Owners Manual

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Como utilizar os diagnósticos do sistema
Se tiver algum problema com o computador, execute os diagnósticos do sistema antes de contactar a
Dell para obter assistência técnica. A finalidade de executar os diagnósticos do sistema é testar o
hardware do computador sem necessitar de equipamento adicional ou correr o risco de perder dados. Se
não conseguir resolver o problema pessoalmente, o pessoal de assistência e suporte pode utilizar os
resultados do diagnóstico para ajudar a resolver o problema.
Diagnósticos integrados do sistema da Dell
NOTA: Os Diagnósticos integrados do sistema da Dell também são conhecidos como diagnósticos
ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment).
O sistema de diagnósticos integrado fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou
grupos de dispositivos que permite:
• Realizar testes automaticamente ou em modo interactivo
• Repetir testes
• Visualizar ou guardar resultados dos testes
• Realizar testes detalhados para incluir opções de teste adicionais para fornecer informações extra
sobre o(s) dispositivo(s) com falha
• Ver mensagens de estado que indicam se os testes foram concluídos com sucesso
• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas verificados durante os testes
Quando utilizar os Diagnósticos integrados do sistema
Se um componente ou dispositivo principal no sistema não estiver a funcionar adequadamente, a
execução dos diagnósticos integrados do sistema pode indicar falha de componente.
Como executar os Diagnósticos integrados do sistema a partir do Gestor de
inicialização
1. À medida que o sistema é inicializado, prima <F11>.
2. Utilize as setas para cima e para baixo para seleccionar Utilitários do sistema → Activar
diagnósticos.
A janela da Avaliação de pré-inicialização do sistema ePSA é apresentada, listando todos os
dispositivos detectados no computador. O diagnóstico inicia a execução dos testes em todos os
dispositivos detectados.
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