Users Guide

48 | 故障排除
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法
水平/垂直线条 屏幕上有一条或
多条线
• 将显示器复位至出厂设置。
• 使用 OSD 执行自动调节功能。
• 使用 OSD 调节相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能，确定这些线路是否也在自检
模式中。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 运行内置诊断功能。
同步问题 屏幕杂乱或分裂 • 将显示器复位至出厂设置。
• 使用 OSD 执行自动调节功能。
• 使用 OSD 调节相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现
杂乱的图像。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 在安全模式中重启计算机。
安全须知
出现烟雾或火花 • 不得执行任何故障排除操作。
• 请立即联系 Dell。
间歇性问题 开关时显示器出
现故障
• 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连
接。
• 将显示器复位至出厂设置。
• 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现
间歇性问题。
缺少颜色 画面缺少颜色 • 执行显示器自检。
• 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连
接。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
颜色不正确 画面颜色不佳 • 根据具体应用程序，在 OSD 的颜色菜单中更改预
设模式的设置。
• 调整自定义的 R/G/B 值。 OSD 的颜色菜单中的颜
色。
• 在高级设置 OSD 中，将输入颜色格式改为 PC
RGB 或 YPbPr。
• 运行内置诊断。
图像残留（由于
显示器长时间显
示一个静态图
像）
淡淡的静态图像
阴影显示在屏
幕上
• 每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显示
器（有关的详细信息，请参见电源管理模式）。
• 或者使用动态变化的屏幕保护程序。