用户指南 Dell S2419H/S2419HN/S2419NX/ S2719H/S2719HN/S2719NX 认证型号：S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/ S2719NX
注、注意和警告 注：“注”表示可以帮助您更好使用显示器的重要信息。 注意：“注意”表示如果不按照说明进行操作，可能造成硬件损坏或数据丢失。 警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 版权所有 © 2018–2019 Dell Inc.或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC以及其他商标是Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。 2019 - 08 Rev.
目录 关于您的显示器 ......................................................................... 5 物品清单 ................................................................................................... 5 产品特性 ...................................................................................................6 识别部件和控制按钮 ................................................................................ 7 显示器规格 .............................................................................................10 即插即用功能...........
故障排除 ...................................................................................39 自检 .........................................................................................................39 内置诊断 ................................................................................................ 40 常见问题 .................................................................................................41 产品特有的问题 ......................................................................................
关于您的显示器 物品清单 此显示器在出厂时包括如下所示的物品。确认所有物品是否齐全，如有任何物品缺失， 请参见联系 Dell 获取更多详细信息。 注：有些物品可能是选购件，您的显示器在出厂时不包括它们。一些功能或介质在 特定国家（地区）可能不提供。 注：使用其他底座时，请参见相应的底座安装指南，以了解安装方法。 ∞ 显示器 ∞ 底座支撑臂 ∞ 底座 ∞ 电源线（视国家 / 地区不同而异） ∞ 电源适配器 关于您的显示器 | 5
∞ HDMI 线 ∞ 快速设置指南 ∞ 安全和管制信息 产品特性 Dell S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/S2719NX 平板显示器采用有源矩 阵、薄膜晶体管 (TFT)、液晶显示屏 (LCD)、防静电、以及 LED 背光。显示器特性包括： 6 ∞ S2419H/S2419HN/S2419NX：60.47 cm（23.8 英寸）可视区域显示屏（对角线测 量）。1920 x 1080 分辨率，支持低分辨率全屏。 ∞ S2719H/S2719HN/S2719NX：68.
识别部件和控制按钮 前部概览 1 2 控制按钮 标签 说明 1 功能按钮（有关的详细信息，请参见操作显示器） 2 开机 / 关机按钮 关于您的显示器 | 7
后部概览 4 S2419H SVC Tag: 1234567 Express Service Code: 123 456 789 0 S2419H 12V 3.33A S2419Hc 12V 3.33A S2419H 䆜䃔 ֵ⭞䚄ᓜᚆۭᇩ㿌࣑Ⱦ CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B) For applicable power supplies see user manual. XXXXX 3.33A 12V 3.33A 䆜䃔 ֵ⭞䚄ᓜᚆۭᇩ㿌࣑Ⱦ CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B) For applicable power supplies see user manual. S/N: CN-12MWYTV100-7B1-001L -A00 MSIP-REM-TPF-S2419Hc 㐔㷡㢬ڊ㥐㦤㣄ڕ TPV Electronics (Fujian) Co., Ltd.
底视图 1 2 3 4 1 5 底部概览（无显示器底座）(S2419H/S2719H) 2 3 4 5 底部概览（无显示器底座）(S2419HN/S2419NX/S2719HN//S2719NX) 标签 说明 用途 1 扬声器 扬声器 2 电源适配器端口 使用 12V DC 适配器连接显示器电源线。 3 HDMI1 端口 使用 HDMI 线连接计算机。 4 HDMI2 端口 使用 HDMI 线连接计算机。 5 音频线路输出端口 连接到外部扬声器 ( 选购 ) * * 音频线路输出端口不支持使用耳机。 关于您的显示器 | 9
显示器规格 型号 S2419H/S2419HN/ S2419NX 屏幕类型 有源矩阵 - TFT LCD 面板类型 平面切换 S2719H/S2719HN/ S2719NX 可视图像 对角线 604.70 mm（23.81 英寸） 686.00 mm（27 英寸） 水平有效区域 527.04 mm（20.75 英寸） 597.89 mm（23.54 英寸） 垂直有效区域 296.46 mm（11.67 英寸） 336.31 mm（13.24 英寸） 面积 1562.46 cm （242.15 平方 英寸） 2,010.76 cm²（311,67 平方 英寸） 像素点距 0.2745 mm 0.
