Users Guide

Xử lý sự cố │ 17

Xử lý sự cố

Các Triệu Chứng Thường Gặp

Bảng sau đây có thông tin tổng quát về các triệu chứng thường gặp của bộ tai nghe

Dell Pro Stereo Headset UC300 mà bạn có thể gặp và các giải pháp có thể có.

Các Triệu Chứng Thường

Gặp

Trải Nghiệm Của Bạn Các Giải Pháp Có Thể Có

Bộ tai nghe không khởi

động sau khi kết nối với

máy tính.

Các đèn LED màu đỏ và

xanh lá trên bộ phận điều

khiển cuộc gọi không sáng

sau khi kết nối.

• Đảm bảo rằng máy

tính đã khởi động

nguồn.

• Đảm bảo rằng bộ tai

nghe đã được cắm

vào máy tính qua

cổng USB.

• Thử sử dụng một

cổng USB khác.

• Thử cắm bộ tai nghe

trực tiếp vào một

trong các cổng USB

của máy tính và

KHÔNG cắm vào USB

hub.

• Thử sử dụng bộ tai

nghe trên một máy

tính khác.

Máy tính không thể phát

hiện bộ tai nghe

Không được phát hiện bởi