Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2/ SP1 및 System Center Essentials 2007 SP1/2010 용 Dell Printer Management Pack 버전 4.
주 및 주의 주 : " 주 " 는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 알려줍니다 . 주의 : " 주의 " 는 하드웨어 손상이나 데이터의 유실 위험을 지적하고 , 문제 를 사전에 방지하는 방법에 대해 설명합니다 . ____________________ 이 문서의 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다 . © 2011 Dell Inc. 저작권 본사 소유 . Dell Inc. 의 서면 승인 없이 어떠한 방식으로든 본 자료를 무단 복제하는 행위는 엄격히 금지 됩니다 . 이 문서에 사용된 상표인 Dell™, DELL™ 로고 , 및 OpenManage™ 는 Dell Inc. 의 상표입니다 . Microsoft®, Vista®, Windows®, 및 Windows Server® 는 미국 및 기타 국가에서 Microsoft Corporation 의 상표 또는 등록 상표입니다 . 본 문서에서 특정 회사의 표시나 제품 이름을 지칭하기 위해 기타 상표나 상호를 사용할 수도 있습니다 .
차례 1 개요 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Printer Management Pack 버전 4.1 의 새로운 기능은 무엇인가 . . . . . . Dell Printer Management Pack 버전 4.1 의 주요 특징 . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . 6 Dell Management Pack 버전 4.1 정보 지원된 Dell 프린터 2 . . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 모노 레이저 프린터 . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 컬러 레이저 프린터 . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 모노 레이저 다기능 프린터 . . . . . . . . . . . .
작업 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell 프린터 작업 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 장치 모니터 경고 규칙 사용자 정의 3 관련 설명서 및 자원 . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Operations Manager 2007 SP1/R2 의 성능 및 확장성에 대한 Microsoft 지침 . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 기술 지원 얻기 A 부록 문제와 해결방법 4 차례 15 . . .
개요 Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 및 System Center Essentials (SCE) 2007 SP1/2010 환경에서 Dell Printer Management Pack Suite 버전 4.1 을 사용하면 Dell 프린터를 관리하고 모니 터할 수 있으며 Dell 프린터의 가용성을 확보할 수 있습니다 . 주의 : 데이터 손실 및 손상을 예방하려면 , 본 설명서에 기재된 절차를 시도 하기 전에 제품 사용에 관한 지식을 숙지하고 그에 관한 경험을 쌓도록 하십 시오 . 주 : 자동 압축해제 실행 파일 Dell_Printer_Management_Pack_v4.1_A00.exe 와 함께 들어 있는 readme 파일에는 소프트웨어에 관한 최신 정보와 관리 스테이 션 요구사항뿐만 아니라 알려진 문제에 관한 정보가 있습니다 . readme 파일 은 또한 support.dell.com/manuals 에서 볼 수 있습니다 .
Dell Printer Management Pack 버전 4.1 의 주요 특징 표 1-1 에는 Dell Printer Management Pack 버전 4.1 의 주요 특징과 기능이 열거되어 있습니다 . 표 1-1. 주요 특징 및 기능 특징 기능 검색 및 모니터링 네트워크의 Dell 프린터 장치 검색 및 모니터 지원 . Dell 프린터 인벤토리 지원된 Dell 프린터의 인벤토리를 실행하고 Dell 프 린터 상태를 모니터합니다 . 프린터 콘솔 시작 SCOM 콘솔로 부터 원격으로 프린터 콘솔을 실행 하도록 합니다 . Dell 프린터 장치에서 Alerts ( 경고 ) 를 표시합니다 . SCOM Operations Console( 작업 콘솔 ) 의 Alerts ( 경고 ) 보기에 모니터된 Dell 프린터 장치에 대한 간이망 관리 프로토콜 (SNMP) 기반 경고를 표시합 니다 . Dell Management Pack 버전 4.
지원된 Dell 프린터 Dell Printer Management Pack 버전 4.
