Users Guide

48 | Resolução de Problemas
Problemas comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns que o monitor
pode apresentar e as possíveis soluções.
Sintomas
Comuns
O que você
passou
Possíveis Soluções
Sem Vídeo/LED
de Energia
desligado
Sem imagem • Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao
monitor e ao computador esteja devidamente
conectados e firmes.
• Verifique se a tomada elétrica está funcionando
corretamente usando qualquer equipamento elétrico.
• Certifique-se de que o botão liga/desliga esteja
totalmente pressionado.
• Certifique-se que a fonte de entrada correta esteja
selecionada através do menu
Origem de entrada .
Sem Vídeo/LED
de Energia ligado
Sem imagem ou
sem brilho
• Aumente os controles de brilho e contraste através do
OSD.
• Desempenhe a verificação de teste automático do
monitor.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector
de vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
• Certifique-se que a fonte de entrada correta esteja
selecionada através do menu
Origem de entrada .
Foco Ruim A imagem está
vaga, borrada ou
com fantasmas
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Relógio de Pixel através
do OSD.
• Elimine os cabos de extensão de vídeo.
• Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
• Mudar a resolução de vídeo para a razão do aspecto
correto (16:9).
Vídeo Oscilante/
Jittery
Imagem com ondas
ou movimentos
finos
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Relógio de Pixel através
do OSD.
• Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
• Verifique os fatores ambientais.
• Coloque e teste o monitor em outro local.
Faltando Pixels Tela LCD com
manchas
• Ciclo liga/desliga.
• Pixel permanentemente desligado é um defeito natural
que ocorre na tecnologia de LCD.
• Para obter mais informações sobre a Política de Pixels
e Qualidade do Monitor, consulte o site de Suporte da
Dell em: support.dell.com.