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故障排除 | 67
常见问题
下表列出了可能遇到的一些显示器常见问题及其解决办法。
常见症状 您遇到的问题 可能的解决方案
无视频 / 电源
LED 指示灯关闭
无图像 • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。
• 使用其它任何电气设备检查电源插座是否功能正常。
• 确保已经完全按下电源按钮。
• 确定已通过
输入源 菜单选择了正确的输入源。
无视频 / 电源
LED 指示灯开启
无图像或无亮度 • 使用 OSD 提高亮度和对比度。
• 执行显示器自检功能。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 运行内置诊断功能。
• 确定已通过
输入源 菜单选择了正确的输入源。
对焦不正确 图像模糊或有重影 • 去除视频延长线。
• 将显示器复位至出厂设置。
• 将视频分辨率改为正确的宽高比。
视频抖动 图像或视频摇摆 • 将显示器复位至出厂设置。
• 检查环境条件。
• 改变显示器安装位置，在其它房间中测试。
像素缺失 液晶显示屏有斑点 • 重新启动。
• 因受到液晶显示器技术的限制，亮点像素属于正常缺陷。
• 有关 Dell 显示器质量和像素规定，详情请访问 Dell 支持站
点： http://www.dell.com/support/monitors。
固定像素 液晶显示屏有亮点 • 重新启动。
• 因受到液晶显示器技术的限制，亮点像素属于正常缺陷。
• 有关 Dell 显示器质量和像素规定，详情请访问 Dell 支持站
点： http://www.dell.com/support/monitors。
亮度问题 图像过暗或者过亮 • 将显示器复位至出厂设置。
• 使用 OSD 调整亮度和对比度。
几何变形 屏幕没有正确对中 • 将显示器复位至出厂设置。
水平 / 垂直线 屏幕中有一条或者
多条线
• 将显示器复位至出厂设置。
• 执行显示器自检功能，确定这些线是否也出现在自检模
式中。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 运行内置诊断功能。
同步问题 屏幕显示杂乱图像 • 将显示器复位至出厂设置。
• 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现杂乱的
图像。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 在
安全模式 中重启计算机。
安全须知 出现烟雾或火花 • 不得执行任何故障排除操作。
• 请立即联系 Dell。