Dell Printer Management Pack Version 4.
Remarques et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION désigne un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. ____________________ Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nouveautés de Dell Printer Management Pack version 4.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctionnalités clé du Dell Printer Management Pack Version 4.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 À propos du Dell Management Pack Version 4.1 . . . . . 6 . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . .
Vue Conditions Tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Tâches des imprimantes Dell Personnalisation de Dell Printer Management Pack . . . . . . . . Moniteurs d'unité . Découverte d'objets . . . . . . . . . . . . . . . . Personnalisation des règles d'alerte . 3 . . . . . . . Documentation et ressources associées . . . . 19 . . . . . . . . .
Présentation La suite Dell Printer Management Pack Suite version 4.1 avec l'environnement Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 et System Center Essentials (SCE) 2007 SP1/2010 vous permet de gérer, surveiller et assurer la disponibilité des imprimantes Dell.
Fonctionnalités clé du Dell Printer Management Pack Version 4.1 La Tableeau 1-1 répertorie les fonctions et fonctionnalités clé du Dell Printer Management Pack version 4.1. Tableau 1-1. Fonctions et fonctionnalités clé Fonction Fonctionnalité Découverte et Surveillance Prend en charge la découverte et la surveillance des périphériques d'imprimante Dell dans un réseau. Inventaire des imprimantes Dell Effectue un inventaire des imprimantes Dell prises en charge et surveille leur intégrité.
Imprimantes Dell prises en charge Le Dell Printer Management Pack version 4.
Imprimante laser couleur • Dell 1320c • Dell 1350cnw • Dell 1355cn/cnw • Dell 2130cn • Dell 2150cn/cdn • Dell 2155cn/cdn • Dell 3010cn • Dell 3110cn • Dell 3130cn • Dell 5130cdn • Dell 7130cdn Imprimante laser mono multifonctions • Dell 1815n • Dell 2335dn Imprimante laser couleur multifonctions 8 • Dell 1235cn • Dell 2135cn • Dell 2145cn • Dell 3115cn Présentation
Opérations du Dell Printer Management Pack Présentation Ce chapitre décrit les différentes opérations que vous pouvez effectuer sur Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) ou sur Systems Center Essentials (SCE) avec Dell Server Management Pack Suite version 4.1.
Découverte et regroupement Découverte d'une imprimante Dell Les imprimantes Dell peuvent être classées comme périphériques réseau. Pour découvrir les périphériques d'imprimante Dell, vérifiez que les périphériques apparaissent bien dans la vue Périphériques réseau dans la section Administration de la console des opérations SCOM.
Surveillance Le Dell Printer Management Pack v4.1 vous permet de surveiller les périphériques d'imprimante Dell découverts. Les indicateurs de condition d'intégrité vous aident à surveiller l'intégrité de vos périphériques d'imprimante Dell sur le réseau.
Vue Alertes La vue Alertes affiche les alertes correspondant aux interruptions SNMP (protocole simplifié de gestion de réseau) reçues des imprimantes Dell qui sont gérées par SCOM ou SCE. Figure 2-1 affiche les alertes traitées par SCOM depuis les interruptions SNMP reçues des imprimantes. Vue Alertes Figure 2-1. Vue Alertes Pour afficher les alertes pour les imprimantes que vous surveillez : 1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance.
Vue Diagramme L'affichage des diagrammes affiche une représentation hiérarchique et graphique de toutes les imprimantes Dell de votre réseau qui sont gérées par SCOM ou par SCE. L'affichage des diagrammes offre les éléments suivants : • Vue Diagramme complet • Groupe d'imprimantes REMARQUE : vous pouvez lancer des tâches spécifiques aux périphériques ou aux composants depuis le volet Actions de la console des opérations. Pour plus d'informations sur le lancement des tâches, voir Tâches.
Pour accéder à la vue Diagramme complet : 1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance. 2 Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues. 3 Cliquez sur Vue Diagramme→ Vue Diagramme complet. 4 Sélectionnez un composant dans le diagramme pour afficher ses détails dans le Volet Vue détaillée. Vue du groupe Imprimantes Dell Figure 2-3.
