Desktop Computer Quick Reference Guide
快速參考指南 27
使用 Dell 診斷程式時
如果使用電腦時遇到問題,與
Dell
聯絡以尋求技術援助之 前,請 先執行第
24
頁的「解決問題」
的檢查項目和
Dell
診斷程式。
建議您在開始之前列印這些程序。
注意: Dell 診斷程式僅能在 Dell™ 電腦中作用。 以其他電腦使用此程式可能會導致錯誤的電腦回
應或導致錯誤訊息。
Dell
診斷程式可讓您:
•
在一個或全部磁碟上執行快速檢查或延伸測試
•
選擇測試要執行的次數
•
顯示或列印測試結果,或將結果儲存至檔案中
•
若偵測到錯誤則暫停測試,或若發生數個錯誤則中止測試
•
存取說明測試與其執行方式的線上說明畫面
•
讀取告知您測試是否成功完成的狀態訊息
•
若偵測到問題,將會收到錯誤訊息
從硬碟啟動 Dell 診斷程式
1
開啟
(
或重新啟動
)
電腦電源。
2
出現
DELL™
標誌時,請立即按下
<F12>
。
備註: 若您看到一個表示找不到診斷程式公用程式分割區的訊息,請參閱 第 27 頁的「從驅動程
式和公用程式 CD 啟動 Dell 診斷程式」。
如果您等待太久且螢幕上出現作業系統標誌,請繼續等待,直至您看到
Microsof
Windows
桌面。
然後
關閉電腦並再試一次。
如需更多有關關閉電腦的相關資訊,
請參閱使用者指南。
3
在啟動裝置清單出現時,反白顯示
Boot to Utility Partition (
啟動至公用程式分割區
)
,
然後按下
<Enter>
。
4
Dell
診斷程式
Main Menu
出現時,請選擇要執行的測試。
如需更多有關此測試的相關資
訊,請參閱您的使用者指南。
從驅動程式和公用程式 CD 啟動 Dell 診斷程式
1
插入驅動程式和公用程式
CD
執行。
2
關機並重新啟動電腦。
如需更多有關關閉電腦的相關資訊,請參閱使用者指南。
3
出現
DELL
標誌時,請立即按下
<F12>
。
如果您等待太久且螢幕上出現
Windows
標誌,請繼續等待,直至您看到
Windows
桌面。
然後關閉電腦並再試一次。
如需更多有關關閉電腦的相關資訊,請參閱使用者指南。
備註:
下一步驟僅會變更開機順序一次。
下一次開機時,電腦會根據指定於系統設定的裝置來啟動。