Dell Precision Tower 3620 Manuale del proprietario Modello normativo: D13M Tipo normativo: D13M002
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Copyright © 2015 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer..........................................................5 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................ 5 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................. 6 Spegnimento del computer.........................................................................................................
Componenti della scheda di sistema................................................................................................. 24 3 Configurazione di sistema................................................................................ 26 Boot Sequence....................................................................................................................................26 Tasti di navigazione.................................................................................................
Interventi sui componenti del computer 1 Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da potenziali danneggiamenti e per assicurare la sicurezza della persona. Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni: • sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
Prima di intervenire sui componenti interni del computer Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del computer. 1. Accertarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza. 2. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del computer. 3. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).
2. Fare clic su Arresta il sistema. o 1. Fare clic su Start. 2. 2. Fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start, quindi fare clic su Disconnetti. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 6 secondi per spegnerli.
2 Rimozione e installazione dei componenti La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti: • Cacciavite a lama piatta piccolo • Cacciavite a croce • Graffietto piccolo in plastica Rimozione del coperchio 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2.
3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione del pannello anteriore 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3. Rimuovere il pannello anteriore: a. Sollevare le linguette di contenimento [1] e sbloccare il pannello anteriore [2]. b. Sollevare il pannello anteriore per rimuoverla dal computer [3]. Installazione della cornice anteriore 1.
5. Piegare il supporto del disco rigido e rimuovere quest'ultimo dal supporto. 6. Ripetere i passaggi 3 e 4 per rimuovere il disco rigido aggiuntivo (se disponibile). Installazione del gruppo del disco rigido 1. Inserire il disco rigido nel relativo supporto. 2. Premere i supporti di fissaggio e far scorrere il gruppo del disco rigido nell'alloggiamento del relativo disco. 3. Collegare il cavo SATA e il cavo dell'alimentazione al disco rigido. 4. Installare il coperchio. 5.
4. Rimuovere l'unità ottica: a. Far scorrere e mantenere il dispositivo di chiusura dell'unità ottica per sbloccare l'unità stessa [1]. b. Rimuovere l'unità ottica dal computer [2]. 5. Ripetere i passaggi 3 e 4 per rimuovere la seconda unità ottica (se disponibile). Installazione dell'unità ottica 1. Far scorrere l'unità ottica nell'alloggiamento dell'unità dalla parte anteriore del computer fino a quando non è fissata. 2. Collegare il cavo dati e il cavo dell'alimentazione all'unità ottica. 3.
Rimozione dell'interruttore di apertura 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3. Rimuovere l'interruttore di apertura: a. Premere la linguetta per scollegare il cavo dell'interruttore di apertura dalla scheda di sistema [1, 2]. b. Far scorrere la manopola dell'interruttore di apertura verso la parte inferiore del telaio [3]. c. Estrarre l'interruttore di apertura e rimuoverlo dal relativo slot [4].
Installazione del modulo di memoria 1. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo connettore. 2. Inserire il modulo di memoria nel relativo supporto. 3. Premere il modulo di memoria fino a quando le linguette di contenimento non scattano in posizione. 4. Installare il coperchio. 5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Installazione della scheda unità a stato solido PCle (SSD, Solid State Drive) N.B.
4. Posizionare il cuscinetto termico nello slot sulla scheda di sistema e rimuovere il nastro adesivo rosa [1, 2]. 5. Far scorrere la scheda SSD PCIe nello slot e serrare la vite per fissare la scheda alla scheda di sistema [1, 2].
Rimozione dell'unità a stato solido PCle (SSD, Solid State Drive) 1. Rimuovere la vite che fissa la scheda SSD PCIe. 2. Far scorrere ed estrarre la scheda SSD PCIe dal computer. 3. Sollevare ed estrarre il cuscinetto termico dalla scheda di sistema. 4. Installare: a. unità ottica b. disco rigido c. coperchio 5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'unità di alimentazione (PSU) 1.
Installazione dell'unità di alimentazione (PSU) 1. Inserire la PSU nel relativo slot e farla scorrere sul retro del computer finché non scatta in posizione. 2. Serrare le viti per fissare la PSU al computer. 3. Instradare i cavi della PSU nelle clip di contenimento. 4. Connettere i cavi della PSU ai connettori sulla scheda di sistema. 5. Installare il coperchio. 6. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Installazione del pannello di input/output (I/O) 1. Inserire il pannello I/O nello slot sulla parte anteriore del telaio. 2. Far scorrere il pannello I/O verso la parte destra del computer per fissarlo al telaio. 3. Serrare la vite che fissa il pannello di I/O al telaio. 4. Collegare il cavo del pannello I/O e il cavo dati USB alla scheda di sistema. 5. Installare: a. cornice anteriore b. coperchio 6.
