Dell Printer Management Pack versión 6.
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Descripción general..............................................................................................4 Términos utilizados en este documento..............................................................................................4 Novedades de esta versión................................................................................................................... 4 Funciones principales de Dell Printer Management Pack ..............................................
Descripción general 1 En este documento se describen las actividades que se pueden realizar con Dell Printer Management Pack versión 6.0. La integración de Dell Printer Management Pack versión 6.0 con Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager o Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 le permite administrar y supervisar la disponibilidad de las impresoras Dell.
Funciones principales de Dell Printer Management Pack La siguiente tabla detalla las funciones principales y funcionalidad de Dell Printer Management Pack. Tabla 1. Funciones y funcionalidad Función Característica Detección Admite la detección de impresoras Dell en una red. Inventario Realiza el inventario de las impresoras Dell compatibles. Supervisión Admite la supervisión de la condición de las impresoras Dell en una red.
2 Operaciones de Dell Printer Management Pack Este capítulo proporciona información acerca de las distintas operaciones que puede realizar en OpsMgr con Dell Printer Management Pack. Printer Management Pack permite las siguientes operaciones para administrar impresoras Dell: • Detecta y agrupa las impresoras de Dell. • Muestra la información de atributos de las impresoras Dell.
Tabla 3. Indicadores de estado de la condición Icono Nivel de gravedad Normal/En buen estado: el componente está funcionando según lo esperado. Aviso/no crítico: indica que una sonda u otro dispositivo de supervisión ha detectado una lectura del componente que es superior o inferior al nivel aceptable. El componente está en funcionamiento, pero puede fallar. También es posible que el componente funcione de modo deficiente. Crítico/Falla/Error: el componente ha fallado o es inminente que ocurra la falla.
Vistas de alertas Ilustración 1. Vistas de alertas Para ver las alertas de las impresoras que se están supervisando: 1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión. 2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes vistas. 3. Haga clic en Vistas de alertas → Alertas de impresoras (OM07) o Alertas de impresoras (OM12).
Ilustración 2. Vista de diagrama completa Para acceder a la Vista de diagrama completa: 1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión. 2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes vistas. 3. Haga clic en Vistas de diagrama Vista de diagrama completa. 4. Seleccione un componente del diagrama para ver los detalles en el panel Vista detallada.
Ilustración 3. Diagrama de impresora (OM07) o Vista de diagrama de impresora (OM12) Para acceder a la vista Diagrama de impresoras (OM07) o Diagrama de impresoras (OM12): 1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión. 2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes vistas. 3. Haga clic en la vista Vistas de diagrama → Diagrama de impresoras (OM07) o Diagrama de impresoras (OM12). 4.
Tareas Las tareas están disponibles en el panel Acciones o Tareas de la consola de OpsMgr. Cuando selecciona una impresora o un componente en alguna de las Vistas de estado, Vistas de diagrama o Vistas de alertas, las tareas relevantes aparecen en el panel Acciones o Tareas. Inicio de la consola de impresora 1. En la consola de OpsMgr, diríjase a Vistas de diagrama. 2. Expanda Vistas de diagrama y seleccione la impresora Dell deseada. 3. En el panel Acciones o Tareas: a.
• Intervalo en segundos: especifica la frecuencia (en segundos) a la que Dell Printer Management Pack detecta la instancia y los atributos de componentes de su impresora Dell. El valor predeterminado para este atributo es 86 400 segundos (24 horas). Personalización de las reglas de alertas Puede personalizar las reglas de alertas si define parámetros de invalidación para las mismas. Para personalizar las reglas: 1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Autoría. 2.
Documentación relacionada y recursos 3 En este capítulo se proporcionan detalles sobre documentos y referencias que lo ayudarán a trabajar con Dell Printer Management Pack. Pautas de Microsoft para el rendimiento y la escalabilidad de OpsMgr Para obtener información sobre las recomendaciones de escalabilidad de Microsoft, consulte el sitio web de Microsoft en support.microsoft.com.
– Para documentos de Herramientas de servicio: dell.com/serviceabilitytools – Para documentos de Client Systems Management: dell.com/clientsystemsmanagement – Para documentos de OpenManage Connections Client Systems Management: dell.com/ connectionsclientsystemsmanagement • En el sitio web de asistencia de Dell: a. Vaya a dell.com/support/home. b. En la sección Asistencia general, haga clic en Software y seguridad. c.
Solución de problemas 4 Problemas y soluciones La siguiente tabla enumera los problemas conocidos y las soluciones. Tabla 4. Problemas conocidos y soluciones Problema Solución Las alertas de Dell no se clasifican en orden cronológico. Verifique el registro del sistema administrado que tiene este problema. Los indicadores de clasificación de la definición de la vista general izquierda pueden haberse establecido en falso.
Problema Solución La consola de OpsMgr 2007 R2 puede bloquearse en algunos sistemas operativos. Microsoft KB951327 y KB951526, disponibles en support.microsoft.com, solucionan este problema. Pueden presentarse una o varias de estas situaciones: Microsoft KB954049, disponible en support.microsoft.com, soluciona este problema. • • • • La consola web no se abre. La página Mi área de trabajo no aparece. Las vistas de supervisión de alimentación y rendimiento no aparecen.
