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40| トラブ ル シュー ティング
共通の問題
次の表の内容は、起こりうるモニターの問題と、可能な解決策についての一般情報です。
一般的な症状 何が発生するか 可能な解決策
ビデオなし/電源
LEDがオフ
映像なし • モニターとコンピューターを繋ぐビデオケーブル
が正しく、確実に接続されていることを確認しま
す。
• 他の電子機器を使用して、電源コンセントが正し
く機能していることを確認します。
• 電源ボタンが押し込まれていないか確認します。
• 入力ソースメニューで、正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
• 現在のHDMIバ ージョン が 2.0
の場合は、1.4に切り替
えます。
ビデオなし/電源
LEDがオン
画像または輝度
がない
• OSDから輝度とコントラストコントロールを上げ
ます。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行しま
す。
• ビデオケーブルコネクターのピンが曲がったり、
折れていないか確認します。
• ビルトイン診断を実行します。
• 入力ソースメニューで、正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
ピクセル欠落ま
たはスタックさ
れています
LCDスクリーン
にスポットがあ
ります。
• パワーサイクル。モニターとコンピュータの電源
を切り、もう一度電源を入れます。
• ピクセルが永久的に抜けているのは、LCD技術で
は当然起こりうる欠陥です。
• Dellモニター品質とピクセルポリシーについての詳
細は、Dellサポートサイト
www.dell.com/support/monitors を参照してくだ
さい。
輝度の問題 画像が暗すぎ
るまたは明るす
ぎる
• モニターを工場出荷時設定にリセットします。
• OSDを
使用して、輝度およびコントラストを調整しま
す。
安全に関連する
問題
煙または火花が
見える
• 問題解決のあらゆる手段を実行してはいけません。
• Dellにすぐにご連絡ください。
時々とぎ れる問 題 モニターのオン/
オフの不調
• モニターとコンピューターを繋ぐビデオケーブルが
正しく、確実に接続されていることを確認します。
• モニターを工場出荷時設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し、とぎ
れる問題がセルフテストモードでも現れるかどうか
確かめます。