用于 Microsoft System Center Operations Manager 和 Microsoft System Center Essentials 的 Dell Printer Management Pack Suite 版本 5.
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 注: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2013 Dell Inc. 保留所有权利。 本文中使用的商标： Dell™、Dell 徽标、Dell Boomi™、Dell Precision™、 OptiPlex™、Latitude™、PowerEdge™、PowerVault™、 PowerConnect™、OpenManage™、EqualLogic™、Compellent™、KACE™、FlexAddress™、Force10™、Venue™ 和 Vostro™ 是 Dell Inc. 的 商标。Intel®、Pentium®、Xeon®、Core® 和 Celeron® 是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区的注册商标。 AMD® 和 AMD Opteron™、AMD Phenom™ 以及 AMD Sempron™ 是 Advanced Micro Devices, Inc.
目录 1 概览............................................................................................................................................. 4 本发行版中的新增功能........................................................................................................................................................4 Dell Printer Management Pack 的主要特点......................................................................................................................
1 概览 用于 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 Operations Manager、Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2，以及 Microsoft System Center Essentials (SCE) 2010 环境的 Dell Printer Management Pack Suite 版本 5.
关于 Dell Printer Management Pack Suite 版本 5.0 下表描述了 Printer Management Pack 及其相互依赖性： 表. 2: Management Pack 功能和依赖性 Management Pack 支持的 OpsMgr 版本 Management Pack /公用程序 说明 依赖性 OpsMgr 2007 R2 和 SCE 2010 Dell Printer (SCOM 2007 R2/SCE 2010) MP — Dell.NetworkDevice.Printer.mp 用于控制所支持 Dell 打印机的 Management Pack Dell Base Hardware Library 4.0 — Dell.Connections.HardwareLibra ry.mp OpsMgr 2012 和 OpsMgr 2012 SP1 Dell Printer (SCOM 2012) MP — Dell.Printer.OM12.
• • • • • • • • • • • • • • • Dell 1350cnw Dell 1355cn/cnw Dell 2130cn Dell 2150cn/cdn Dell 2155cn/cdn Dell 3110cn Dell 3130cn/cdn Dell 5130cdn Dell 7130cn/cdn Dell C1660W Dell C1760 cnw Dell C1765 cn/cnw Dell C3760dn Dell C3760n Dell C3765dnf 单色激光多功能打印机 支持的单色激光多功能打印机为： • • Dell 2335dn Dell B1265dnf 彩色激光多功能打印机 支持的彩色激光打印机为： • • • • 6 Dell 1235cn Dell 2135cn Dell 2145cn Dell 3115cn 概览
2 Dell Printer Management Pack 操作说明 本章介绍了使用 Dell Printer Management Pack Suite 版本 5.
严重性级别 Icon 警告/非严重 - 表示探测器或其他监测设备检测到组件的读数高 于或低于可接受水平。组件仍在运行，但可能会出现故障。组件 也可能是在故障的状态下运行。 Critical/Failure/Error （严重/故障/错误） - 表示该组件已经发生 故障，或即将发生故障。该组件应立刻引起注意并需要更换，否 则可能会导致数据丢失。 该特定组件未受监测。 该项服务不可用。 视图 可以使用以下视图监测 Dell 打印机： • • • 警报视图 图表视图 状态视图 警报视图 图 1: 警报视图 要查看所监测打印机的警报： 1. 在 OpsMgr 控制台中，单击 Monitoring（监测）。 2. 在 Monitoring（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹并单击该文件夹以显示不同视图。 3. 单击 Alerts Views（警报视图） > Printers (OM07) Alerts（打印机（OM07）警报）或 Printers (OM12) Alerts（打印机 （OM12）警报）。 OpsMgr 控制台在打印机警报窗格中显示您正监测的所有 Dell 打印机的警报。 4.
图表视图 Diagram Views（图表视图）显示网络上由 OpsMgr 管理的所有 Dell 打印机的分层结构和图形图示。Diagram Views（图表视图） 提供以下项： • • 完整图表视图 打印机（OM07）图表或打印机（OM12）图表 注: 您可从 OpsMgr 控制台的 Actions/Tasks（操作/任务）窗格中启动特定于设备或组件的任务。有关启动任务的更多信 息，请参阅 Tasks（任务）。 完整图表视图 Complete Diagram View（完整图表视图） 提供由 OpsMgr 管理的所有 Dell 设备的图形图示，并允许您展开并验证图表中各个设备 及其组件的状态。可以通过 Complete Diagram（完整图表）视图查看 Dell 打印机的详情。 图 2: 完整图表视图 要访问 Complete Diagram View（完整图表视图）： 1. 在 OpsMgr 控制台中，单击 Monitoring（监测）。 2. 在 Monitoring（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹并单击该文件夹以显示不同视图。 3.