Installazione dell'altoparlante 1. Far scorrere il modulo dell'altoparlante nello slot per fissarlo. 2. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema. 3. Installare il coperchio. 4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione della scheda di espansione 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3.
4. Rimuovere la scheda di espansione: a. Spingere il dispositivo di chiusura a scatto per sbloccare la scheda di espansione [1]. b. Estrarre la scheda dal connettore [2]. Installazione della scheda di espansione 1. Inserire la scheda di espansione nel connettore sulla scheda di sistema e premerla fino a farla scattare in posizione. 2. Chiudere il dispositivo di chiusura a scatto. 3. Installare il coperchio. 4.
Rimozione della ventola del sistema 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3. Rimuovere la ventola di sistema: a. Scollegare il cavo della ventola di sistema dalla scheda di sistema [1]. b. Estendere i gommini antivibranti che fissano la ventola al computer per facilitare la rimozione della ventola [2]. c. Far scorrere e sollevare la ventola del sistema dal computer [3].
Installazione del gruppo dissipatore di calore 1. Posizionare il gruppo dissipatore di calore sul processore. 2. Serrare le viti di fissaggio in ordine diagonale per fissare il gruppo dissipatore di calore al computer. 3. Collegare il cavo del dissipatore di calore alla scheda di sistema. 4. Installare il coperchio. 5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione del processore 1.
Installazione del processore 1. Allineare il processore con i tasti del connettore. 2. Allineare l'indicatore del piedino 1 del processore con il triangolo sullo zoccolo. 3. Posizionare il processore sul connettore in modo tale che lo slot sul processore sia allineato con le chiavi del connettore. 4. Chiudere la protezione del processore facendola scorrere sotto la vite di contenimento. 5. Abbassare la leva dello zoccolo e spingerla sotto la linguetta per bloccarla. 6. Installare: a. b. c. d. 7.
4. Rimuovere la scheda di sistema: a. Rimuovere le viti che fissano la scheda di sistema al computer [1]. b. Far scorrere la scheda di sistema e sollevarla dal computer [2]. Installazione della scheda di sistema 1. Allineare la scheda di sistema ai connettori delle porte sul retro del telaio e posizionare la scheda di sistema nel telaio. 2. Serrare le viti fissando la scheda di sistema al telaio. 3. Collegare i cavi alla scheda di sistema. 4. Installare: a.
b. c. d. e. f. 5. scheda/e di espansione disco rigido modulo di memoria cornice anteriore coperchio Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Componenti della scheda di sistema Figura 1. Componenti della scheda di sistema 1. Slot PCI Express x16 (cablato come x4) 2. Slot PCI Express x4 3. Slot per PCI 4. Slot PCI Express x16 Gen 3 5. connettore della linea di ingresso 6. connettore USB 3.0 7. connettore HDMI 8.
17. batteria pulsante 18. slot di memoria 19. connettore interruttore di alimentazione anteriore 20. connettore di alimentazione a 8 piedini 21. Connettore SATA 1 22. connettore SATA 2 23. connettore USB interno 24. connettore cavo di alimentazione unità ottica e disco rigido 25. basetta di debug SO per il debug 26. connettore USB 3.0 27. intestazione Thunderbolt 28. slot SSD M.2 29. Connettore SATA 0 30. connettore I/O anteriore 31. connettore SATA 3 32.
Configurazione di sistema 3 Il programma di installazione di sistema consente di gestire l'hardware del computer e individuare le opzioni a livello di BIOS.
Lo schermo della sequenza di avvio mostra inoltre le opzioni per l'accesso allo schermo della configurazione del sistema. Tasti di navigazione La seguente tabella mostra i tasti di navigazione di configurazione del sistema. N.B.: Per la maggior parte delle opzioni di installazione del sistema, le modifiche effettuate sono registrate ma non hanno effetto fino al riavvio del computer. Tabella 2. Tasti di navigazione Tasti Esplorazione Freccia SU Sposta al campo precedente.
Opzione Descrizione • Boot List Options Consente di modificare l'opzione dell'elenco di avvio. • • Advanced Boot Options Riferimento UEFI Permette di Abilitare ROM opzione Legacy • Date/Time HDD interno Enable Legacy Option ROMs (Attiva ROM opzione Legacy) (Impostazione predefinita: non attivo) Consente di impostare la data e l'ora. Le modifiche apportate alla data e all'ora del sistema hanno effetto immediato. Tabella 4.
Opzione Descrizione Impostazione predefinita: All drives are enabled (Tutte le unità sono abilitate). SMART Reporting Questo campo controlla se gli errori del disco rigido per le unità integrate vengono riportati durante l'avvio del sistema. Questa tecnologia è parte delle specifiche SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology, Tecnologia di automonitoraggio, analisi e reportistica). • USB Configuration Consente di abilitare o disabilitare la configurazione USB posteriore.
