Setup Guide

Como obter ajuda 71
Como obter ajuda
Como obter assistência
ADVERTÊNCIA: Se precisar retirar a tampa do computador, desconecte primeiro
os cabos de alimentação do computador e do modem de todas as tomadas elétricas.
Se você tiver algum problema com o seu computador, pode executar as etapas
a seguir para diagnosticar e resolver o problema:
1
Consulte Dicas para a solução de problemas na página 49 para ter acesso às
informações e procedimentos que dizem respeito ao problema apresentado
pelo computador.
2 Consulte Dicas para a solução de problemas na página 49 para obter os
procedimentos de como executar o Dell Diagnostics.
3 Preencha a Lista de verificação de diagnósticos na página 76.
4 Use o conjunto abrangente de serviços on-line da Dell, disponível no site
de suporte da empresa (
support.dell.com , em inglês), para obter ajuda
sobre procedimentos de instalação e solução de problemas. Para obter uma
lista mais abrangente do suporte on-line da Dell, consulte Serviços on-line
na página 72.
5 Se os procedimentos descritos acima não resolverem o problema, consulte
Como entrar em contato com a Dell na página 77.
NOTA: Ligue para o suporte da Dell, usando um telefone próximo ao computador
afetado para que o representante do serviço de suporte possa ajudá-lo a executar
os procedimentos necessários.
NOTA: Talvez o sistema de Código de serviço expresso da Dell não esteja
disponível em todos os países.