Users Guide

14 | Усунення несправностей
Усунення несправностей
Якщо програма DDM не працює з вашим монітором, DDM відображає такий значок у
лотку повідомлень.
Натисніть на значок, DDM покаже більш докладне повідомлення про помилку.
Зверніть увагу, що DDM працює тільки з моніторами виробництва Dell. Якщо ви
використовуєте монітори інших виробників, DDM їх не підтримує.
Якщо DDM не може виявити і/або зв'язатися з підтримуваним монітором Dell,
виконайте наступні дії для усунення несправностей:
1. Переконайтеся, що кабель відео правильно підключений до монітора і
комп’ютера, особливо з’єднувачі повинні бути міцно вставлені у відповідних
положеннях.
2. Перевірте екранне меню монітора, щоб переконатися, що DDC/CI увімкнено.
3. Впевніться, що маєте правильний і останній драйвер дисплею від продавця
графічних драйверів (Intel, AMD, NVIDIA, тощо). Драйвер дисплею часто є
причиною збою DDM.
4. Видаліть всі док-станції, подовжувачі кабелів або перетворювачі між монітором
і графічним портом. Деякі недорогі подовжувачі, хаби або перетворювачі
можуть не підтримувати DDC/CI належним чином і можуть вивести з ладу
DDM. Оновіть драйвер такого пристрою, якщо доступна новітня версія.
5. Перезавантажте комп'ютер.