Users Guide

19– トラブルシューティング
ハー ド ウ ェ アの診断
291 BC0054508-04 J
QCS 診断テストの失敗
QCS で診断テ ス ト を実行し ていて、 次のテス ト のいずれかが失敗 し た場合、 システム
に取り付けた
NIC または LOM にハー ド ウ ェ アの問題がある可能性があ り ます。
 制御レ ジス タ テス ト

MII レジスタ

EEPROM
 内部 メ モ リ
 チップ上
CPU
 割り込み
 ループバ ッ ク
- MAC
 ループバ ッ ク - PHY
 LED テス ト
失敗の解決に役立つトラブルシューティングの手順は、以下のとおりです。
1. 失敗し たデバイスを取 り外し 、 ス ロ ッ ト に再度取 り付けて、 カー ド がス ロ ッ ト 全
体にわたってしっかり と固定されていることを確認します。
2. テ ス ト を再実行 し ます。
3. テ ス ト が再度失敗する場合は、 同 じ モデルの別のカー ド に交換 し てテ ス ト を実行
し ます。 正常な カ ー ド で テス ト にパス し た場合は、 テス ト に失敗 し たデバイ スに
ついて、 ハード ウェア
ベンダーにお問い合わせく ださい。
4. マシンの電源を切り、 マシンから AC 電源を取 り 外 し てシステムを再起動 し ます。
5.
診断ソ フ ト ウ ェ ア を削除し て、 再イ ン ス ト ールし ます。
6. ハー ド ウ ェ ア ベンダーに問い合わせて く ださい。
QCS ネットワークテストの失敗
通常、 QCS ネ ッ ト ワー ク テ ス ト が失敗するのは、 ネ ッ ト ワー ク または IP アドレスの設
定に問題があ り ます。 以下の手順は、 ネ ッ ト ワー クの ト ラ ブルシ ューテ ィ ングのために
一般的に実行 さ れます。
1. ケーブルが接続されてお り、 適切な リ ンクが確立されている こ と を確認し ます。
2. ドライバがロードされ、 イネーブルになっていることを確認します。
3. NIC または LOM に接続されているケーブルを交換します。
4. ipconfig コマンドを発行するか、 または OS IP 割り当てツールを確認して、
IP アドレスが正し く割り当てられていることを確認します。
5. アダプ タ ーが接続 されているネ ッ ト ワークに対 し て、 IP ア ド レ スが正 し い こ と を
確認し ます。