Users Guide

40 | Khắc phục s c
Cc s c thường gp
Bảng sau đây cung cấp thông tin chung về các sự cố mn hnh thường gặp m bn có thể
gặp phải v các giải pháp khả thi:
Triu chng
chung
S c gp phi Gii php kh thi
Không có video/
Đèn LED nguồn
tắt
Không có hnh • Đảm bảo cáp video đang kt nối vi mn hnh, v máy tính
được kt nối đng cách v an ton.
• Kiểm tra xem ổ cắm điện có đang hot động đng cách vi
bất kỳ thit bị điện no khác hay không.
• Đảm bảo nt nguồn được ấn xuống ht.
• Đảm bảo đã chn nguồn đầu vo thích hợp trong menu
Nguồn đầu vo.
• Nu phiên bản HDMI hiện ti l 2.0, chuyển sang 1.4.
Không có video/
Đèn LED nguồn
bật
Không có hnh
hoặc không sáng
• Tăng mức chỉnh độ sáng & độ tương phản qua menu OSD.
• Thực hiện kiểm tra bằng tính năng tự kiểm tra.
• Kiểm tra xem chấu cắm có bị cong hoặc gãy trong đầu
cắm cáp video hay không.
• Chy công c chẩn đoán tích hợp.
• Đảm bảo đã chn nguồn đầu vo thích hợp trong menu
Nguồn đầu vo.
Điểm ảnh thiu
hoặc Điểm ảnh
kẹt
Mn hnh LCD có
các chấm
• Vòng điện năng. Tắt mn hnh v máy tính, sau đó bật li.
• Điểm ảnh tắt vĩnh viễn l lỗi tự nhiên có thể xảy ra trong
công nghệ mn hnh LCD.
• Để bit thêm thông tin về Chính Sách Chất Lượng v Điểm
nh Mn Hnh Dell, vo trang Hỗ trợ của Dell ti:
https://www.dell.com/support/monitors.
Sự cố độ sáng Hnh quá mờ
hoặc quá sáng
• Thit lập mn hnh về ci đặt mặc định.
• Chỉnh các mức độ sáng & độ tương phản qua menu OSD.
Sự cố liên quan
đn an ton
Các dấu hiệu khói
hay tia la có thể
nhn thấy
• Không thực hiện bất kỳ bưc khắc phc sự cố no.
• Liên hệ ngay vi Dell.
Sự cố gián đon Giám sát hng
hóc bật & tắt
• Đảm bảo cáp video kt nối mn hnh vi máy tính được
kt nối đng cách v an ton.
• Thit lập mn hnh về ci đặt mặc định.
• Thực hiện kiểm tra bằng tính năng tự kiểm tra mn hnh
để xác định xem sự cố gián đon có xuất hiện ở ch độ tự
kiểm tra hay không.
Các vấn đề vi
HDR
Không thể thit
đặt giải pháp
GFX vo ch
độ HDR sau khi
chuyển sang
ch độ Desktop/
Movie HDR/Game
HDR/Reference
Presets
• Hãy đảm bảo Máy tính cá nhân (PC) hoặc giải pháp đồ
ha đáp ứng các yêu cầu trnh phát HDR tối thiểu v ci
đặt driver phần mềm mi nhất cho thẻ đồ ha.
• Đảm bảo s dng cáp HDMI 2.0 đi kèm vi sản phẩm.
• Nu các bưc trên đều thất bi, hãy chn độ phân giải
3840 x 2160 trong Thuộc tính Mn hnh để buộc cho ra tín
hiệu HDR đng.