Opzione Descrizione • Miscellaneous devices Enable Internal Speaker Consente di abilitare o disabilitare vari dispositivi sulla scheda: • • Enable Media Card (Attiva scheda multimediale) (Impostazione predefinita) Disable Media Card (Disattiva scheda multimediale) Tabella 5. Video Opzione Descrizione Primary Display Consente di configurare il controller video primario quando sono presenti più controller disponibili.
Opzione Descrizione • Chassis Intrusion Consente di attivare o disattivare la funzione di apertura del telaio. Le opzioni sono: • • • CPU XD Support Enable CPU XD Support (Abilita Supporto CPU XD) (impostazione predefinita) Consente di determinare se gli utenti sono in grado di accedere a schermate di Configurazione Option ROM attraverso i tasti di scelta rapida durante l'avvio.
Tabella 8. Intel Software Guard Extensions Opzione Descrizione Intel SGX Enable Consente di attivare o disattivare le estensioni Intel software Guard. Le opzioni disponibili sono le seguenti: • • Enclave Memory Size Disabilitato (impostazione predefinita) Enabled (Abilitata) Consente di modificare le dimensioni della memoria Enclave Reserve delle estensioni Intel Software Guard. • • • 32 MB 64 MB 128 MB Tabella 9.
Tabella 10. Risparmio di energia Opzione Descrizione AC Recovery Specifica come il computer risponderà quando viene applicata l'alimentazione c.a. dopo un'interruzione della stessa. È possibile impostare il ripristino c.a. su: • • • Auto On Time Consente di impostare l'orario in cui il computer deve accendersi automaticamente.
Opzione Descrizione Enable Intel Ready Mode (Abilita Intel Ready Mode) (questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita) Tabella 11. Comportamento POST Opzione Descrizione Numlock LED Consente di specificare se attivare o meno la funzione del tasto di scelta rapida NumLock quando il sistema viene avviato. L'opzione è abilitata per impostazione predefinita. MEBx Hotkey Consente di specificare se abilitare o meno la funzione del tasto di scelta rapida MEBx quando il sistema viene avviato.
Opzione Descrizione Data Wipe Consente di cancellare in modo sicuro i dati da tutti i dispositivi di storage interni. Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita. BIOS Recovery Ciò consente di ripristinare il BIOS danneggiati da determinate condizioni utilizzando un file di ripristino. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita. Tabella 14.
Tabella 16. Engineering configurations Opzione Descrizione ASPM Consente di impostare il livello di gestione del risparmio energetico dello stato attivo: • • • Auto (impostazione predefinita) Disabled (Disabilitata) L1 Only (Solo L1) Aggiornamento del BIOS Si raccomanda di aggiornare il BIOS (installazione del sistema) durante il ricollocamento della scheda di sistema oppure quando è disponibile un aggiornamento.
Tabella 17. Impostazioni del ponticello Ponticello Impostazione Descrizione PSWD Predefinito Breve: impostazione predefinita Apertura: Elimina password RTCRST Predefinito Apertura: impostazione predefinita Breve: Reimpostare l'orologio in tempo reale. Può essere utilizzato per la risoluzione dei problemi.
Viene visualizzata la schermata della System Security (Protezione del sistema). 2. Nella schermata System Security (Protezione del sistema), verificare che la Password Status (Stato password) sia Unlocked (Sbloccato). 3. Selezionare System Password (Password del sistema), inserire la password del sistema e premere Enter o Tab. Utilizzare le seguenti linee guida per assegnare la password del sistema: • Una password può contenere fino a 32 caratteri. • La password può contenere numeri tra 0 e 9.
N.B.: Inoltre, è possibile utilizzare i seguenti passaggi per disabilitare una password dimenticata. 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sul computer. 2. Rimuovere il coperchio. 3. Identificare il ponticello PSWD sulla scheda di sistema. 4. Rimuovere il ponticello PSWD dalla scheda di sistema. N.B.: Le password esistenti non sono disabilitate (eliminate) fino al riavvio del computer senza il ponticello. 5. Installare il coperchio. N.B.
Diagnostica 4 Se si verificano dei problemi con il computer, avviare la diagnostica ePSA prima di contattare Dell per assistenza tecnica. Lo scopo di avviare la diagnostica è di testare l'hardware del computer senza richiedere equipaggiamento aggiuntivo o rischiare un'eventuale perdita dei dati. Se non si riesce a risolvere il problema, il personale di servizio e di supporto può utilizzare i risultati di diagnostica per aiutare a risolvere il problema.
