Users Guide

16 | Xử lý Sự cố
Xử lý Sự cố
Nếu DDM không tương thích với màn hình của bạn, DDM sẽ hiển thị biểu tượng dưới đây
trong khay thông báo.
Hãy bấm vào biểu tượng để DDM hiển thị thông báo lỗi chi tiết hơn.
Vui lòng lưu ý rằng DDM chỉ tương thích với các màn hình thuộc thương hiệu Dell. DDM
không hỗ trợ màn hình của các nhà sản xuất khác.
Nếu DDM không thể phát hiện và/hoặc tương tác với màn hình Dell được hỗ trợ, vui lòng
thực hiện các thao tác sau để khắc phục sự cố:
1. Đảm bảo kết nối đúng cách cáp video với màn hình và máy tínhcủa bạn, đặc biệt
phải gắn chắc các đầu nối vào vị trí.
2. Kiểm tra màn hình OSD để đảm bảo đã bật DDC/CI.
3. Đảm bảo bạn sử dụng trình điều khiển hiển thị chính xác và mới nhất của nhà cung
cấp đồ họa (Intel, AMD, NVIDIA, v.v.). Trình điều khiển hiển thị thường là nguyên
nhân gây ra sự cố DDM.
4. Hãy tháo tất cả trạm sạc, thiết bị mở rộng hoặc chuyển đổi cáp giữa màn hình và
cổng đồ họa. Một số thiết bị mở rộng, hub hoặc bộ chuyển đổi giá rẻ có khả năng
không hỗ trợ DDC/CI đúng cách và có thể gây ra sự cố cho DDM. Hãy cập nhật
trình điều khiển của thiết bị đó nếu có phiên bản mới nhất.
5. Khởi động lại máy tính.