Users Guide

40| トラブ ル シュー ティング
一般的な症状 何が発生するか 可能な解決策
HDR の問題 デ ス クトップ /ム
ービー HDR /ゲ
ーム HDR /リフ
ァレンスプリセッ
トに切り替えた
後、GFX ソリュー
ション を HDR モ
ードに設定でき
ません
• パーソナルコンピュータ (PC) またはグラフィックスソ
リュー ション が HDR 再生の最低要件を満たしている
ことを確認し、グラフィックカード用の最新のソフトウ
ェアドライバをインストールします。
• パッケージに付属のインボックス HDMI 2.0 ケーブ
ルが使用されていることを確認します。
• 上記の手順が失敗した場合は、ディスプレイプロパ
ティから、解像度 3840 x 2160 を選択して、適切な
HDR シグナリングを強制します。
色が出ない 画像に色がない • モニターのセルフテストを実行します。
• モニターとコンピューターを繋ぐビデオケーブルが
正しく、確実に接続されていることを確認します。
• ビデオケーブルコネクタに曲がったり破損したピン
がないか、チェックします。
色がおかしい 画像の色が良く
ない
• アプリケーションに応じて、カラーメニューOSDでプ
リセットモードの設定を変更します。
• カスタムからR/G/Bの値を調整します。 カラーメニュ
ーOSDの色。
• 拡張設定OSDで、入力色形式をPC RGBまたは
YPbPrに変更します。
• ビルトイン診断を実行します。
静止画像を長時
間モニターに映
していたことによ
る画像の残像
静止画像の薄い
影が画面上に表
示される
• 画面がアイドル状態になってから数分後に、画
面がオフになるように設定します。これらの設定
は、Windowsの電源オプションまたはMacの省エネ
ルギー設定で調整できます。
• 代わりに、動的に変化するスクリーンセーバーを使用
して下さい。
製品固有の問題
問題 何が発生するか 可能な解決策
画面の画像が小
さすぎる
画像は画面の中
央にあるが、全表
示エリアを占め
ていない。
• 画像OSDメニューから、アスペクト比を確認します。
• モニターを工場出荷時設定にリセットします。
前面パネルのボ
タンを使用して
モニターを調整
できない
OSDが画面に表
示されない
• モニターの電源をオフにして、電源コードを外し、も
う一度コードを差して、電源を入れます。