Microsoft System Center Operations Manager 向け Dell Printer Management Pack バージョ ン 6.
メモ、注意、警告 メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明して います。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 著作権 © 2015 Dell Inc. 無断転載を禁じます。 この製品は、米国および国際著作権法、ならびに米国および国際知的財産 法で保護されています。Dell™、およびデルのロゴは、米国および / またはその他管轄区域における Dell Inc. の商標です。 本書で使用されているその他すべての商標および名称は、各社の商標である場合があります。 2015 - 01 Rev.
目次 1 概要.......................................................................................................................... 4 本書で使用される用語........................................................................................................................... 4 本リリースの新機能...............................................................................................................................4 Dell Printer Management Pack の主要機能........................................................................
1 概要 本書は、Dell Printer Management Pack バージョン 6.0 で実行可能な操作について説明します。 Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager、Microsoft System Center 2012 Operations Manager、または Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 と Dell Printer Management Pack バージョン 6.
表 1. 機能と機能性 機能 機能性 検出 ネットワーク内にある Dell プリンタの検出をサポ ートします。 インベントリ 対応 Dell プリンタのインベントリを実行します。 監視 ネットワーク内にある Dell プリンタの正常性監視 をサポートします。 プリンタコンソールの起動 OpsMgr コンソールからプリンタコンソールを起動 します。 Dell プリンタからのアラートの表示 監視している Dell プリンタに関する Simple Network Management Protocol（SNMP）ベースの ハードウェアアラートを、OpsMgr コンソールの ア ラートビュー に表示します。 Dell Client Management Pack のインポート 次の表では、プリンタ管理パック、およびそれらの相互依存性について説明します。 表 2.
Dell Printer Management Pack の操作 2 本章では、Dell Printer Management Pack を使用して OpsMgr で実行できる各種操作についての情報を提供 します。 Printer Management Pack は、Dell プリンタを管理するための次の操作を可能にします。 • Dell プリンタの検出とグループ化。 • Dell プリンタの属性情報の表示。 • 定期的なポーリングによる Dell プリンタの正常性状態の提供。 • プリンタコンソールの起動。 • SNMP トラップの処理、およびプリンタトラップについてのナレッジベース文書の提供。 検出とグループ化 Dell プリンタの検出 Dell プリンタはネットワークデバイスとして分類されます。Dell プリンタを検出するには、デバイスが OpsMgr コンソールの 管理 → ネットワーク管理 → ネットワークデバイス下に表示されているようにして ください。 ネットワークデバイスの検出 OpsMgr のネットワークデバイスを検出するには、次を参照してください。 • OpsMg
表 3.
アラートビュー 図 1. アラートビュー 監視しているプリンタのアラートを表示するには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 監視 ペインで Dell フォルダに移動し、フォルダをクリックして異なるビューを表示します。 3. アラートビュー → プリンタ（OM07）アラート または プリンタ（OM12）アラート をクリックします。 OpsMgr コンソールによって、監視しているすべての Dell プリンタデバイスに対するアラートがプリン タアラートペインに表示されます。 4.
図 2. 完全ダイアグラムビュー 完全ダイアグラムビュー にアクセスするには、次の手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 監視 ペインで Dell フォルダに移動し、フォルダをクリックして異なるビューを表示します。 3. ダイアグラムビュー → 完全ダイアグラムビュー の順にクリックします。 4.
図 3. プリンタ（OM 07）ダイアグラムまたはプリンタ（OM 12）ダイアグラムビュー プリンタ（OM07）ダイアグラム または プリンタ（OM12）ダイアグラム ビューにアクセスするには、次の 手順を実行します。 1. OpsMgr コンソールで 監視 をクリックします。 2. 監視 ペインで Dell フォルダに移動し、フォルダをクリックして異なるビューを表示します。 3. ダイアグラムビュー → プリンタ（OM07）ダイアグラム または プリンタ（OM12）ダイアグラム ビュ ーをクリックします。 4. ダイアグラム内のコンポーネントを選択して、詳細ビュー ペインに詳細を表示します。 状況ビュー 状況ビュー は、お使いのネットワーク上で OpsMgr によって管理されている各 Dell プリンタの状態を表示 します。Dell Printer Management Pack は、ネットワーク上の Dell プリンタの正常性を監視するために役に 立つ、重大度レベルインジケーターのリストを提供します。 状況ビュー にアクセスするには、次の手順を実行します。 1.
プリンタコンソールの起動 1. OpsMgr コンソールで、ダイアグラムビュー に移動します。 2. ダイアグラムビュー を展開し、目的の Dell プリンタを選択します。 3. 処置 または タスク ペインで、次を実行します。 a. OpsMgr 2007 R2 については、SNMP ネットワークデバイスタスク → プリンタコンソールの起動を クリックします。 b.
3. ルール ペインで、Dell プリンタインスタンスを展開し、ルールを選択します。 4. ルールを右クリックして、上書き を選択します。 5. ルールの無効化、および任意のサブオプションを選択して、ルールを無効にします。 または ルールの上書き、および任意のサブオプションを選択して、ルール用の上書きパラメータを設定します。 ルールの重大度設定も変更することができます。 6.
3 関連文書とリソース 本章では、Dell Printer Management Pack の操作に役立つ文書および参考資料に関する詳細を説明します。 OpsMgr の機能と拡張性に関する Microsoft のガイドライン 拡張性に関するマイクロソフトの推奨については、マイクロソフトのウェブサイト technet.microsoft.
– OpenManage Connections クライアントシステム管理マニュアル — dell.com/ connectionsclientsystemsmanagement • Dell サポートサイトにアクセスします。 a. dell.com/support/home にアクセスします。 b. 全般サポート セクションで、ソフトウェアとセキュリティ をクリックします。 c. ソフトウェアとセキュリティ グループボックスで、次の中から必要なリンクをクリックします。 – エンタープライズシステム管理 – リモートエンタープライズシステム管理 – Serviceability Tools – クライアントシステム管理 – 接続クライアントシステム管理 d.
4 トラブルシューティング 問題と解決策 次の表は、既知の問題とその解決策をリストしています。 表 4. 既知の問題と解決方法 問題 解決策 Dell アラートが発生順に並べられていない。 問題のある管理下システムのレジストリをチェック してください。左側の概要定義の並べ替えフラッグ が偽に設定されている場合があります。場合によっ ては、並べ替えフラッグへの変更がすでに行われた 状態で Management Pack をインポートすると、並 べ替えフラッグが管理下システムのレジストリでア ップデートされない場合があります。レジストリで ビュー用のこれらの設定を削除すると、そのビュー に再度移動した時に、これらの設定が新しい Management Pack から再作成されます。ビュー用 に、レジストリで並べ替えフラッグを編集すること もできます。 レジストリ編集： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Microsoft Operations Manager\3.0\Console\% GUID.ViewTitle%AlertsView\Age アラートの並べ替えを
問題 • • • 解決策 マイワークスペース ページが表示されない。 パフォーマンス および 電源監視ビュー が表示 されない。 正常性サービス がシステム上で起動しない場合 がある。 管理 コンソールの レポート スペースで、レポート が正しく表示されない。 この問題は、support.microsoft.com に記載されて いる Microsoft KB954643 で解決します。 正常性サービスがクラッシュしたことが原因で、 この問題は、support.microsoft.com に記載されて OpsMgr コンソールが断続的に「Health service いる Microsoft KB951526 で解決します。 Host Process encountered a problem and needed to close」というメッセージを表示する。 Dell デバイスの検出と監視で予期しない動作が発生 する場合があります。 Microsoft Windows Server 2008 または Microsoft この問題は、support.microsoft.