• Dell 3010cn • Dell 3110cn • Dell 3130cn • Dell 5130cdn • Dell 7130cdn 모노 레이저 다기능 프린터 • Dell 1815n • Dell 2335dn 컬러 레이저 다기능 프린터 8 • Dell 1235cn • Dell 2135cn • Dell 2145cn • Dell 3115cn 개요
Dell Client Management Pack 작업 개요 이 장은 Dell Printer Management Pack 버전 4.1 을 사용하여 Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM) 또는 Systems Center Essentials (SCE) 에서 수행할 수 있는 다양한 작업을 설명합니다 . 프린터 관리 팩으로 다음 작업들을 수행하여 Dell 프린터를 관리할 수 있습 니다 . • Dell 프린터 검색 및 그룹화 • Dell 프린터의 속성 정보 검색 • 주기적 폴링을 통해 Dell 프린터 상태 제공 • 프린터 콘솔 원격 실행 • SNMP 트랩 처리 및 프린터 트랩의 기술 자료 제공 웹 콘솔 웹 콘솔에서는 Operations Manager 2007 콘솔 대신 브라우저를 사용하여 Dell Printer Management Pack 이 있는 Dell 장치를 모니터링하고 관리할 수 있습니다 .
검색 및 그룹화 Dell 프린터 검색 Dell 프린터를 네트워크 장치로 분류할 수 있습니다 . Dell 프린터 시스템 을 찾기 위해 , SCOM Operations Console ( 작업 콘솔 ) 의 Administration ( 관리 ) 부문 아래에 있는 Network Devices ( 네트워크 장치 ) 보기에 장치 가 나타나는지 확인합니다 . Network Devices ( 네트워크 장치 ) 목록에 Dell 프린터를 추가하려면 : 1 SCOM 또는 SCE 관리 그룹에 대해 SCOM (System Centers Operations Manager) 관리자 역할을 가진 계정으로 시스템에 로그온합니다 . 2 Operations Console (작업 콘솔)에서 Administration (관리)을 클릭합니 다. 3 Administration ( 관리 ) 를 마우스 오른쪽으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 Discovery ( 검색 ) 마법사를 선택합니다 . Introduction ( 소개 ) 화면이 나타납니다 .
모니터링 Dell Printer Management Pack v4.1 을 사용하면 검색된 Dell Printer 장치를 모니터할 수 있습니다 . Health Status Indicators ( 상태 표시등 ) 은 네트워 크에 있는 Dell 프린터 장치의 상태를 모니터할 수 있도록 지원합니다 . 다음의 보기를 사용하여 Dell Client 시스템을 모니터할 수 있습니다 : • 경고 보기 • 다이어그램 보기 • 상태 보기 상태 표시등 표 2-1 는 작업 콘솔에서 검색된 Dell 프린터 장치의 상태를 나타내는 아이 콘을 나열합니다 . 심각도 증가에 대한 자세한 내용은 상태 보기를 참조하 십시오 . 표 2-1. 심각도 레벨 표시등 아이콘 심각도 레벨 Normal/OK ( 보통 / 정상 ). 구성 요소가 예상대로 작동합니다 . Warning/Noncritical ( 경고 / 낮은 심각도 ). 프로브 또는 다른 모니터링 장치가 적용 가능한 레벨 이상 또는 이하인 구성 요소의 판독을 감지했습 니다 .
경고 보기 Alerts View ( 경고 보기 ) 에는 SCOM 또는 SCE 로 관리되는 Dell 프린터에 서 받은 SNMP (Simple Network Management Protocol) 트랩에 대한 경고를 표시합니다 . 그림 2-1 에는 프린터에서 받은 SNMP 트랩의 SCOM 이 처리하는 경고가 표시됩니다 . 경고 보기 그림 2-1. 경고 보기 모니터링하는 프린터의 경고를 보려면 : 1 Operations Console ( 작업 콘솔 ) 에서 Monitoring ( 모니터링 ) 을 클릭합 니다 . 2 왼쪽의 Monitoring (모니터링) 창에서, Dell 폴더를 찾아 폴더를 클릭하 여 다른 보기들을 표시합니다 . 3 Alerts View ( 경고 보기 )→ Printer Alerts ( 프린터 경고 ) 를 클릭합니다 .