分辨率规范 型号 S2419H/S2419HN/ S2419NX S2719H/S2719HN/ S2719NX 水平扫描范围 31 kHz 至 83 kHz（自动） 31 kHz 至 83 kHz（自动） 垂直扫描范围 56 Hz 至 76 Hz（自动） 56 Hz 至 76 Hz（自动） 最大预设分辨率 1920 x 1080 @ 60 Hz， HDMI 1.4 (HDCP) 端口。 1920 x 1080 @ 60 Hz， HDMI 1.
电气规范 型号 S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/ S2719NX 视频输入信号 HDMI 1.4 (HDCP)，600mV（每个差分线路）， 100 欧姆输入阻抗（每个差分对） AC/DC 适 配器 增量适配器 ADP-40DD B：100 VAC 至 240 VAC/ 50 Hz 至 60 Hz ± 3 Hz/1.5 A（最大值）。 输入电压 / 频率 / 电流 PA-1041-81 精简适配器：100 VAC 至 240 VAC/ 50 Hz 至 60 Hz ± 3 Hz/1.2 A（最大值）。 输出电压 / 电流 输出：12VDC/3.33A 在 100 VAC~240 VAC 冷启动时无损坏 电涌电流 物理特性 型号 S2419H/S2419HN/S2419NX 信号线类型 数字：可分离、HDMI、19 针 前部边框光泽（最小值） 黑色边框 - 85 光泽度 尺寸（含底座） 高度 413.4 mm（16.28 英寸） 宽度 539.0 mm（21.22 英寸） 厚度 152.8 mm（6.
型号 S2719H/S2719HN/S2719NX 信号线类型 数字：可分离、HDMI、19 针 前部边框光泽（最小值） 黑色边框 - 85 光泽度 尺寸（含底座） 高度 454.6 mm（17.9 英寸） 宽度 612.7 mm（24.12 英寸） 厚度 186.7 mm（7.35 英寸） 尺寸（不含底座） 高度 356.5 mm（14.04 英寸） 宽度 612.7 mm（24.12 英寸） 厚度 45.8 mm（1.8 英寸） 底座尺寸 高度 176.7 mm（6.96 英寸） 宽度 257.2 mm（10.13 英寸） 厚度 186.7 mm（7.35 英寸） 重量 S2719H S2719HN/S2719NX 重量（含包装） 7.86 kg（17.33 磅） 7.65 kg（16.87 磅） 重量（含底座组件和线缆） 5.17 kg（11.40 磅） 4.96 kg（10.93 磅） 重量（不含底座组件和线缆） 4.05 kg（8.93 磅） 3.84 kg（8.47 磅） 底座组件重量 0.66 kg（1.46 磅） 0.
环境特性 S2419H 型号 S2419HN/ S2419NX S2719H S2719HN/ S2719NX 温度 工作时 0° C 到 40° C（32° F 到 104° F） 不工作时 ∞ 存储时：-20° C 到 60° C（-4° F 到 140° F） ∞ 运输时：-20° C 到 60° C（-4° F 到 140° F） 湿度 工作时 10% 到 80%（无冷凝） 不工作时 ∞ 存储时 5% 到 90%（无冷凝） ∞ 运输时 5% 到 90%（无冷凝） 海拔 工作时（最大值） 5,000 m（16,400 英尺） 不工作时 （最大值） 12,192 m（40,000 英尺） ∞ 112.60 BTU/ 小时 （最大值） 散热 ∞ 71.65 BTU/ 小时 （最大值） ∞ 122.84 BTU/ ∞ 81.89 BTU/ 小时 小时 （最大值） （最大值） ∞ 81.89 BTU/ ∞ 61.42 BTU/ ∞ 88.72 BTU/ ∞ 68.
