Owners Manual

5
Xử lý sự cố hệ thống
An toàn trên hết—cho bạn và hệ thống của bạn
THẬN TRỌNG: Nhiều công tác sửa chữa chỉ có thể được thực hiện bởi kỹ thuật viên bảo trì đã được
chứng nhận. Bạn chỉ nên xử lý sự cố và sửa chữa đơn giản như được cho phép trong tài liệu sản
phẩm của mình, hoặc theo chỉ dẫn bởi đội ngũ bảo trì và hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại. Hư
hỏng do việc bảo trì không được phép của Dell sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành của bạn.
Hãy đọc và làm theo các hướng dẫn an toàn đi kèm với sản phẩm.
Xử lý sự cố không khởi động hệ thống
Nếu bạn khởi động hệ thống vào chế độ khởi động BIOS sau khi cài đặt một hệ điều hành từ Boot Manager
UEFI, hệ thống dừng phản hồi. Bạn phải khởi động vào cùng chế độ khởi động mà bạn đã cài đặt hệ điều
hành đó.
Đối với tất cả các vấn đề khởi động khác, hãy lưu ý các thông báo hệ thống xuất hiện trên màn hình.
Xử lý sự cố các kết nối bên ngoài
Đảm bảo rằng tất cả các dây cáp bên ngoài được gắn chặt vào các đầu nối bên ngoài trên hệ thống của bạn
trước khi xử lý sự cố bất cứ thiết bị gắn ngoài nào.
Xử lý sự cố hệ thống phụ video
1. Kiểm tra hệ thống điện và các chỗ đấu nối với màn hình.
2. Kiểm tra việc đi dây cáp giao diện video từ hệ thống tới màn hình.
3. Chạy thử nghiệm chẩn đoán thích hợp.
Xử lý sự cố thiết bị USB
Sử dụng các bước sau để xử lý sự cố một bàn phím/chuột USB. Đối với các thiết bị USB khác, hãy đến bước
7.
1. Ngắt đấu nối dây cáp bàn phím và chuột khỏi hệ thống và đấu nối lại chúng.
2. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy đấu nối bàn phím/chuột vào cổng USB ở phía đối diện của hệ thống.
3. Nếu vấn đề được giải quyết, hãy khởi động lại hệ thống, vào System Setup (Thiết lập hệ thống), kiểm tra
xem các cổng USB không hoạt động có được bật hay chưa.
Kiểm tra xem USB 3.0 có được bật trong System Setup hay không. Nếu được bật, hãy tắt nó và xem
thử vấn đề có được giải quyết hay không (các hệ điều hành cũ có thể không hỗ trợ USB 3.0).
96