Dell Pro Stereo Headset UC300 Manual de instrucciones Modelo regulatorio: HSC011
NOTA: una NOTA incluye información importante que ayuda a utilizar mejor el equipo. ATENCIÓN: una LLAMADA DE ATENCIÓN indica un posible daño en el hardware o pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: una ADVERTENCIA indica un posible daño a las propiedades, lesión personal o muerte.
Índice Información sobre su auricular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Gran calidad de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Cómodo diseño de piel sintética . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Cámaras de los auriculares ajustables . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cómo ajustar el volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Silenciar/Activar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Problemas frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Información sobre su auricular Características del producto Entre las características del auricular Dell Pro Stereo Headset UC300 se incluyen: Gran calidad de sonido El auricular Dell Pro Stereo Headset UC300 ofrece una gran calidad de sonido perfecta para llamadas con softphone, conferencias, videoconferencias, presentaciones en directo y otras aplicaciones multimedia.
Conectividad USB plug and play Dell Pro Stereo Headset UC300 está certificado y optimizado para las principales plataformas de comunicaciones unificadas como MS Lync y Skype, lo que reduce al mínimo el tiempo dedicado a la instalación. La conectividad plug and play hace que sea más fácil empezar a usarlo. Solo tiene que conectar el auricular al ordenador y ya está listo para usar. Compatible con ordenadores de sobremesa y portátiles.
Contenido de la caja El auricular se entrega con los siguientes componentes. NOTA: los documentos incluidos pueden variar en función de la región.
Piezas y controles Auricular 1 8 2 3 7 6 4 5 1 Suave acolchado de piel sintética 2 Almohadillas de piel sintética para 6 las orejas Micrófono con cancelación de ruido 3 Cámaras de los auriculares ajustables 7 Brazo flexible articulado 4 Unidad de control de llamadas 8 Altavoces 8 │ Piezas y controles 5 Conexión USB
Unidad de control de llamadas 1 2 3 4 5 1 Botón Silencio 4 Botón Teléfono 2 LED rojo de silencio 5 LED verde de teléfono 3 Botones de volumen Piezas y controles │ 9
Cómo configurar el auricular Conecte el auricular en el ordenador Conecte el auricular en cualquier puerto USB de su ordenador.
Configure el auricular en el ordenador Configuración para Microsoft (MS) Lync Dell Pro Stereo Headset UC300 está certificado y optimizado para MS Lync. Solo tiene que conectar el auricular con el equipo mediante USB. En cuanto el equipo lo detecta, ya está listo para usar. Configuración para otros softphones (como Skype) Dell Pro Stereo Headset UC300 está certificado y optimizado para las principales plataformas de comunicaciones unificadas.
Configuración para escuchar música Si quiere utilizar el auricular para escuchar música de su ordenador, tendrá que seleccionarlo como dispositivo predeterminado de reproducción en los ajustes de sonido de Windows. 1. Puede acceder a los ajustes de sonido de Windows haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono del altavoz de la barra de herramientas.
2. Seleccione el auricular (Jabra UC Voice 550a MS) como dispositivo predeterminado de reproducción.
Cómo ajustar el auricular Ajuste la diadema para disfrutar de la máxima comodidad. Ajuste el brazo flexible del auricular para que el micrófono quede a unos 2 centímetros de la boca.
Cómo responder o finalizar una llamada Cómo responder una llamada desde el ordenador Oirá un tono de llamada en el auricular cuando reciba una llamada entrante del softphone. Para responder, puede: 1. Aceptar la llamada en el softphone. 2. Pulsar el botón Teléfono del altavoz tal como se muestra a continuación. Tenga en cuenta que el LED que hay sobre el botón Teléfono se ilumina en verde durante las llamadas. Cómo finalizar una llamada desde el ordenador Para finalizar la llamada puede: 1.
Cómo ajustar el volumen Utilice los botones + y – de la parte central de la unidad de control de llamadas para ajustar el volumen. Pulse + para aumentar el volumen y – para reducirlo tal como se muestra a continuación. Silenciar/Activar una llamada Pulse el botón Silencio para silenciar y activar el micrófono tal como se muestra a continuación. Cuando el micrófono está silenciado, se ilumina un LED rojo para indicar que el micrófono está en silencio. Al activarlo de nuevo, el LED rojo se apaga.
