Users Guide

14 Localización de información
• Soluciones: consejos y sugerencias para la
solución de problemas, artículos de técnicos,
cursos en línea y preguntas frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con
otros clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización
para componentes, como la memoria, la
unidad de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de
contacto, llamada al servicio de asistencia
técnica y estado de los pedidos, información
sobre garantías y reparaciones
• Servicio y asistencia: estado de las llamadas
al servicio de asistencia técnica e historial de
asistencia, contrato de servicio y conversaciones
en línea con la asistencia técnica
• El servicio Dell Technical Update:
proporciona notificación proactiva
mediante correo electrónico de
actualizaciones de software y hardware
para el equipo
• Consulta: documentación del equipo,
información de la configuración del
equipo, especificaciones de productos
y documentos técnicos
• Descargas: controladores certificados,
parches y actualizaciones de software
Sitio Web de soporte técnico de Dell:
support.dell.com
NOTA: Seleccione su región o sector
empresarial para ver la página de asistencia
correspondiente.
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