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문제 해결
이 페이지에서는 Intel® AMT 구성에 문제가 발생하는 경우 따라야 하는 몇 가지 기본 문제 해결 단계를 설명합니다. 보다 많은 문제 해결 옵션
을 사용하려면 항상 DSN을 확인해야 합니다.
기본값으로 복원
기본값으로 복원하는 것을 비 제공이라고도 합니다. Intel AMT 설치 및 구성 컴퓨터는 Intel AMT Configuration(Intel AMT 구성) 화면 및
Un-Provision (비 제공) 옵션을 사용하여 비 제공될 수 있습니다.
컴퓨터를 비 제공하려면 아래의 단계를 따르십시오:
111 Un-Provision (비 제공)을 선택한 다음 Full Un-provision (전체 비 제공)을 선택합니다.
전체 비 제공은 SMB 모드 제공 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. 이 옵션은 Intel AMT 구성 설정을 모두 출하 시 기본값으로 복원하며
ME 구성 설정 또는 암호를 다시 설정하지 않습니다. 전체 및 부분적 비 제공은 엔터프라이즈 모드 제공 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다.
부분적 비 제공은 PID 및 PPS를 제외한 Intel AMT 구성 설정을 모두 출하 시 기본값으로 복원합니다. 부분적 비 제공은 ME 구성 설정
또는 암호를 다시 설정하지 않습니다.
약 1분 후 비 제공 메시지가 표시됩니다. 비 제공이 완료된 후 컨트롤은 Intel AMT Configuration(Intel AMT 구성) 화면으로 다시 되
돌아옵니다. 컴퓨터가 기본 엔터프라이즈 모드로 설정되었기 때문에 Provisioning Server (제공 서버), Set PID and PPS (PID
및 PPS 설정) 및 Set PRTC (PRTC 설정) 옵션을 다시 사용할 수 있습니다.
111 Return to previous menu (이전 메뉴로 돌아가기)를 선택합니다.
111 Exit (종료)를 선택한 다음 <y>키를 누릅니다.
컴퓨터가 다시 시작됩니다.
펌웨어 플래시
펌웨어를 플래싱하여 Intel AMT의 새 버전으로 업그레이드하십시오. 자동 플래시 기능은 MEBx 인터페이스의 Secure Firmware Update
(보안 펌웨어 업데이트) 설정 아래에서
Disabled (비활성화)를 선택하여 비활성화할 수 있습니다. 이 설정이 비활성화되는 경우 BIOS를 플래
싱할 때 펌웨어 오류 메시지가 나타납니다.
펌웨어는 이전 버전 또는 설치된 현재 버전으로 플래싱될 수 없습니다. 펌웨어 플래시는 support.dell.com 사이트에서 다운로드할 수 있습니
다.
LAN을 통한 직렬 연결 (SOL) / IDE 리디렉션 (IDE-R)
IDE-R 및 SOL을 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 따르십시오:
111 초기 부팅 화면에서 <Ctrl><p> 키 조합을 눌러 MEBx 화면으로 들어갑니다.
111 암호를 입력하라는 메시지가 화면에 나타나면, 새 Intel ME 암호를 입력합니다.
111 Intel AMT Configuration (Intel AMT 구성)을 선택한 후 <Enter> 키를 누릅니다.
111 Un-Provision (비 제공)을 선택한 후, <Enter> 키를 누릅니다.
111 Full Unprovision (전체 비 제공)을 선택한 후 <Enter> 키를 누릅니다.
111 Intel AMT Configuration (Intel AMT 구성) 메뉴 옵션에서 설정을 여기
에 제시된 바와 같이 다시 구성합니다.
오류 메시지 - POST에서 MEBx에 들어갈 수 없습니다
MEBx에서는 DIMM A 슬롯을 배치해야 합니다. 그렇지 않을 경우, POST에서 다음과 같은 메시지가 나타나고 MEBx 인터페이스에 들어갈 수
없습니다.
Bad ME memory configuration(ME 메모리 구성이 부적절합니다)