Resolución de problemas Problemas frecuentes En la siguiente tabla encontrará información general sobre problemas frecuentes de Dell Pro Stereo Headset UC300 y sus posibles soluciones. Problemas frecuentes Problema Posibles soluciones El auricular no se enciende al conectarlo al ordenador Los LED rojo y verde de la unidad de control de llamadas no se iluminan al conectarlo • Asegúrese de que el ordenador está encendido. • Asegúrese de que el auricular está conectado al ordenador mediante un puerto USB.
• Asegúrese de que el puerto USB no está desactivado. • Intente utilizar otro puerto USB. • Intente conectar el auricular directamente en uno de los puertos USB del ordenador y no en un concentrador. • Intente utilizar el altavoz en otro ordenador. • Asegúrese de que la conexión con la interfaz USB no está bloqueada por los ajustes de Windows o por otras aplicaciones como cortafuegos, antivirus o programas de seguridad.
• Asegúrese de que el interlocutor no ha silenciado el micrófono. • Asegúrese de que el sonido está dirigido al auricular desde el softphone y compruebe los ajustes de sonido del softphone. • Asegúrese de que el altavoz está correctamente configurado en los ajustes de sonido de Windows. • Asegúrese de que la conexión con la interfaz USB no está bloqueada por los ajustes de Windows o por otras aplicaciones como cortafuegos, antivirus o programas de seguridad.
• Asegúrese de que el altavoz del reproductor no está silenciado y de que el volumen está en un nivel adecuado. • Asegúrese de que el altavoz está correctamente configurado en los ajustes de sonido de Windows. El sonido del auricular no es claro El sonido no es claro 20 │ Resolución de problemas • Asegúrese de que el volumen del altavoz está configurado en un nivel adecuado en los ajustes de sonido de Windows, del softphone y del reproductor multimedia.
No se oye el sonido del micrófono del auricular al usarlo con softphone en un ordenador Su interlocutor no puede oírlo • Asegúrese de que el auricular está conectado correctamente y encendido. • Asegúrese de que el micrófono no está silenciado y de que el volumen de transmisión está en el nivel adecuado, tanto en el softphone como en el auricular. • Asegúrese de que el sonido está dirigido al auricular (Jabra UC VOICE 550a MS) desde el softphone y compruebe los ajustes de sonido del softphone.
• Asegúrese de que el micrófono del auricular no está silenciado. • Asegúrese de que el altavoz está correctamente configurado en los ajustes de sonido de Windows tal como se muestra en el enlace Ajustes de sonido de Windows. El sonido del micrófono no es claro Su interlocutor no puede oírlo con claridad 22 │ Resolución de problemas • Asegúrese de que el volumen del micrófono está configurado en un nivel adecuado en los ajustes de sonido del softphone.
No se puede pausar el Reproductor de Windows Media al recibir/enviar una llamada La música del Reproductor de Windows Media no se detiene al recibir una llamada • Asegúrese de que Jabra PC Suite está instalado en el ordenador. Descargue la última versión de Jabra PC Suite y siga las instrucciones de instalación del siguiente enlace http://www.jabra. com/support/jabrapc-suite/jabra-pcsuite-guide. • Abra la aplicación llamada Jabra Device Service y seleccione la pestaña Preferences.
Especificaciones General Número de modelo UC300 Compatibilidad con USB USB 2.0 (Especificaciones de clase general y de sonido) LED Verde para actividad, rojo para silencio Sistemas operativos compatibles Windows XP, 7 (32 o 64 bits), 8 y 8.
Información legal Garantía Garantía limitada y política de devoluciones Los productos de marca Dell tienen garantía limitada de hardware de 1 año. Si se compra con un sistema Dell, seguirá la garantía del sistema. Para clientes de EE. UU.: La compra y el uso de este producto están sometidos al acuerdo de usuario final de Dell, que puede encontrar en http://www.dell.com/terms. Este documento incluye una cláusula arbitral vinculante.
Normativa Modelo Dell Pro Stereo Headset: UC300 Modelo regulatorio: HSC011 Información regulatoria Advertencia: Los cambios o modificaciones realizados en esta unidad no están aprobados por el responsable de cumplimiento, lo que podría anular la autorización para utilizar el equipo. Este equipo se ha probado y se ha demostrado que cumple los límites de un dispositivo digital de clase B de acuerdo con la parte 15 de las normas FCC.
