Dell Pro Stereo Headset UC300 Handleiding Model: HSC011
OPMERKING: Een OPMERKING geeft belangrijke informatie aan, die u kunt gebruiken om uw computer beter te gebruiken. LET OP: LET OP geeft aan dat er mogelijk schade kan ontstaan aan hardware of gegevens verloren kunnen gaan als u de instructies niet opvolgt. WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING geeft aan dat er mogelijk schade aan eigendommen, persoonlijke verwondingen of levensgevaar kan ontstaan.
Inhoud Over uw headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Kenmerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Uitmuntende geluidskwaliteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Comfortabel kunstlederen design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Verstelbare luidsprekerkamers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Een inkomende oproep op de computer beëindigen . . . . . . . . 15 Het volume regelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Mute-stand gebruiken tijdens een gesprek . . . . . . . . . 16 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Veelvoorkomende symptomen . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Specificaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Algemeen . . . . . . .
Over uw headset Kenmerken De functies van de Dell Pro Stereo Headset UC300: Uitmuntende geluidskwaliteit De Dell Pro Stereo Headset UC300 levert een uitzonderlijk helder geluid – perfect voor oproepen met softphones, conference calls, videoconferencing, live presentaties en andere multimediatoepassingen. Comfortabel kunstlederen design De Dell Pro Stereo Headset UC300 heeft een zachte kunstlederen voering op de hoofdband en comfortabele oorkussentjes.
Plug-and-play USB-connectiviteit De Dell Pro Stereo Headset UC300 is gecertificeerd en geoptimaliseerd voor gebruik met alle toonaangevende Unified Communications-platforms, zoals MS Lync en Skype, waardoor u minder tijd hoeft te verspillen aan installatie. De plug-and-play connectiviteit maakt aan de slag gaan heel eenvoudig. Sluit de headset simpelweg aan op de computer en hij is klaar voor gebruik.
Inhoud verpakking Uw headset wordt geleverd met de onderstaande componenten. LET OP: De documenten die met de headset worden meegeleverd kunnen per regio verschillen.
Onderdelen en bediening Headset 1 8 2 3 7 6 4 5 1 Zachte kunstlederen voering 5 USB-aansluiting 2 Kunstlederen oorkussentjes 6 Geluidsonderdrukkende microfoon 3 Verstelbare luidsprekerkamers 7 Flexibele microfoonarm 4 Call control-eenheid 8 Luidsprekers 8 │ Onderdelen en bediening
Call control-eenheid 1 2 3 4 5 1 Mute-toets 4 Telefoon-toets 2 Rood indicatielampje voor Mute 5 Groen indicatielampje voor Telefoon 3 Volumetoetsen Onderdelen en bediening │ 9
Uw headset configureren Sluit uw headset aan op uw computer Steek de headset in een USB-poort van uw computer.
Configureer de headset op uw computer Configuratie voor Microsoft (MS) Lync De Dell Pro Stereo Headset UC300 is gecertificeerd en geoptimaliseerd voor gebruik met MS Lync. Sluit simpelweg uw headset aan op uw apparaat door middel van een USB-kabel. Zodra hij gedetecteerd is, is de headset klaar voor gebruikt. Configuratie voor andere softphones (bijv.
Configuratie om naar muziek te luisteren Om uw headset te gebruiken om naar muziek op uw computer te luisteren, moet de headset ingesteld zijn als het standaardgeluidsapparaat in de geluidsinstellingen van Windows. 1. U kunt de instellingen voor Afspeelapparaten wijzigen door met de rechtermuisknop te klikken op het luidsprekerpictogram in de werkbalk van Windows.
2. Stel de headset (Jabra UC Voice 550a MS) in als het standaardapparaat voor afspelen.
De headset verstellen Verstel de hoofdband om de optimale pasvorm voor uw headset te krijgen. Verstel de microfoonarm en plaats de microfoon ongeveer 2 cm van uw mond.
Een oproep beantwoorden/beëindigen Een inkomende oproep op de computer beantwoorden Bij een inkomende oproep naar de softphone hoort u de ringtone door de headset. Beantwoord de oproep op een van de volgende manieren: 1. Accepteer de oproep met de softphone. 2. Druk op de 'Telefoon'-toets op de headset, zoals hieronder weergegeven. Tijdens een gesprek op de headset brandt het indicatielampje op de ‘Telefoon’-toets groen.
Het volume regelen Gebruik te toetsen '+' en '–' midden op de call control-eenheid om het volume te regelen. Druk herhaaldelijk op '+' om het volumeniveau te verhogen en ‘–’ om het volumeniveau te verlagen, zoals hieronder weergegeven. Mute-stand gebruiken tijdens een gesprek Druk op de mute-toets om de mute-stand van de microfoon in/uit te schakelen, zoals hieronder weergegeven.
