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Problema Soluzione alternativa
Nessuno schermo visualizzato o
schermo vuoto.
Assicurarsi che i cavi DisplayPort siano collegati saldamente
alle GPU.
Il messaggio "Source signal on other
port" (Segnale sorgente su altra porta)
viene visualizzato sul display.
Questo indica che un'origine video collegata all'host non
corrisponde alla porta video utilizzata sullo zero client.
Questo problema può essere risolto scambiando le porte
video utilizzate sull'host oppure quelle utilizzate sullo zero
client.
Di seguito vengono illustrati due scenari
host in cui vengono utilizzati desktop
virtuali VMware View o schede host
PCoIP per applicazioni per workstation
remote.
N.B.: Il contrassegno DVI varia su
alcuni zero client PCoIP; alcuni
utilizzano:
• DVI-0 (principale) e DVI-1
(secondario)
• DVI-1 (principale) e DVI-2
(secondario)
• Nessun contrassegno DVI
specifico
Questo problema è stato risolto in VMware View 5.0.1.
Questo problema potrebbe essere risolto collegando il cavo
DVI alla porta DVI principale sullo zero client PCoIP ed
effettuando nuovamente il collegamento al desktop View 5.0.
Scenario 1: desktop virtuali VMware
View 5.0 Desktop virtuali con un singolo
schermo.
Quando si utilizzano desktop virtuali
VMware View 5.0 e zero client PCoIP
con un singolo schermo collegato alla
porta DVI dello zero client secondaria,
potrà venire visualizzato sullo schermo il
messaggio "Signal on other port"
(segnale su altra porta) e non sarà
possibile connettersi alla sessione.
Scenario 2: workstation remota che
utilizza schede host PCoIP.
In un ambiente workstation, viene
visualizzato il messaggio in
sovrimpressione "Source signal on other
port" (segnale di origine su altra porta)
quando si collega uno zero client Tera2
PCoIP a un singolo schermo.
Esempio: se una singola sorgente video
(GPU) è collegata alla porta principale di
una scheda host e un singolo schermo è
collegato alla porta secondaria di uno
zero client, viene visualizzato sullo
schermo il messaggio "Source signal on
other port" (segnale di origine su altra
porta).
Assicurarsi che i cavi tra la scheda host e la GPU siano
collegati alle stesse porte. Assicurarsi che anche gli schermi
in uso siano collegati alle porte video dello zero client
nell'ordine in cui devono essere utilizzati.
Ad esempio: che la porta principale sulla scheda host sia
collegata alla porta principale della GPU e che lo schermo
principale sia collegato alla porta principale dello zero client.
Lo stesso vale per le porte secondarie e così via.
N.B.:
• La porta principale di uno zero client è quella
contrassegnata dal numero più basso sullo zero
client.
• Quando si collega un monitor da 2.560 x 1.600 a
uno zero client TERA2140 (con quattro porte DVI), le
porte 1 e 3 devono essere raggruppate.
Per ulteriori problemi relativi a Teradici PcoIP, fare
riferimento all'articolo KB: support.teradici.com/ics/
support/KBSplash.asp
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