다이어그램 보기 네트워크에서 SCOM 또는 SCE가 관리하는 모든 Dell 프린터의 계층 구조 및 그래픽 표현이 Diagram View ( 다이어그램 보기 ) 에 표시됩니다 . Diagram View ( 다이어그램 보기 ) 는 다음과 같은 옵션을 제공합니다 . • 전체 다이어그램 보기 • 프린터 그룹 주 : 장치 또는 구성 요소별 작업을 Operations Console ( 작업 콘솔 ) 의 Actions ( 작업 ) 창에서 실행할 수 있습니다 . 작업 실행에 대한 자세한 내용은 작업을 참조하십시오 . 전체 다이어그램 보기 그림 2-2. 전체 다이어그램 보기 Complete Diagram View ( 전체 다이어그램 보기 ) 에서는 SCOM 또는 SCE 가 관리하는 모든 Dell 장치의 그래픽 표현을 제공하고 이를 통해 개별 장치 및 구성 요소 상태를 다이어그램에서 확장하고 확인할 수 있습니다 .
Complete Diagram View ( 전체 다이어그램 보기 ) 에 액세스하려면 : 1 Operations Console (작업 콘솔)에서 Monitoring (모니터링)을 클릭합 니다 . 2 왼쪽의 Monitoring( 모니터링 ) 창에서 , Dell 폴더를 찾아 폴더를 클릭하 여 다른 보기들을 표시합니다 . 3 Diagram View ( 다이어그램 보기 )→ Complete Diagram View ( 전체 다 이어그램 보기 ) 를 클릭합니다 . 4 다이어그램의 구성 요소를 선택하여 Detail View ( 세부 정보 보기 ) 창에 서 세부 정보를 봅니다 . Dell 프린터 그룹 보기 그림 2-3. Dell 프린터 그룹 다이어그램 Printer Group ( 프린터 그룹 ) 보기에서는 SCOM/SCE 가 관리하는 모든 Dell 프린터의 그래픽 표현을 제공하고 이를 통해 개별 프린터를 다이어그램에서 확장하고 확인할 수 있습니다 .
4 다이어그램의 프린터를 선택하여 Detail View ( 세부 정보 보기 ) 창에서 세부 정보를 봅니다 . 주 : 보안상의 이유로 SCOM 또는 SCE 가 인코딩된 문자열 값으로 커뮤니 티 문자열 속성을 표시합니다 . 상태 보기 State View( 상태 보기 ) 는 네트워크 상의 SCOM 또는 SCE 에 의해 관리된 각 Dell 장치의 상태를 표시합니다 . Dell 프린터 관리 팩은 네트워크 상의 Dell 프린터의 상태를 모니터할 수 있도록 하는 심각도 레벨 표시 목록을 제공합니다 . State View ( 상태 보기 ) 에 접근하려면 : 1 Operations Console ( 작업 콘솔 ) 에서 Monitoring ( 모니터링 ) 을 클릭합 니다 . 2 왼쪽의 Monitoring (모니터링) 창에서, Dell 폴더를 찾아 폴더를 클릭하 여 다른 보기들을 표시합니다 . 3 State View ( 상태 보기 )→ Printer ( 프린터 ) 를 클릭합니다 .
3 Actions ( 작업 ) 창에서 SNMP Network Device Tasks (SNMP 네트워크 장치 작업 )→ Launch Printer Console ( 프린터 콘솔 실행 ) 을 선택합니 다. Dell Printer Management Pack 사용자 정의 Dell Printer Management Pack 을 사용하여 Dell 장치의 검색 및 모니터링을 사용자 정의할 수 있습니다 . 다음과 같은 구성 요소를 사용자 정의할 수 있 습니다 . • Monitors (모니터): 모니터링된 개체에서 발생할 수 있는 다양한 상태에 접근합니다 . 이 평가 결과에 따라 대상 상태 및 생성되는 경고가 결정됩 니다 . • Object Discoveries (개체 검색): 네트워크에서 모니터링해야 하는 개체를 찾습니다 . 주 : 자세한 내용은 SCOM 2007 SP1/ R2 설명서를 참조하십시오 .
개체 검색 무시를 사용하여 Dell Printer Management Pack 검색 매개 변수를 사용자 정의할 수 있습니다 . • Enabled ( 활성화 ): 검색을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다 . Override Setting( 무시 설정 ) 을 True 또는 False 로 설정할 수 있습니다 . 주 : 기본값은 True 로 설정되어 있습니다 . • Interval in Seconds ( 주기 ( 초 )): Dell Management Pack 이 Dell 클라이언 트 시스템의 구성 요소 인스턴스 및 속성을 검색하는 빈도 ( 초 ) 를 지정 합니다 . 이 속성의 기본값은 24 시간 (86400 초 ) 입니다 . 경고 규칙 사용자 정의 규칙에 설정 무시 매개변수를 설정하여 Alert( 경고 ) 규칙을 사용자 정의 할 수 있습니다 . 규칙을 사용자 정의하려면 : 1 Operations Console ( 작업 콘솔 ) 에서 , Authoring ( 권한 지정 ) 탭을 클릭 합니다 .
