Dell Pro ステレオ ヘッドセット WH3022 ユーザー ガイド 規制モデル： BW3320-M USB-A 2021 年 6 月 Rev.
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目次 章 1: 概要........................................................................................................................................ 4 設定とソフトウェア............................................................................................................................................................5 電源および設定.............................................................................................................................................................. 5 ソフトウェアをロードする................
1 概要 標準 LED アイコン インラインコントロール LED LED の意味 コール ボタン 緑で点滅 着信中 緑で点灯 通話中 緑でゆっくりと点滅 通話の保留 音量を上げるボタン 受話音量を増大 音量を下げるボタン 受話音量を低下 赤で点灯 ミュート ボタン ヘッドセットがミュート状態 Microsoft Teams LED* アイコン インラインコントロール LED LED の意味 コール ボタン 紫で点灯 ヘッドセット接続済み、Microsoft Teams 接続済み 紫で 3 回点滅 Microsoft Teams が接続に失敗 青で点滅 着信中 青で点灯 通話中 青でゆっくりと点滅 通話の保留 紫で点滅 Microsoft Teams 通知 音量を上げるボタン 受話音量を増大 音量を下げるボタン 受話音量を低下 ミュート ボタン 4 概要 赤で点灯 ヘッドセットがミュート状態
メモ: *Microsoft Teams モデルおよびアプリケーションが必要 設定とソフトウェア 電源および設定 手順 PC かモバイルデバイスに接続してヘッドセットの電源を入れます。 ● USB-A/USB-C コネクタ ソフトウェアをロードする 一部のソフトフォンでは、ヘッドセットのコール コントロール機能 (着信応答/通話終了およびミュート) を有効にするために、 Windows および Mac 向けの Plantronics Hub をインストールする必要があります。 手順 poly.com/software または www.dell.
例 ブームの位置合わせ このヘッドセットは、左右どちらの耳にも装着できます。 手順 ブームを回転させ、口の位置に合わせます。 例 注意: ブームの破損を避けるため、上下 180°を超える位置まで回転させないでください。 ブームの調整 手順 ブームを軽く内側または外側に曲げ、口の端から指 2 本程度の位置に来るようにします。 6 概要
基本操作 通話の発信/応答/終了 ヘッドセット コール コントロールはソフトウェアの機能であり、互換性のあるソフトフォンに応じて変わります。Plantronics Hub をインストールしていない場合や互換性のあるソフトフォンがない場合は、まずヘッドセットのコール ボタンを押してから、ソフ トフォン アプリケーションを使用して通話の発信/応答/終了を行います。Plantronics Hub（Windows/Mac 向け）をダウンロードす るには、poly.com/software または www.dell.
音量 受話音量 手順 音量調節の [+] ボタンまたは [–] ボタンを押します。 ヘッドセットのマイクの音量調節 (ソフトフォン) 手順 ソフトフォンでテスト発信を行い、ソフトフォンや PC の音量を調節します。 ミュート 手順 通話中にミュート ボタンを軽く押すと、インライン型コントローラーでマイクがミュートになります。ミュートを解除するに は、もう一度ボタンを押します。 8 概要
2 トラブルシューティング ヘッドセット 通話相手の声が聞こえない。 ● 音量が小さすぎる場合、ヘッドセットの音量を上げるボタンを押してくださ い。また、PC の音量が正しく設定されていることを確認してください。 ● ご使用のヘッドセットがデフォルトのオーディオ デバイスとして設定されて いない可能性があります。ヘッドセットをデフォルトのオーディオ デバイス として選択するには、サウンド コントロール パネル/環境設定のオーディオ セッティングを使用します。 通話相手に自分の声が聞こえない。 ● ヘッドセットのミュートがオンになっている可能性があります。ミュート ボ タンを軽く押してマイクのミュートを解除してください。 ● ヘッドセットのマイク ブームが正しく調整されていない。口の位置に合わせ てマイクを調整してください。 ● ご使用のヘッドセットがデフォルトの音声デバイスとして設定されていない 可能性があります。入力デバイスを変更するには、サウンド コントロール パ ネル/環境設定のオーディオ セッティングを使用します。 ヘッドセットから聞こえる音にひずみがあ る。 ● ひずみがなくなるまでソフト
3 「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」 セルフヘルプリソース セルフヘルプリソースを使って Dell 製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。 表 1. セルフヘルプリソース セルフヘルプリソース リソースの場所 Dell 製品とサービスに関する情報 www.dell.com My Dell ヒント お問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し ます。 オペレーティング システムのオンライン ヘルプ www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux トップ ソリューション、診断、ドライバー、およびダウンロー Dell PC は、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ドにアクセスし、ビデオ、マニュアル、およびドキュメントを によって一意に識別されます。Dell PC に関連するサポート リ 参照してお使いの PC に関する情報を取得してください。 ソースを表示するには、www.dell.