Risoluzione dei problemi del computer È possibile eseguire la risoluzione dei problemi del computer utilizzando indicatori come gli indicatori luminosi di diagnostica, i codici bip e i messaggi di errore durante le operazioni del computer. Diagnostica dei LED di alimentazione Il LED del pulsante di alimentazione, che si trova nella parte anteriore del telaio, funge anche da LED diagnostico a due colori.
stato giallo del LED Descrizione 3.6 possibile guasto alla risorsa della scheda di sistema e/o all'hardware 3.7 alcuni altri errori con visualizzazione di messaggi Codice bip Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip. Il ritardo tra ogni bip è 300 ms, il ritardo tra ogni insieme di bip è 3 sec se il bip dura 300 ms.
Messaggio di errore Descrizione Alert! Security Il ponticello MFG_MODE è stato impostato e le funzionalità di Gestione ATM sono override Jumper is disabilitate finché non viene rimosso. installed (Avviso! Il ponticello per la precedenza alla sicurezza è stato installato). Mancata risposta dell'allegato Il controller del floppy o del disco rigido non è riuscito a inviare dati all'unità associata.
Messaggio di errore Descrizione (Carta esaurita nella stampante). Intraprendere l'azione appropriata per risolvere il problema. Hard-disk drive The hard drive failed initialization (L'inizializzazione del disco rigido non è riuscita). configuration error (Errore di configurazione del disco rigido) Hard-disk drive controller failure (Errore del controller del disco rigido) The hard drive failed initialization (L'inizializzazione del disco rigido non è riuscita).
Messaggio di errore Descrizione Memory allocation Il software che si sta tentando di eseguire è in conflitto con il sistema operativo, error (Errore di con un altro programma o con un’utilità. allocazione della memoria) Errore della riga dei dati di memoria all'indirizzo, leggere il valore del valore previsto Uno o più moduli di memoria possono essere difettosi o non collocati correttamente. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario, sostituirli.
Messaggio di errore Descrizione Test della memoria Una sequenza di tasti ha interrotto il test di memoria. terminato da una sequenza di tasti Nessun dispositivo Il computer non riesce a trovare il disco floppy o il disco rigido. di avvio disponibile Nessun settore di avvio su disco rigido Le informazioni di configurazione del computer nella configurazione del sistema potrebbero essere non corrette.
Messaggio di errore Descrizione Ora del giorno non L'ora o la data memorizzata nel programma di installazione del sistema non impostata: corrispondono all'orologio del computer. eseguire il programma di installazione del sistema Timer chip counter È possibile che un chip sulla scheda di sistema non funzioni correttamente.
5 Specifiche N.B.: Le offerte possono variare a seconda del Paese. Per maggiori informazioni riguardanti l'installazione del computer: • Windows 10, fare clic su Start → Start → Sistema → Informazioni su. • Windows 8.1 e Windows 8, fare clic su Start • Windows 7, fare clic su Start quindi selezionare Proprietà. → PC e dispositivi → Informazioni PC. fare clic con il tasto destro del mouse su Il mio computer, Tabella 19.
Tabella 22. Audio Caratteristica Specifiche Integrata Audio a due canali ad alta definizione Tabella 23. Rete Caratteristica Specifiche Integrata Ethernet I219LM Intel con comunicazione a 10/100/1000 Mb/s Tabella 24.
Tabella 28. Connettori esterni: Caratteristica Specifiche Audio Pannello frontale Un jack audio universale con microfono e connettore per cuffie Pannello posteriore Un connettore di uscita Adattatore di rete Un connettore RJ-45 Seriale Un connettore a 9 piedini, compatibile con 16550 C USB 2.0 Pannello anteriore: due Pannello posteriore: due USB 3.
Caratteristica Specifiche Minitorre: sensore termico Un connettore a 2 piedini Processore Un connettore a 1150 piedini Ventola del processore Un connettore a 4 piedini Ponticello per modalità assistenza Un connettore a 2 piedini Ponticello per annullamento password Un connettore a 2 piedini Ponticello per reimpostazione RTC Un connettore a 2 piedini Altoparlante interno Un connettore a 4 piedini Connettore apertura Un connettore a 3 piedini Connettore di alimentazione: Uno a 8 piedini, un
Tabella 31. Alimentazione Alimentazio ne Potenza elettrica Dissipazione di calore massima Tensione Minitorre: 290 W 989,00 BTU/h Da 100 a 240 V c.a., da 50 Hz a 60 Hz, 5,4 A 365 W EPA 1245 BTU/h Da 100 a 240 V c.a., da 50 Hz a 60 Hz, 5,0 A N.B.: La dissipazione di calore viene calcolata utilizzando la potenza elettrica nominale dell'alimentatore. Batteria pulsante Batteria pulsante al litio CR2032 da 3 V Tabella 32.
Come contattare Dell 6 N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella vostra zona.