Dell Client Management Pack 작업
관련 설명서 및 자원 이 장은 Dell Printer Management Pack 버전 4.1 을 사용하여 작업을 수행하 는데 도움을 주기 위해 설명서 및 참고문서들에 대한 자세한 내용을 제공 합니다 . Operations Manager 2007 SP1/R2 의 성능 및 확 장성에 대한 Microsoft 지침 최적의 성능을 위해 장치 특정 Dell Management Packs를 다른 관리 서버에 배치합니다 . 확장성에 대해 Microsoft 의 권장 사항에 대한 정보를 보려면 Microsoft 웹 사이트 (support.microsoft.com/kb/975057) 를 참조하십시오 . 주 : 향상된 성능을 위해 Autogrow Option ( 자동증가 옵션 ) 이 작업 관리자 데 이터베이스에서 활성화되어 있는지 확인합니다 . 기술 지원 얻기 본 설명서에 설명된 절차를 이해하지 못하거나 제품이 예상대로 수행되지 않을 경우 언제든지 다른 종류의 도움말을 사용할 수 있습니다 .
관련 설명서 및 자원
부록 문제와 해결방법 아래의 표에는 알려진 문제 , 해결방법 , 해당 문제의 적용대상이 열거되어 있습니다 . 표 A-1. 문제와 해결방법 문제 해결방법 적용대상 Dell 경고는 경고 생성 기간에 따라 정렬되지 않습니다 . 이 문제가 있는 관리형 시스템의 레 SCOM 2007 SP1, 지스트리를 확인합니다 . 'false' 로 설 SCE 2007 SP1 정된 정렬 플래그가 있는 보기 정의 가 남아 있을 수 있습니다 . 일부 경 우에서 정렬 플래그로 변경된 관리 팩을 가져올 경우 레지스트리에서 정렬 플래그가 업데이트되지 않을 수 있습니다 . 레지스트리에서 보기 설정을 삭제할 경우 해당 보기를 다 시 탐색할 때 새 관리 팩에서 재생성 됩니다 . 또한 보기 레지스트리에서 정렬 플래그를 편집할 수 있습니다 . 레지스트리 편집 : HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\%GUID.
표 A-1. 문제와 해결방법 문제 해결방법 적용대상 특정 조건에서 , Handle Count Threshold 및 Private Bytes Threshold 와 관련된 경고가 관리 서버의 Operations ( 작업 ) 콘솔에 표시됩 니다 . support.microsoft.com 에서 찾아볼 SCOM 2007 SP1, 수 있는 Microsoft KB968760 에는 이 SCE 2007 SP1 문제에 대한 해결방법이 제시되어 있습니다 . 특정 조건에서 관리 서 버의 Operations Console ( 작업 콘솔 ) 에 오류 메 시지가 Event ID - 623 및 Event Source - Health Service ESE Store 로 표 시됩니다 . support.microsoft.com 에서 찾아볼 SCOM 2007 SP1, 수 있는 Microsoft KB975057 에는 이 SCE 2007 SP1 문제에 대한 해결방법이 제시되어 있습니다 .
표 A-1. 문제와 해결방법 문제 해결방법 적용대상 보고서가 Administration support.microsoft.com 에서 찾아볼 SCOM 2007 SP1, ( 관리 ) 콘솔의 수 있는 Microsoft KB954643 에는 이 SCE 2007 SP1 Reporting ( 보고 ) 공간 문제에 대한 해결방법이 제시되어 에 예상된 대로 표시되 있습니다 . 지 않습니다 . SCOM 콘솔은 간헐적으 로 "Health service Host Process encountered a problem and needed to close ( 상태 서비스 호스 트 프로세스에 문제가 발생하여 닫아야 합니 다 .)" 오류 메시지를 표 시합니다 . Dell 장치의 검색 및 모니터링에서 예기치 않은 동작이 발 견될 수도 있습니다 . support.microsoft.
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