Problemen oplossen Veelvoorkomende symptomen De volgende tabel bevat algemene informatie over veelvoorkomende symptomen bij het gebruik van de Dell Pro Stereo Headset UC300 en mogelijke oplossingen. Veelvoorkomende symptomen Waar u last van heeft Mogelijke oplossingen De headset gaat niet aan bij verbinding met de computer De groene en rode indicatielampjes op de call control-eenheid staan niet aan nadat de verbinding tot stand gebracht is • Controleer of de computer aan staat.
• Controleer of het USB-poort niet uitgeschakeld is. • Probeer een andere USB-poort. • Probeer de headset direct aan te sluiten op een van de USBpoorten van uw computer en NIET via een USB-hub. • Probeer de headset aan te sluiten op een andere computer. • Controleer of er geen instellingen zijn in Windows, zoals een firewall, antivirussoftware en beveiligingsprogramma's, die verbinden via USB verhinderen.
• Controleer of de beller zijn/haar microfoon niet gedempt heeft. • Controleer of het geluid van de softphone wordt doorgestuurd naar de headset en controleer de geluidsinstellingen van de softphone. • Controleer of de headset correct is ingesteld in de geluidsinstellingen van Windows. • Controleer of er geen instellingen zijn in Windows, zoals een firewall, antivirussoftware en beveiligingsprogramma's, die verbinden via USB verhinderen.
• Controleer of het geluid van de mediaspeler niet gedempt is en of het volume is ingesteld op een acceptabel niveau. • Controleer of de headset correct is ingesteld in de geluidsinstellingen van Windows. Geluid is niet goed Het geluid komt niet hoorbaar door de headset helder door 20 │ Problemen oplossen • Controleer of het luidsprekervolume van Windows, de softphone en de mediaspeler is ingesteld op een acceptabel niveau.
Geen microfoongeluid via de headset – Gebruik met softphone op een computer De persoon aan de andere kant van de lijn kan u niet horen • Controleer of de headset goed aangesloten is en of hij aan staat. • Controleer of het microfoongeluid niet gedempt is en dat het zendvolume is ingesteld op een acceptabel niveau, zowel op de headset als in de softphone.
• Controleer of het microfoongeluid van de headset niet gedempt is • Controleer of de headset correct geconfigureerd is in de geluidsinstellingen van Windows, zoals weergegeven onder de link Geluidsinstellingen voor Windows. Microfoongeluid is niet goed hoorbaar via de headset De persoon aan de andere kant van de lijn kan u niet duidelijk horen 22 │ Problemen oplossen • Controleer of het microfoonvolume van de softphone is ingesteld op een acceptabel niveau.
Kan Windows Media Player niet pauzeren tijdens een inkomende/ uitgaande oproep Muziek van Windows Media Player wordt niet gepauzeerd wanneer u een oproep beantwoord • Controleer of Jabra PC Suite geïnstalleerd is op uw computer. Download de nieuwste versie van Jabra PC Suite en volg de installatiegids onder de volgende link http://www.jabra. com/support/jabrapc-suite/jabra-pcsuite-guide. • Open de applicatie 'Jabra Device Service' en selecteer het tabblad 'Preferences' (voorkeuren).
Specificaties Algemeen Modelnummer UC300 USB-compliance USB 2.0 (specificaties algemeen en audio-klasse) Indicatielampje Groen voor in gesprek, rood voor mutestand Ondersteunde besturingssystemen Windows XP, 7 (32 en 64 bit), 8 en 8.
Juridische informatie Garantie Tijdelijke garantie en retourbeleid Dell-producten hebben een beperkte garantie van 1 jaar op hardware. Als gekocht in combinatie met een Dell-systeem, dan geldt de systeemgarantie. Voor klanten in de V.S.: Deze aankoop en uw gebruik van dit product zijn onderhevig aan de overeenkomst voor eindgebruikers van Dell. Die kunt u nalezen op http://www.dell.com/terms. Dit document bevat een bindende arbitrageclausule.
Regulatorisch Dell Pro Stereo Headset Model: UC300 Regulatorisch model: HSC011 Regulatorische informatie Waarschuwing: Wijzigingen of modificaties aan dit apparaat worden niet uitdrukkelijk toegestaan door de partij die verantwoordelijk is voor compliance. De gebruiker kan hierdoor het recht op het gebruik van deze apparatuur verliezen. Deze apparatuur is met succes getest op naleving van de limieten voor een Klasse B digitaal apparaat, in overeenstemming met Deel 15 van het FCC-reglement.