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68 | 故障排除
产品特定问题
间歇性问题 开关时显示器出现
故障
• 确保连接显示器至计算机的视频电缆已经正确连接。
• 将显示器复位至出厂设置。
• 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现间歇性
问题。
颜色缺失 图像颜色缺失 • 执行显示器自检功能。
• 确保连接显示器至计算机的视频电缆已经正确连接。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
颜色错误 图像颜色不佳 • 根据应用程序，在颜色 OSD 菜单中更改预设模式的设置。
• 在颜色 OSD 菜单中的自定颜色下调整 R/G/B 值。
• 在颜色 OSD 菜单中将输入颜色格式改为 PC RGB 或者
YPbPr。
• 运行内置诊断功能。
因显示器上长期
停留静态图像而
导致图像残留
静态图像在屏幕上
残留暗影
• 使用电源管理功能在不使用时关闭显示器 （详情请参见
电源
管理模式
）。
• 或者使用动态变化的屏幕保护程序。
特定症状 您遇到的问题 可能的解决方案
屏幕图像过小 图像在屏幕正中，
但没有填满整个显
示区
• 在显示的 OSD 菜单中检查宽高比设置。
• 将显示器复位至出厂设置。
无法使用前面板
的按钮调整显
示器
屏幕上不显示
OSD
• 关闭显示器，拔下并重新插回电源电缆，然后打开显示器。
• 检查 OSD 菜单是否被锁定。 若是，按住电源按钮旁边的按
钮 6 秒钟解锁 （参见
锁 ）。
按下用户控制按
钮时显示没有输
入信号
没有画面， LED 灯
显示白色
• 检查信号源。 移动鼠标或者按键盘上的任意键，确定计算机
不在省电模式中。
• 检查信号电缆是否已经正确插入。 如果必要可重新连接信号
电缆。
• 重启计算机或者视频播放机。
图像没有填满整
个屏幕
图像无法达到屏幕
的最大高度或者
宽度
• 由于 DVD 使用不同的视频格式 （宽高比），显示器可全屏
显示。
• 运行内置诊断功能。