Owners Manual

6. 關閉連接的所有 USB 裝置，然後從系統拔下其連線。
7. 重新啟動系統並 (如果您的鍵盤運作正常) 進入 System Setup (系統設定)。
8. 在 System Setup (系統設定) 選項中，確認 Integrated Devices (積體裝置) 畫面上所有的 USB 連接埠都
已啟用。
9. 在 System Setup (系統設定) 中檢查 USB 3.0 是否已啟用。如果已啟用，請將它停用，然後重新啟動系
統。
如果鍵盤無法正常運作，您也可以使用遠端存取。
10. 如果無法存取系統，請重設系統內部的 NVRAM_CLR 跳線，然後將 BIOS 還原為預設設定。
11. 在 IDRAC Settings Utility (IDRAC 設定公用程式) 中，確定 USB Management Port Mode (USB 管理連
接埠模式) 已設定為 Automatic (自動) 或 Standard OS Use (標準作業系統使用)。
12. 逐一重新連接並啟動 USB 裝置。
13. 如果某個 USB 裝置造成相同的問題，請關閉裝置，將 USB 纜線更換成已知功能正常纜線，然後啟動裝
置。
故障排除 iDRAC Direct (USB XML 組態)
如需有關 USB 儲存裝置和伺服器組態的資訊，請參閱 Integrated Dell Remote Access Controller 使用者指南
(位於 dell.com/esmanuals)。
1. 確定您的 USB 儲存裝置已連線到正面的 USB 管理連接埠 (標識為 圖示)。
2. 確定您的 USB 儲存裝置已設定只有一個分割區的 NTFS 或 FAT32 檔案系統。
3. 確認 USB 儲存裝置的設定正確。有關設定 USB 儲存裝置的更多資訊，請參閱 Integrated Dell Remote
Access Controller
使用者指南 (位於 dell.com/esmanuals)。
4. 在 IDRAC Settings Utility (IDRAC 設定公用程式) 中，確定 USB Management Port Mode (USB 管理連
接埠模式) 已設定為 Automatic (自動) 或 iDRAC Direct Only (僅 iDRAC Direct)。
5. 確認 iDRAC Managed: USB XML Configuration (iDRAC 管理：USB XML 組態) 選項是 Enabled (已啟
用) 或 Enabled only when the server has default credential settings (僅在伺服器有預設憑證設定時啟
用)。
6. 卸下再重新插上 USB 儲存裝置。
7. 如果匯入作業無法正常運作，請嘗試不同的 USB 儲存裝置。
故障排除 iDRAC Direct (膝上型電腦連線)
如需有關 USB 膝上型電腦連線和伺服器組態的資訊，請參閱 Integrated Dell Remote Access Controller 使用
者指南 (位於 dell.com/esmanuals)。
1. 確認您的膝上型電腦已連線到正面的 USB 管理連接埠 (標識為 圖示，帶有 USB Type A/A 纜線)。
2. 在 IDRAC Settings Utility (IDRAC 設定公用程式) 中，確定 USB Management Port Mode (USB 管理連
接埠模式) 已設定為 Automatic (自動) 或 iDRAC Direct Only (僅 iDRAC Direct)。
3. 如果膝上型電腦執行的是 Windows 作業系統，請確定已安裝 iDRAC Virtual USB NIC 裝置驅動程式。
4. 如果已安裝此驅動程式，請確定您並未透過 WiFi 或有線乙太網路連線到任何網路，因為 iDRAC Direct 使
用無法路由傳送的位址。
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