Users Guide

54 | Solução de problemas
Sintomas
Comuns
O que você
experimenta
Soluções possíveis
Problemas de
Brilho
Imagem
muito escura
ou muito clara
•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.
•Ajuste automático usando OSD.
•Ajuste o brilho e contraste usando OSD.
Distorção
Geométrica
A tela não está
corretamente
centralizada
•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.
•Ajuste automático usando OSD.
•Ajuste de posições horizontal e vertical usando OSD.
Linhas
Horizontal/
Vertical
A tela tem
uma ou mais
linhas
•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.
•Realize o Ajuste automático através do OSD.
•Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através
do OSD.
•Realize a verificação do recurso de autoteste do
monitor e verifique se estas linhas também aparecem
no modo de autoteste.
•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.
•Execute os diagnósticos integrados.
Problemas de
Sincronização
A tela está
embaralhada
ou aparece
rasgada
•Reajuste o monitor para as configurações de fábrica.
•Realize o Ajuste automático através do OSD.
•Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através
do OSD.
•Realize a verificação do recurso de autoteste do
monitor e verifique se a tela embaralhada também
aparece no modo de autoteste.
•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.
•Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos
Relacionados
à Segurança
Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas
•Não execute nenuma das etapas da solução de
problemas.
•Contate a Dell imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Monitor
apresenta
defeitos ao
ligar e desligar
•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado
e preso.
•Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica.
•Execute o recurso autoteste de monitor para
determinar se o problema intermitente ocorre no
modo autoteste.
Cor Faltando Cor da
imagem
faltando
•Realize o auto-teste do monitor.
•Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor
para o computador está adequadamente conectado
e preso.
•Verifique se há pinos tortos ou quebrados no
conector de vídeo.