Users Guide

40 | Problemlösung
Allgemeine
Symptome
Was Sie
bemerken
Korrekturvorschläge
Sicherheitspro-
bleme
Sichtbare
Anzeichen
von Rauch
oder Funken
• Nehmen Sie keine Schritte zur Problemlösung
vor.
• Wenden Sie sich umgehend an Dell.
Periodisch
auftretende
Probleme
Monitor-
störungen
trete746.
A0A02.0001
n nur manch-
mal auf
• Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig
und fest mit dem Monitor und dem Computer
verbunden ist.
• Setzen Sie den Monitor auf die
Werkseinstellungen zurück.
• Führen Sie den Selbsttest des Monitors aus und
prüfen Sie, ob das intermittierende Problem auch
im Selbsttestmodus auftritt.
HDR-Probleme GFX-Lösung
kann nach
Umschalten
auf Desktop/
Film-HDF/
Spiel-HDR/
Referenz
voreinstell-
ungen
nicht in den
HDR-Modus
gewechselt
werden
• Stellen Sie sicher, dass der PC oder die
Grafikkartenlösung die Mindestanforderungen
für HDR-Wiedergabe erfüllt, und installieren Sie
die aktuellsten Grafikkartentreiber.
• Achten Sie darauf, das mitgelieferte HDMI-2.0-
Kabel zu verwenden.
• Falls die obigen Schritte fehlschlagen, wählen
Sie zum Erzwingen der geeigneten HDR-
Signalgebung die Auflösung 3840 x 2160 aus
den Anzeigeeigenschaften.
Fehlende Farbe Farbloses Bild • Führen Sie die Selbsttestfunktion des Monitors
aus.
• Stellen Sie sicher, dass das Videokabel richtig
und fest mit dem Monitor und dem Computer
verbunden ist.
• Prüfen Sie, ob Kontaktstifte am
Videokabelanschluss verbogen oder
abgebrochen sind.
Falsche Farbe Bildfarbe
nicht gut
• Ändern Sie je nach Anwendung die Einstellungen
der voreingestellten Modi im OSD-Menü Farbe.
• Stellen Sie die R/G/B-Werte unter Anpassen ein.
Farbe im OSD-Menü Farbe.
• Ändern Sie das Eingangsfarbformat unter
Erweiterte Einstellungen im OSD auf PC-RGB
oder YPbPr ab.
• Führen Sie die integrierte Diagnose aus.