Casque stéréo Dell Pro WH3022 Guide de l’utilisateur Modèle réglementaire: BW3320-M USB-A Juin 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Présentation.................................................................................................................. 4 Configuration et logiciel........................................................................................................................................................ 5 Allumage et configuration...............................................................................................................................................
1 Présentation Version standard LEDs Icônes Commandes sur cordon VOYANTS LED Signification Bouton d'appel Vert clignotant Appel entrant Voyant vert fixe En appel Clignotement vert lent Appel en attente Bouton d'augmentation du volume Augmente le volume d'écoute Bouton de diminution du volume Réduit le volume d'écoute Touche secret Voyant rouge fixe Son du casque coupé LED Microsoft Teams* Icônes Commandes sur cordon VOYANTS LED Signification Bouton d'appel Violet Casque connecté ; M
REMARQUE : * Nécessite l'application et la variante Microsoft Teams Configuration et logiciel Allumage et configuration Étapes Allumez votre casque en le connectant à un ordinateur ou à un appareil mobile. ● Connecteur USB-A ou USB-C Charger le logiciel Certains softphones nécessitent l’installation de Plantronics Hub pour Windows ou Mac afin d’activer la fonctionnalité de contrôle d’appel (répondre/mettre fin à un appel et mode secret) sur le casque.
Exemple Positionner la perche Le casque peut être porté dans les deux sens. Étapes Faites pivoter la perche de sorte qu'elle soit placée devant votre bouche. Exemple PRÉCAUTION : Afin de ne pas casser la perche, faites-la pivoter de haut en bas dans un rayon de 180°. Régler la perche Étapes Remontez ou abaissez la perche en douceur, de sorte que l'extrémité se trouve à deux épaisseurs de doigts du coin de la bouche.
Bases Passer/prendre/terminer des appels Le contrôle d’appel du casque est une fonction logicielle et dépend d’un logiciel de téléphonie compatible. Si vous n’avez pas installé Plantronics Hub ou si vous ne disposez pas d’un softphone compatible, appuyez d’abord sur le bouton de contrôle d’appel du casque, puis passez/prenez/mettez fin à un appel à l’aide de l’application de softphone. Téléchargez Plantronics Hub pour Windows ou Mac sur poly.com/software ou rendez-vous sur www.dell.com/support. .
Volume Volume d'écoute Étapes Appuyez sur les boutons de réglage du volume (+) ou (–). Régler le volume du microphone de votre casque (softphone) Étapes Effectuez un appel test depuis un softphone et réglez le volume de votre ordinateur et de votre softphone en conséquence. Mode secret Étapes Durant un appel, appuyez brièvement sur le bouton Désactiver le microphone Appuyez à nouveau sur cette touche pour réactiver le microphone. 8 Présentation se trouvant sur le cordon pour désactiver le microphone.
2 Dépannage Casque Impossible d'entendre mon interlocuteur. ● Le volume à l'écoute est trop faible. Appuyez sur le bouton permettant d’augmenter le volume sur le casque et/ou assurez-vous que le réglage le volume de votre ordinateur est correctement réglé. ● Le casque n’est pas défini comme périphérique audio par défaut. Utilisez les paramètres audio de l’option Préférences du panneau de configuration des périphériques audio afin de définir votre casque en tant que périphérique audio par défaut.
3 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 1. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