电源管理模式 如果您的计算机中安装了符合 VESA DPM 标准的显卡或软件，则在不使用时，显示器会 自动进入低能耗模式。这就是节能模式 *。如果计算机检测到来自键盘、鼠标或其他输入 设备的输入，显示器会自动恢复工作。下表显示了这项自动节能功能的功耗和信号。 * 只有从显示器上拔下电源线时，才能在关机模式下达到零功耗。 S2419H VESA 模式 水平同步 垂直同步 视频 电源指示灯 功耗 33 W（最大） 正常运行 有效 有效 有效 白色 停用模式 停用 停用 空白 白色（闪亮） 小于 0.3 W 关闭 - - - 关 小于 0.3 W 24 W（典型值） 功耗 PON 17 W 总能耗(TEC) 53.83 Kwh S2419HN/S2419NX VESA 模式 水平同步 垂直同步 视频 电源指示灯 功耗 21 W（最大） 正常运行 有效 有效 有效 白色 停用模式 停用 停用 空白 白色（闪亮） 小于 0.3 W 关闭 - - - 关 小于 0.
S2719H VESA 模式 正常运行 水平同步 有效 垂直同步 有效 视频 有效 电源指示灯 白色 功耗 36 W（最大值） 26 W（典型值） 停用模式 停用 停用 空白 白色（闪亮） 小于 0.3 W 关闭 - - - 关 小于 0.3 W 功耗 PON 20 W 总能耗(TEC) 63.03 Kwh S2719HN/S2719NX VESA 模式 正常运行 水平同步 有效 垂直同步 有效 视频 有效 电源指示灯 白色 功耗 24 W（最大值） 20 W（典型值） 停用模式 停用 停用 空白 白色（闪亮） 小于 0.3 W 关闭 - - - 关 小于 0.3 W 功耗 PON 20 W 总能耗(TEC) 63.
Dell P2418HZ Dell 27 Monitor ? ౚହᏋົֻܿ HDMI1ᄪखȃ ՙਉധຢܿใटਉডᇧވ༤૰६ᄶྋȃ࣮ౚმˈ۫ՙ მධՙഀ૰ᅤዎጸฬܿ༕ᄪखኑȃ S2719H 激活计算机和显示器，以进入 OSD。 关于您的显示器 | 17
针脚分配 HDMI 接口 针脚编号 18 所连接信号线的 19 针脚侧 1 TMDS 数据 2+ 2 TMDS 数据 2 屏蔽 3 TMDS 数据 2- 4 TMDS 数据 1+ 5 TMDS 数据 1 屏蔽 6 TMDS 数据 1- 7 TMDS 数据 0+ 8 TMDS 数据 0 屏蔽 9 TMDS 数据 0- 10 TMDS 时钟 + 11 TMDS 时钟屏蔽 12 TMDS 时钟 - 13 CEC 14 保留（在设备上不连接） 15 DDC 时钟 (SCL) 16 DDC 数据 (SDA) 17 DDC/CEC 地 18 +5V 电源 19 热插拔检测 | 关于您的显示器
即插即用功能 您可以在支持即插即用的系统中安装此显示器。此显示器会自动使用显示数据通道 (DDC) 协议为计算机系统提供其扩展显示标识数据 (EDID)，以便系统可以自行配置，并优化显 示器设置。大多数显示器安装是自动进行的，需要时，您可以选择不同的设置。有关更改 显示器设置的详细信息，请参见操作显示器。 液晶显示器质量和像素政策 在液晶显示器的制造过程中，在有些情况下一个或多个像素可能处于固定不变的状态， 这种情况很难看到并且不影响显示质量和可用性。有关 Dell 显示器质量和像素政策的详 细信息，请访问 Dell 支持网站：www.dell.
安装显示器 连接底座 注：显示器在出厂时，未安装底座。 注：这适用于带底座的显示器。若购买了其他底座，请参见相应的底座安装指南， 以了解安装方法。 安装显示器底座： 1. 将显示器放在软布或软垫上。 2. 将底座支撑臂和底座装配在一起，然后拧紧底座上的螺丝。 3.
4.
连接显示器 警告：在开始此部分的任何步骤之前，请阅读安全说明并遵照执行。 注：请勿同时将所有线缆连接到计算机。建议先将线缆穿过理线槽，然后再将线缆 连接至显示器。 将显示器连接到计算机： 1. 关闭计算机，拔掉电源线。 2.
