Users Guide

Obtención de ayuda 305
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios
Web y direcciones de correo electrónico:
• Sitios web de soporte técnico de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(únicamente para Japón)
support.euro.dell.com (únicamente para Europa)
• Direcciones de correo electrónico de soporte técnico de Dell
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe)
[e-mail] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
• Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell
[e-mail]
(sólo para países asiáticos y del Pacífico)
[e-mail] (únicamente para Canadá)
• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
ftp.dell.com
Regístrese como usuario: anonymous (anónimo) y utilice su dirección de correo
electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona respuestas
grabadas a las preguntas más frecuentes de los clientes de Dell sobre sus equipoes
portátiles y de escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas
relativos a sus preguntas. Para conocer el número de teléfono al que llamar en
su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 309.