Owners Manual

ビデオサブシステムのトラブルシューティング
1. モニタへのシステムおよび電源接続をチェックします。
2. システムからモニタへのビデオインタフェースのケーブル配線をチェックします。
3. 適切な診断テストを実行します。
USB デバイスのトラブルシューティング
USB キーボード / マウスのトラブルシューティングには、次の手順を実行してください。他の USB デバイスについては、手順 7
に進みます。
1. システムからキーボードケーブルとマウスのケーブルを外して、再度接続します。
2. 問題が解決しない場合は、システムの反対側の USB ポートにキーボード / マウスを選択します。
3. これで問題が解決した場合は、システムを再起動し、セットアップユーティリティを起動して、機能していない USB ポートが
有効になっているかどうかを確認します。
USB 3.0 がセットアップユーティリティで有効になっていることを確認します。有効になっている場合は、無効にして、問題
が解決するかどうかを確認します（古いオペレーティングシステムでは、USB 3.0 をサポートしていません）。
4. IDRAC 設定ユーティリティで、 USB 管理ポートのモードが 自動または標準 OS 使用として設定されていることを確認してく
ださい。
5. キーボード / マウスを動作確認済みの別のキーボード / マウスに取り替えます。
問題が解決しない場合は、次の手順に進んで、システムに取り付けられているその他の USB デバイスのトラブルシューティン
グを開始します。
6. 取り付けられているすべての USB デバイスの電源を切り、システムから外します。
7. システムを再起動し、キーボードが機能している場合は、セットアップユーティリティを起動します。
8. すべての USB ポートが、セットアップユーティリティオプションの内蔵デバイス画面で有効になっていることを確認します。
9. USB 3.0 が、セットアップユーティリティで 有効になっていることを確認します。有効な場合は、無効にてシステムを再起動
します。
キーボードが機能していない場合でも、リモートアクセスが使えます。
10. システムにアクセスできない場合は、システム内部の NVRAM_CLR ジャンパをリセットし、BIOS をデフォルト設定に戻しま
す。
11. IDRAC 設定ユーティリティで、 USB 管理ポートのモードが 自動または標準 OS 使用として設定されていることを確認してく
ださい。
12. 各 USB デバイスを一度に 1 つずつ再接続し、電源を入れます。
13. USB デバイスにより同じ問題が発生する場合は、そのデバイスの電源を切り、USB ケーブルを動作確認済みのケーブルと交換
して、デバイスの電源を入れます。
iDRAC ダイレクト（USB XML 設定）のトラブルシ
ューティング
USB ストレージデバイスとサーバー設定の詳細については、dell.com/esmanuals にある『Integrated Dell Remote Access Controller
ユーザーズガイド』を参照してください。
1. お使いの USB ストレージデバイスが、USB 管理ポート前面に接続されていることを確認してください。 アイコンをクリ
ックします。
2. USB ストレージデバイスが、パーティションが 1 つだけの NTFS または FAT32 ファイルシステムで構成されていることを確認
します。
3. USB ストレージデバイスが正しく構成されていることを確認します。USB ストレージデバイスの構成に関する詳細について
は、dell.com/esmanuals の『Integrated Dell Remote Access Controller ユーザーズガイド』を参照してください。
4. IDRAC 設定ユーティリティで、 USB 管理ポートのモードが、自動または iDRAC Direct のみに設定されていることを確認しま
す。
5. iDRAC Managed: USB XML 設定オプションが、有効、または サーバーにデフォルト認証設定がある場合のみ有効のいずれか
であることを確認してください。
6. USB ストレージデバイスを取り外して、再度挿入します。
7. インポート操作が機能しない場合は、別の USB ストレージデバイスでお試しください。
システムのトラブルシュ
ーティング 81