整理线缆 使用线缆管理槽来整理连接到显示器的线缆。 卸下底座 注：为防止在卸下底座时刮擦液晶屏幕，请确保将显示器放在柔软洁净的表面上。 注：这适用于带底座的显示器。若购买了其他底座，请参见相应的底座安装指南， 以了解安装方法。 卸下底座： 1. 将显示器放在铺有软布或软垫的桌子上。 2.
3. 使用长螺丝刀按下释放按钮。 4.
操作显示器 打开显示器电源 按 按钮打开显示器电源。 使用控制按钮 使用显示器下部的控制按钮调整正在显示的图像。 1 1 2 3 2 4 3 4 5 控制按钮 下表介绍控制按钮： 控制按钮 1 说明 使用此按钮从列表中选择预设模式。 快捷键/预设模式 操作显示器 | 25
2 使用按钮调节音量。最小值是“0”(-)。 最大值是“100”(+)。 快捷键/输入源 3 使用菜单按钮启动屏幕显示 (OSD) 并选择 OSD 菜单。参 见使用 OSD 菜单。 菜单 4 使用此按钮返回主菜单或退出 OSD 主菜单。 退出 5 使用电源按钮开启和关闭显示器。 打开/关闭电源按钮 （带有LED指示灯） 白色指示灯稳定亮起表示显示器已开机，并且正常运行。 白色指示灯闪烁表示省电模式。 OSD 控制按钮 使用显示器下部的按钮调整图像设置。 1 2 34 控制按钮 1 说明 使用向上按钮增大数值或在菜单中上移。 向上 2 使用向下按钮减小数值或在菜单中下移。 向下 3 使用确定按钮确认您在菜单中的选择。 确定 4 使用返回按钮返回上一菜单。 返回 26 | 操作显示器
使用屏幕显示 (OSD) 菜单 使用 OSD 菜单 注：当您移至另一菜单、退出 OSD 菜单或等待 OSD 菜单自动关闭时，所作的任何 更改都会自动保存下来。 1. 按 按钮显示 OSD 主菜单。 HDMI 输入主菜单 Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor 亮度/对比度 亮度/对比度 输入源 输入源 75% 75% 颜色 颜色 75% 显示 75% 显示 音频 音频 菜单 菜单 个性设置 个性设置 其他 其他 2. 按 和 按钮在设置选项之间移动。当您从一个图标移动到另一个图标时，选项名 称会高亮显示。请参阅下表查看此显示器全部可用选项的完整列表。 3. 按一下 按钮激活高亮显示的选项。 4. 按 和 5. 按 ，然后根据菜单上的指示，使用 6.
图标 菜单和子菜单 亮度 / 对比度 说明 使用此菜单激活亮度 / 对比度调整。 Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor 亮度/对比度 亮度/对比度 输入源 75% 75% 显示 亮度 输入源 75% 颜色 颜色 75% 显示 音频 音频 菜单 菜单 个性设置 个性设置 其他 其他 “亮度”选项可调整背光的明亮度。 按 按钮提高亮度，按 100）。 按钮降低亮度（最小 0 / 最大 注：动态对比设为开启时，不能手动调整亮度。 对比度 先调整亮度，如果需要进一步调整，再调整对比度。 按 按钮提高对比度，按 100）。 按钮降低对比度（最小 0 / 最大 对比度功能调整显示器屏幕上暗度和亮度之间差异的程度。 输入源 使用输入源菜单选择显示器连接的不同视频信号。 Dell 27 Monitor Dell 24 Monitor 亮度/对比度 HDMI 1 亮度/对比度 HDMI 1 输入源 HDMI 2 输入源 HDMI 2 颜色 自动选择 颜色 自动选择 显示 重置输入源 显示 重置输入源 开
颜色 使用颜色调整颜色设置模式。 Dell 27 Monitor Dell 24 Monitor 预设模式 亮度/对比度 预设模式 标准 亮度/对比度 预设模式 标准 输入源 输入颜色格式 RGB 输入源 输入颜色格式 RGB 颜色 重置颜色 颜色 重置颜色 显示 显示 音频 音频 菜单 菜单 个性设置 个性设置 其他 其他 选择预设模式时，您可以从列表中选择标准、ComfortView、 电影、游戏、暖色、冷色或自定颜色。 ∞ 标准：加载显示器的默认颜色设置。这是默认预设模式。 ∞ ComfortView：降低屏幕发射的蓝光强度，让眼睛看起来更舒 适。 ∞ 电影：加载最适合电影的颜色设置。 ∞ 游戏：加载适合大多数游戏应用程序的颜色设置。 ∞ 暖色：提高色温。屏幕呈现红色 / 黄色偏暖效果。 ∞ 冷色：降低色温。屏幕呈现蓝色偏冷效果。 ∞ 自定颜色：手动调整颜色设置。 按 和 按钮调整三种颜色（红、绿、蓝）的值，生成您自己 的预设颜色模式。 Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor 预设模式 标准 亮度/对比度 预设
