Owners Manual

5
Problemen met uw systeem oplossen
Veiligheid eerst—voor u en uw systeem
WAARSCHUWING: Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend servicemonteur
worden uitgevoerd. U mag alleen probleemoplossing en eenvoudige reparaties uitvoeren zoals
toegestaan volgens de documentatie bij uw product of zoals geïnstrueerd door het on line of
telefonische team voor service en ondersteuning. Schade die het gevolg is van onderhoud dat
niet door Dell is geautoriseerd, wordt niet gedekt door uw garantie. Lees de veiligheidsinstructies
die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
Problemen bij het opstarten van het systeem oplossen
Als u het systeem opstart in de BIOS-opstartmodus na het installeren van een besturingssysteem vanuit
de UEFI Boot Manager, reageert het systeem niet meer. U moet opstarten met dezelfde opstartmodus
waarin u het besturingssysteem hebt geïnstalleerd.
Voor alle overige problemen met opstarten moet u de systeemmeldingen noteren die op het scherm
verschijnen.
Problemen met externe aansluitingen oplossen
Zorg ervoor dat alle externe kabels goed aan de externe aansluitingen vastzitten voordat u problemen
aan externe apparaten gaat oplossen.
Problemen met het video-subsysteem oplossen
1. Controleer de systeem- en stroomaansluitingen naar de monitor.
2. Controleer de bekabeling van de video-interface vanaf het systeem tot aan de monitor.
3. Start de betreffende diagnosetest.
Problemen met een USB-apparaat oplossen
Voer de volgende stappen uit om problemen met een USB-toetsenbord/-muis op te lossen. Ga naar stap
7 voor andere USB-apparaten.
1. Koppel de kabels van het toetsenbord en de muis los en sluit ze opnieuw aan.
2. Als het probleem aanhoudt, sluit u het toetsenbord/de muis aan op de USB-aansluiting(en) aan de
tegenovergestelde kant van het systeem.
3. Als het probleem is verholpen, dan start u het systeem opnieuw op, gaat u naar Systeeminstallatie en
controleert u of de niet functionerende USB-aansluitingen zijn ingeschakeld.
101