Owners Manual

Поиск и устранение неисправностей устройства USB
Выполните следующие шаги для поиска и устранения неисправностей USB-клавиатуры/мыши. В случае
других устройств USB переходите к шагу 7.
1. Отсоедините кабели клавиатуры и мыши от системы и заново присоедините их.
2. Если проблема не устранена, подключите клавиатуру/мышь к USB-порту(ам) на противоположной
стороне системы.
3. Если проблема решена, перезапустите систему, откройте программу настройки системы и проверьте,
включены ли неработающие USB-порты.
Проверьте, включена ли USB 3.0 в программе настройки системы. Если это так, отключите ее и
проверьте, решена ли проблема (операционные системы предыдущих версий могут не поддерживать USB
3.0).
4. В IDRAC Settings Utility (Утилита параметров IDRAC) убедитесь, что для параметра USB
Management Port Mode (Режим порта управления USB) указано значение Automatic
(Автоматический) или Standard OS Use (Стандартное использование операционной системы).
5. Замените клавиатуру/мышь на исправную клавиатуру/мышь.
Если проблему не удалось решить, перейдите к следующему шагу, чтобы приступить к поиску и
устранению неисправностей других устройств USB, подключенных к системе.
6. Отключите все подключенные устройства USB от питания и от системы.
7. Перезагрузите систему и, если клавиатура работает, войдите в программу настройки системы.
8. Убедитесь, что на экране Integrated Devices (Интегрированные устройства) в параметрах программы
настройки системы включены все USB-порты.
9. Проверьте, включена ли USB 3.0 в программе настройки системы. Если это так, отключите ее и
перезапустите систему.
Если клавиатура не работает, вы можете также использовать удаленный доступ.
10. Если система недоступна, сбросьте перемычку NVRAM_CLR внутри своей системы и восстановите в BIOS
параметры по умолчанию.
11. В IDRAC Settings Utility (Утилита параметров IDRAC) убедитесь, что для параметра USB
Management Port Mode (Режим порта управления USB) указано значение Automatic
(Автоматический) или Standard OS Use (Стандартное использование операционной системы).
12. По одному подсоедините каждое устройство USB и включите на нем питание.
13. Если устройство USB вызывает одну и ту же проблему, выключите его, замените кабель USB на
исправный и включите в устройстве питание.
Поиск и устранение неполадок с iDRAC Direct (XML-
конфигурация USB)
Дополнительные сведения о накопительных устройствах USB и конфигурации сервера см. в Руководстве
пользователя по интегрированному контроллеру удаленного доступа Dell по адресу: dell.com/esmanuals.
1. Убедитесь, что накопительное устройство USB подключено к переднему порту управления USB,
обозначенному значком .
2. Убедитесь, что для накопительного устройства USB настроена файловая система NTFS или FAT32 только
с одним разделом.
108