输入颜色格式 将视频输入模式设为： ∞ RGB：当您的显示器通过 HDMI 线连接到计算机或 DVD 播放 机时，选择此选项。 ∞ YPbPr：若您的 DVD 播放机只支持 YPbPr 输出，选择此选项。 Dell 24 Monitor 亮度/对比度 色调 Dell 27 Monitor 预设模式 亮度/对比度 预设模式 输入源 输入颜色格式 RGB 输入源 输入颜色格式 RGB 颜色 重置颜色 YPbPr 颜色 重置颜色 YPbPr 显示 显示 音频 音频 菜单 菜单 个性设置 个性设置 其他 其他 此功能可以使视频图像的颜色向绿色或紫色移动。这可用于调整 至所需的肤色。使用 或 在 0 到 100 的范围内调整色调。 按 提升视频图像的绿色阴影。 按 提升视频图像的紫色阴影。 注：仅当选择电影或游戏预设模式时，方可使用色调调整。 饱和度 重置颜色 30 | 操作显示器 此功能可以调整视频图像的色饱和度。使用 的范围内调整饱和度。 按 提升视频图像的黑白外观效果。 按 提升视频图像的彩色外观效果。 或 在 0 到
显示 使用显示来调整图像。 Dell 24 Monitor 宽高比 清晰度 动态对比 Dell 27 Monitor 亮度/对比度 宽高比 宽高比16：9 亮度/对比度 输入源 清晰度 50 输入源 清晰度 颜色 动态对比 颜色 动态对比 显示 响应时间 显示 响应时间 音频 重置显示器 音频 重置显示器 普通 菜单 菜单 个性设置 个性设置 其他 其他 宽高比 宽高比16：9 50 普通 调整图像比例：宽高比 16:9、4:3 或 5:4。 此功能可使图像看起来更锐利或更柔和。使用 100 的范围内调整清晰度。 或 在0到 允许您提高对比度，以使图像更锐利更富有细节。 按 按钮选择将动态对比设为开或关。 注：选择游戏或电影预设模式时，动态对比提供更高对比度。 响应时间 重置显示器 音频 用户可以选择“普通”、“快速”或“超快”。 选择此选项可以恢复默认显示设置。 Dell 24 Monitor 亮度/对比度 音量 扬声器 MaxxAudio Dell 27 Monitor 音量 50 亮度/对比度 音量 50
菜单 选择此选项调整 OSD 的设置，如 OSD 语言、菜单在屏幕上的停 留时间等。 Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor 亮度/对比度 语言 透明度 定时器 语言 简体中文 亮度/对比度 语言 简体中文 输入源 透明度 20 输入源 透明度 20 颜色 定时器 20 s 颜色 定时器 20 s 显示 重置菜单 显示 重置菜单 音频 音频 菜单 菜单 个性设置 个性设置 其他 其他 语言选项用于设置 OSD 显示的语言，共八种：English, Español, Français, Deutsch, Português (Brasil), Русский, 简体中文 和日 文。 选择此选项后，按 明度。 或 按钮在 0 到 100 的范围内改变菜单透 OSD 保持时间：设置从最后一次按下一个按钮到 OSD 关闭之间 所等待的时间长度。 使用 或 调整滑块，范围是 5 到 60 秒（以 1 秒为单位）。 重置菜单 将所有 OSD 设置恢复至出厂预设值。 个性设置 用户可以从快捷键 1、快捷键 2、L
