Users Guide

122 Solución de problemas
SI TIENE OTROS PROBLEMAS CON LA MEMORIA:
• Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte "Memoria" en la página 198) para
asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte "Instalación
de la memoria" en la página 202).
• Asegúrese de que la memoria que está usando es compatible con su equipo. Para obtener
información sobre el tipo de memoria admitida por el equipo, consulte "Memoria" en
la página 198.
• Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte "Dell Diagnostics" en la
página 145).
Problemas con el ratón
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto .
C
OMPRUEBE EL CABLE DEL RATÓN:
• Asegúrese de que el cable no está dañado o pelado y compruebe si las patas de los conectores
están dobladas o rotas. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del ratón y conecte éste directamente al equipo.
• Verifique que el cable del ratón esté conectado como se muestra en el esquema de
configuración del equipo.
REINICIE EL EQUIPO:
1 Pulse <Ctrl><Esc> simultáneamente para mostrar el menú Inicio .
2 Pulse < u> , utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar
Apagar o Tur n O ff (Apagar) y, a continuación, pulse <Intro>.
3 Después de apagarse el equipo, vuelva a conectar el cable del ratón como se muestra en
el esquema de configuración.
4 Encienda el equipo.
PRUEBE EL RATÓN: Conecte al equipo un ratón que funcione correctamente y, a continuación,
pruébelo.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL RATÓN:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Mouse (Ratón).
2 Ajuste los valores según precise.
Windows Vista:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Hardware y sonido → Mouse (Ratón).
2 Ajuste los valores según precise.