para continuar).
NOTA: Se aparecer uma mensagem informando que a partição do utilitário
de diagnóstico não foi encontrada, execute seu Dell Diagnostics da mídia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) (consulte Como iniciar o Dell
Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities na página 45).
5 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição
do utilitário de diagnóstico no disco rígido.