Users Guide

12 | Organizowanie okien z użyciem Easy Rozwiązywanie problemów
Organizowanie okien z użyciem Easy
Rozwiązywanie problemów
W razie braku współpracy aplikacji DDM z monitorem na pasku powiadomień
wyświetlona zostanie poniższa ikona aplikacji DDM.
Kliknięcie tej ikony spowoduje wyświetlenie bardziej szczegółowego komunikatu o
błędzie aplikacji DDM.
Należy pamiętać, że aplikacja DDM jest obsługiwana tylko przez monitory firmy
Dell. W przypadku używania monitorów innych producentów aplikacja DDM nie
będzie działać.
Jeśli aplikacja DDM nie wykryje obsługiwanego monitora firmy Dell i/lub nie będzie
się z nim komunikować, należy wykonać poniższe czynności w celu rozwiązania
tego problemu:
1. Upewnij się, że kabel wideo jest prawidłowo podłączony do monitora i
komputera PC — złącza powinny być dobrze dopasowane do gniazd.
2. Sprawdź w menu OSD monitora, czy włączony został kanał DDC/CI.
3. Upewnij się, że korzystasz z poprawnego i najnowszego sterownika karty
graficznej zapewnianego przez jej producenta (Intel, AMD, NVidia itp.).
Sterownik karty graficznej jest częstą przyczyną awarii aplikacji DDM.
4. Odłącz wszystkie stacje dokujące, przedłużacze lub konwertery od monitora
i gniazda karty graficznej. Niektóre tanie przedłużacze, koncentratory lub
konwertery mogą nie obsługiwać prawidłowo DDC/CI, przyczyniając się tym
samym do awarii aplikacji DDM. Zaktualizuj sterownik tego typu urządzenia
do najnowszej wersji.
5. Uruchom ponownie system.