Vue Conditions La vue Conditions affiche la condition de chaque périphérique Dell géré par SCOM ou SCE sur votre réseau. Le Dell Printers Management Pack offre une liste des indicateurs de niveau de gravité pour vous aider à surveiller la condition des imprimantes Dell sur le réseau. Pour accéder à la vue Conditions : 1 Dans la console des opérations, cliquez sur Surveillance. 2 Dans le volet Surveillance de gauche, naviguez vers le dossier Dell et cliquez sur le dossier pour afficher les différentes vues.
Personnalisation de Dell Printer Management Pack Le Dell Printer Management Pack vous permet de personnaliser la découverte et la surveillance de vos périphériques Dell. Vous pouvez personnaliser les composants suivants : • Moniteurs : évalue les différentes conditions qui peuvent se produire sur les objets surveillés. Le résultat de cette évaluation détermine l'état d'intégrité d'une cible et des alertes qui sont générées.
Découverte d'objets Vous pouvez personnaliser les paramètres de découverte du Dell Printer Management Pack suivants, à l'aide de paramètres de prorités • Activé : permet d'activer ou de désactiver les découvertes. Vous pouvez définir le paramètre de priorité sur Vrai ou sur Faux . REMARQUE : le paramètre par défaut est Vrai. • Intervalle en secondes : indique la fréquence (en secondes) à laquelle le Dell Management Pack découvre l'instance de composant et les attributs de votre système Dell Client.
Opérations du Dell Printer Management Pack
Documentation et ressources associées Ce chapitre détaille les documents et références qui vous aideront à utiliser la suite Dell Printer Management Pack Suite version 4.1 Indications Microsoft sur les performances et l'évolutivité d'Operations Manager 2007 SP1/R2 Pour des performances optimales, déployez des progiciels de gestion Dell spécifiques aux périphériques pour différent serveurs de gestion.
Documentation et ressources associées
Annexe Problèmes et solutions Le tableau suivant répertorie les problèmes connus, leur solution et leur applicabilité. Tableau A-1. Problème Problèmes et solutions Solution Applicable à Les alertes Dell ne sont Vérifiez le registre du système géré qui SCOM 2007 SP1, pas triées en fonction de présente ce problème. Il se peut qu'il SCE 2007 SP1 leur ancienneté. soit resté une définition d'affichage qui a défini les indicateurs de tri sur « faux ».
Tableau A-1. Problèmes et solutions (suite) Problème Solution Dans certaines Microsoft KB968760, disponible sur conditions, les alertes support.microsoft.com, résout ce liées au Handle Count problème. Threshold (Seuil de gestion de décompte) et au Private Bytes Threshold (Seuil d'octets privé) sont affichées dans la console des opérations du serveur de gestion. Applicable à SCOM 2007 SP1, SCE 2007 SP1 Dans certaines Microsoft KB975057 est disponible sur SCOM 2007 SP1, conditions, un message support.
Tableau A-1. Problèmes et solutions (suite) Problème Solution Vous pouvez rencontrer Microsoft KB954049, disponible sur une ou plusieurs des support.microsoft.com, résout ce situations suivantes : problème. Applicable à SCOM 2007 SP1, SCE 2007 SP1 • La console Web ne s'ouvre pas. • La page My Workspace (Mon espace de travail) ne s'affiche pas. • Les vues de surveillance des performances et de l'alimentation ne s'affichent pas. • Le Service intégrité pourrait ne pas démarrer sur le système.
Tableau A-1. Problèmes et solutions (suite) Problème Solution Applicable à La console SCOM Microsoft KB951526, disponible sur affiche de façon support.microsoft.com, résout intermittente le ce problème. message d'erreur suivant - « L'Hôte du Service intégrité a rencontré un problème et a dû se fermer » suite à un plantage de ce Service intégrité. Il se peut que vous remarquiez un comportement inattendu de la découverte et de la surveillance des périphériques Dell.
