Owners Manual

Risoluzione dei problemi relativi a iDRAC Direct
(connessione laptop)
Per informazioni sulla configurazione server e sulla connessione laptop USB, vedere Integrated Dell
Remote Access Controller User's Guide all'indirizzo dell.com/esmanuals.
1. Assicurarsi che il laptop sia collegato alla porta di gestione USB anteriore, identificato dall'icona
con un cavo USB di tipo A/A.
2. Nell'utilità delle impostazioni iDRAC, assicurarsi che la Modalità della porta di gestione USB sia
configurata come Automatica o Solo iDRAC Direct.
3. Se il laptop esegue il sistema operativo Windows, verificare che i driver delle periferica iDRAC Virtual
USB NIC è installato.
4. Se il driver è installato, verificare che non si è collegati ad alcuna rete tramite WiFi o Ethernet cablato
in quanto iDRAC Direct utilizza un indirizzo che non supporta il routing.
Risoluzione dei problemi relativi al dispositivo di I/O
seriale
1. Spegnere il sistema e tutti di dispositivi collegati alla porta seriale.
2. Scambiare il cavo di interfaccia seriale con un cavo funzionante, e accendere il sistema e il
dispositivo seriale.
Se il problema è risolto, sostituire il cavo di interfaccia con un cavo sicuramente funzionante.
3. Spegnere il sistema e il dispositivo seriale, e scambiare il dispositivo seriale con un dispositivo
equivalente.
4. Accendere il sistema e il dispositivo seriale.
Risoluzione dei problemi relativi alla scheda NIC
1. Eseguire il test di diagnostica appropriata. Vedere Using System Diagnostics (Utilizzo della
diagnostica di sistema) per i test di diagnostica disponibili.
2. Riavviare il sistema e verificare la presenza di eventuali messaggi di sistema in relazione al controller
NIC.
3. Controllare l'indicatore appropriato sul connettore NIC
• Se il collegamento dell'indicatore non si illumina, verificare le connessioni di tutti i cavi.
• Se l'indicatore di attività è spento, i file dei driver di rete potrebbe essere danneggiato o assente.
Rimuovere e reinstallare i driver, se possibile. Vedere la documentazione di NIC.
• Se possibile, modificare l'impostazione di negoziazione automatica.
• Utilizzare un altro connettore sull'interruttore o sull'hub.
4. Verificare che i driver appropriati vengano installati e i protocolli siano associati. Vedere la
documentazione NIC.
5. Accedere alla Configurazione del sistema e verificare che le porte NIC sono attivate sulla schermata
Integrated Devices (Dispositivi integrati).
6. Accertarsi che le schede NIC, gli hub e gli interruttori sulla rete sono tutti impostati alla stessa
velocità di trasmissione dei dati e duplex. Vedere la documentazione relativa a ciascun dispositivo di
rete.
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