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Solución de problemas 115
Problemas para grabar en una unidad óptica
CIERRE LOS OTROS PROGRAMAS: Durante el proceso de escritura, la unidad óptica
deberá recibir un flujo de datos continuo. Si el flujo se interrumpe, se producirá un
error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en la unidad óptica.
A
PAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO:
Consulte "Administración de energía" en la página 45 o busque la palabra clave standby
en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre
los modos de administración de energía.
Problemas con la unidad de disco duro
EJECUTE UNA COMPROBACIÓN DEL DISCO:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio y en Mi PC .
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C: .
3 Haga clic en Propiedades → Herramientas → Comprobar ahora .
4 Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors (Examinar e intentar recuperar
los sectores defectuosos) y en
Inicio .
Windows Vista:
1 Haga clic en Inicio y en PC .
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C: .
3 Haga clic en Propiedades → Herramientas → Comprobar ahora .
Es posible que aparezca la ventana
Control de cuentas de usuario . Si es usted un
administrador del equipo, haga clic en
Continuar ; en caso contrario, póngase en
contacto con su administrador para continuar con la acción que desee.
4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Problemas con el correo electrónico e Internet
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD DE MICROSOFT OUTLOOK
®
E
XPRESS: Si no puede abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas → Opciones → Seguridad .
2 Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos para deseleccionar
la casilla, si lo precisa.