图 3: 打印机（OM07）图表或打印机（OM12）图表 要访问 Printers (OM07) Diagram（打印机（OM07）图表）或 Printers (OM12) Diagram（打印机（OM12）图表）： 1. 在 OpsMgr 中，单击 Monitoring（监测）。 2. 在 Monitoring（监测）窗格中，导航至 Dell 文件夹并单击该文件夹以显示不同视图。 3. 单击 Diagram Views（图表视图） > Printers (OM07) Diagram（打印机（OM07）图表）或 Printers (OM12) Diagram（打印 机（OM12）图表）视图。 4. 选择图表中的一个组件，可在详细信息视图窗格中查看其详细信息。 状态视图 State Views（状态视图）显示网络上由 OpsMgr 管理的每个 Dell 打印机的状态。Dell Printer Management Pack 提供了一系列严重性 等级指示器以帮助您监测网络上 Dell 打印机的运行状况。 要访问 State Views（状态视图）： 1.
自定义 Dell Printer Management Pack Dell Printer Management Pack 允许您对自己的 Dell 设备进行自定义查找、监测和设置警报规则。您可以自定义以下组件： • • • Monitors（监测） — 评估受监测对象中可能出现的各种状况。这一评估结果将确定目标的运行状况以及所生成的警报。 Object Discoveries（对象查找）— 查找网络上需要监测的对象。 Rules（规则）— 收集数据，例如受管对象生成的事件。 设备监测器 您可以利用以下覆盖来自定义 Dell Printer Management Pack 设备监测器： • Enabled（已启用）— 允许您启用或禁用监测器。可以将 Override（覆盖）设置设为 True 或 False 。 注: 默认设置为 True。 • Interval In Seconds（间隔（秒）） — 表示监测您的打印机可用性和运行状态的每个周期性轮询的间隔。此属性的默认值为 21600 秒（6 小时）。 对象查找 您可以利用以下覆盖来自定义以下 Dell Printer Management P
3 相关说明文件和资源 本章对文档和参考资源进行详细说明以帮助您使用 Dell Printer Management Pack Suite 版本 5.0。 主题： • • • Microsoft 针对 Operations Manager 性能和可扩展性的指导原则 获得技术协助 联系 Dell Microsoft 针对 Operations Manager 性能和可扩展 性的指导原则 有关 Microsoft 推荐的信息： • • • 有关可扩展性，请参阅 support.microsoft.com/kb/975057。 有关 System Center 2012 Operations Manger 的可扩展性和性能，请参阅 technet.microsoft.com/en-US/library/ hh473583.aspx。 有关 System Center Operations Manger 2007 的可扩展性和性能，请参阅 microsoft.com/en-us/download/details.
4 故障排除 问题与解决方案 下表列出了已知问题和解决方案。 表. 4: 已知问题和解决方案 问题 解决方案 Dell 警报不按先后顺序排序。 检查具有此问题的受管系统上的注册表。左侧顶视图定义的排序 标志可能已设置为 false。在一些实例中，当导入其中的排序标志 已经做过更改的管理包时，排序标志在受管系统的注册表中可能 未得到更新。一旦您在注册表的视图中删除了这些设置，在您再 次导航至该视图时，还会从新的管理包中重新创建这些设置。您 还可以在注册表中编辑视图的排序标志。 注册表编辑： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Console\% GUID.ViewTitle%AlertsView \Age 要启用警报排序，请确保项 IsSortable（可排序） 和 IsSorted （已排序） 设置为 1。 在某些情况下，与 Handle Count Threshold（句柄计数阈值） 和 Private Bytes Threshold（专用字节阈值）相关的警报会显 示在 Management Se
问题 解决方案 警报知识库中的表格显示不带边框 右键单击警报并在 Alerts（警报）窗格中选择 Properties（属 性）以在 Alert Properties（警报属性）窗口中查看带边框的表 格。 14 故障排除
