Users Guide

疑難排解 | 49
一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案
水平垂直線條 畫面出現一或多
條線條
• 將顯示器重設為出廠設定值。
• 透過 OSD 執行自動調整。
• 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制。
• 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定這些線條是
否也在自我測試模式中出現。
• 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
• 執行內建診斷作業。
同步處理問題 畫面雜亂或出現
撕裂
• 將顯示器重設為出廠設定值。
• 透過 OSD 執行自動調整。
• 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制。
• 執行顯示器自我測試功能檢查，確定自我測試模式
中是否也出現雜亂的畫面。
• 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
• 在安全模式中重新啟動電腦。
安全相關問題 明顯冒煙或火花 • 請勿執行任何疑難排解步驟。
• 請立即聯絡 Dell。
週期性問題 顯示器故障出現
與消失
• 請確定連接顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接
並固定。
• 將顯示器重設為出廠設定值。
• 執行顯示器自我測試功能檢查，並確定自我測試模
式中是否也出現週期性問題。
色彩遺失 影像色彩遺失 • 執行顯示器自我測試。
• 請確定連接顯示器與電腦的視訊連接線已正確連接
並固定。
• 檢查視訊連接線接頭針腳是否有彎曲或斷裂。
色彩錯誤 影像色彩不佳 • 依據您的應用方式，在色彩功能表 OSD 中變更預設
模式的設定。
• 在自訂中調整 R/G/B 值。 色彩功能表 OSD 中的色
彩。
• 在進階設定 OSD 中將輸入色彩格式變更為 PC RGB
或 YPbPr。
• 執行內建診斷。
顯示器長時間顯
示同一張靜態影
像後，出現影像
殘留現象
畫面上出現靜態
影像的輕微殘影
• 使用電源管理功能，以便在不使用顯示器時加以關
閉（詳細資訊請參閱電源管理模式）。
• 此外，請使用不停變化的螢幕保護程式。
產品特定問題
特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案
畫面影像過小 影像置中於螢
幕，但未填滿整
個可視區域
• 檢查顯示設定OSD 中的長寬比設定。
• 將顯示器重設成原廠設定。