Owners Manual

4. Trong IDRAC Settings Utility (Tiện ích Cài đặt IDRAC), đảm bảo USB Management Port Mode (Chế độ
Cổng quản lý USB) được cấu hình là Automatic (Tự động) hoặc Standard OS Use (Sử dụng HĐH tiêu
chuẩn).
5. Thay thế bàn phím/chuột với một bàn phím/chuột có hoạt động.
Nếu vấn đề không được giải quyết, hãy tiến hành bước tiếp theo để bắt đầu xử lý sự cố các thiết bị USB
khác được gắn vào hệ thống.
6. Tắt nguồn tất cả các thiết bị USB gắn kèm và ngắt đấu nối chúng khỏi hệ thống.
7. Khởi động lại hệ thống và, nếu bàn phím của bạn vẫn hoạt động, hãy vào System Setup (Thiết lập hệ
thống).
8. Xác minh rằng tất cả các cổng USB đều được bật trên màn hình Integrated Devices (Thiết bị tích hợp),
trong các tùy chọn System Setup (Thiết lập hệ thống).
9. Kiểm tra xem USB 3.0 có được bật trong System Setup hay không. Nếu được bật, hãy tắt nó và khởi
động lại hệ thống của bạn.
Nếu bàn phím của bạn không hoạt động, bạn cũng có thể sử dụng truy cập từ xa.
10. Nếu không thể truy cập hệ thống, hãy đặt lại jumper NVRAM_CLR bên trong hệ thống của bạn và khôi
phục lại BIOS về các cài đặt mặc định.
11. Trong IDRAC Settings Utility (Tiện ích Cài đặt IDRAC), đảm bảo USB Management Port Mode (Chế độ
Cổng quản lý USB) được cấu hình là
Automatic (Tự động) hoặc Standard OS Use (Sử dụng HĐH tiêu
chuẩn).
12. Đấu nối lại và bật nguồn từng thiết bị USB một tại một thời điểm.
13. Nếu một thiết bị USB gây ra vấn đề tương tự, hãy tắt nguồn thiết bị đó, thay thế cáp USB bằng một dây
cáp đang hoạt động tốt, và bật nguồn thiết bị đó.
Xử lý sự cố iDRAC Direct (Cấu hình XML USB)
Để biết thông tin về thiết bị lưu trữ USB và cấu hình máy chủ, hãy xem Hướng dẫn người dùng về Bộ điều
khiển Truy cập từ xa của Dell được tích hợp (Integrated Dell Remote Access Controller) tại dell.com/
esmanuals.
1. Đảm bảo thiết bị lưu trữ USB của bạn được đấu nối với Cổng quản lý USB phía trước, được nhận biết bởi
biểu tượng.
2. Đảm bảo thiết bị lưu trữ USB của bạn được cấu hình với hệ thống tập tin NTFS hoặc FAT32 và chỉ có
một phân vùng.
3. Xác minh rằng thiết bị lưu trữ USB đã được cấu hình đúng. Để biết thêm thông tin về cách cấu hình
thiết bị lưu trữ USB, hãy xem Hướng dẫn người dùng về Bộ điều khiển Truy cập từ xa của Dell được tích
hợp (Integrated Dell Remote Access Controller) tại dell.com/esmanuals.
4. Trong IDRAC Settings Utility (Tiện ích Cài đặt IDRAC), hãy đảm bảo USB Management Port Mode
(Chế độ Cổng quản lý USB) được cấu hình là Automatic (Tự động) hoặc iDRAC Direct Only (Chỉ riêng
iDRAC Direct).
5. Đảm bảo rằng tùy chọn iDRAC Managed: USB XML Configuration (iDRAC được quản lý: Cấu hình
XML USB) đang ở Enabled (Bật) hoặc Enabled only when the server has default credential settings
(Chỉ bật khi máy chủ có cài đặt thông tin xác thực mặc định).
6. Tháo và lắp lại thiết bị lưu trữ USB.
7. Nếu thao tác nhập vào không hoạt động, hãy thử với một thiết bị lưu trữ USB khác.
97