Instruction Manual

Guida di consultazione rapida 313
Appare una schermata blu
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione
e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne; quindi riavviare il computer.
Altri problemi relativi al software
PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE
FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE —
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul
computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l'esecuzione
del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE
UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO
RIGIDO, I DISCHI FLOPPY, I CD O I DVD
S
ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL
SISTEMA TRAMITE IL MENU AVVIO
Problemi relativi alla memoria
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto .
S
E VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO CHE INFORMA CHE LA MEMORIA
È INSUFFICIENTE —
• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso
per cercare di risolvere il problema.
• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita
con il software. Se necessario, installare ulteriore memoria (consultare "Installazione di
un modulo di memoria"
nella Guida dell'utente ).
• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria (consultare "Rimozione del pannello
anteriore"
nella Guida dell’utente ) per garantire che il computer comunichi con
successo con la memoria.
• Eseguire Dell Diagnostics ("Dell Diagnostics" a pagina 301).