Users Guide

42 | Пошук та усунення несправностей
Проблема Стислий опис Способи розв'язання
Спорадичні
проблеми
Несправність то
з'являється, то
зникає
• Переконайтеся, що кабель відео між
комп'ютером і монітором підключено правильно
і надійно.
• Поверніть налаштування монітора на фабричні.
• Проведіть самоперевірку монітора, щоб
дізнатися, чи повернеться спорадична проблема
в режимі самоперевірки.
Проблеми HDR Неможливо
ввімкнути
відеокарту для
відтворення
в режимі
HDR після
перемикання
на попередньо
налаштовані
режими Desktop
(Робочий стіл),
Movie (Кіно),
HDR, Game
HDR (Гра HDR),
Reference
(Еталон)
• Перевірте, чи ваш комп'ютер або графічна карта
відповідають мінімально допустимим вимогам
для відтворення HDR, та інсталюйте найновіші
драйвери для графічної карти.
• Переконайтеся, що використовується кабель
HDMI 2.0, який поставляється в комплекті до
монітора.
• Якщо вказані вище дії не дають результату,
виберіть роздільну здатність 3840 x 2160 у пункті
Display Properties (Властивості екрана), щоб
примусово ввімкнути передавання потрібного
сигналу HDR.
Відсутній колір На зображенні
відсутній
певний колір
• Проведіть самоперевірку монітора.
• Переконайтеся, що кабель відео між
комп'ютером і монітором підключено правильно
і надійно.
• Перевірте, чи не зламані та не погнуті контакти
кабелю відео.
Неправильний
колір
Зображення
має
неправильні
кольори
• Змініть налаштування Preset Modes
(Попередньо налаштовані режими) у розділі
Color (Колір) екранного меню залежно від
задачі.
• Відрегулюйте значення R/G/B (Червоний/
зелений/синій) у Custom Color (Особисті
налаштування кольору) в ЕМ Color (Колір).
• Змініть Input Color Format (Формат введення
кольору) на RGB комп’ютера або YPbPr в ЕМ
Color (Колір).
• Запустіть вбудовану діагностику.