其他 Dell 24 Monitor 亮度/对比度 Dell 27 Monitor 亮度/对比度 显示信息 DDC/CI 开 输入源 DDC/CI 颜色 LCD调节 开 颜色 LCD调节 开 显示 固件 13C102 显示 固件 13C102 音频 服务标签 8G1NDM2 音频 服务标签 8G1NDM2 菜单 重置其它设置 菜单 重置其它设置 个性设置 工厂重置 个性设置 工厂重置 按此项时显示与显示器相关的信息。 Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor 显示信息 型号: S2419H 亮度/对比度 显示信息 型号: S2719H 输入源 DDC/CI 输入源: HDMI 输入源 DDC/CI 输入源: HDMI 颜色 LCD调节 当前: 1920x1080, 60Hz 颜色 LCD调节 当前: 1920x1080, 60Hz 显示 固件 显示 固件 音频 服务标签 音频 服务标签 菜单 重置其它设置 菜单 重置其它设置 个性设置 工厂重置 个性设置
注：您的显示器具有一项内置功能，可以自动校准亮度以补偿 LED 老化。 OSD 警告消息 当动态对比功能启用时（在以下预设模式下：游戏或电影），不能手动调整亮度。 Dell 24 Monitor 如果允许手动调节亮度,动态对比将被关闭,是否继续? 是 否 S2419H Dell 27 Monitor 如果允许手动调节亮度,动态对比将被关闭,是否继续? 是 否 S2719H 在禁用 DDC/CI 功能之前，会显示下面的消息： Dell 24 Monitor 使用PC应用程序调节显示器设置的功能将被禁用。 是否禁用DDC/CI功能? 是 否 S2419H Dell 27 Monitor 使用PC应用程序调节显示器设置的功能将被禁用。 是否禁用DDC/CI功能? 是 否 S2719H 34 | 操作显示器
当显示器进入省电模式时，会显示下面的消息： Dell P2418HZ Dell 24 Monitor 进入省电模式 S2419H Dell P2418HZ Dell 27 Monitor 进入省电模式 S2719H 如果未连接 HDMI 线，会显示如下所示的浮动对话框。显示器在此状态停留 4 分钟后进 入节能模式。 Dell P2418HZ Dell 24 Monitor ? 无HDMI1电缆 显示器将在4分钟后进入省电模式。 www.dell.com/support/monitors S2419H Dell Dell 27 Monitor ? 无HDMI1电缆 显示器将在4分钟后进入省电模式。 www.dell.
设置显示器 设置最大分辨率 为显示器设置最大分辨率： 在 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10： 1. 对于 Windows 8 和 Windows 8.1，请选择桌面磁贴以切换到经典桌面。 2. 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。 3. 单击屏幕分辨率下拉列表，选择 1920 x 1080。 4. 单击确定。 如果您看不到 1920 x 1080 选项，则可能需要更新您的图形驱动程序。根据您的计算机， 完成下面相应的过程。 如果您使用的是 Dell 台式机或便携电脑： ∞ 访问 www.dell.
如果您使用的是 Dell 台式机或 Dell 便携电脑且可访问 Internet 1. 访问 www.dell.com/support，输入您的服务标签，下载图形卡的最新驱动程序。 2. 安装图形适配器的驱动程序后，重新尝试将分辨率设为 1920 x 1080。 注：如果无法将分辨率设为 1920 x 1080，请联系 Dell 了解支持这些分辨率的图形 适配器。 如果您使用的不是 Dell 台式机、便携电脑或图形卡 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10： 1. 仅限 Windows 8 和 Windows 8.1，请选择桌面磁贴以切换到经典桌面。 2. 右键单击桌面，然后单击个性化。 3. 单击更改显示设置。 4. 单击高级设置。 5. 根据窗口顶部的说明，确认图形控制器的厂商（如 NVIDIA、ATI、Intel 等）。 6. 请访问图形卡提供商的网站以获取更新的驱动程序（如 http://www.ATI.com 或 http://www.AMD.com）。 7.
使用倾斜度 注：显示器在出厂时，未安装底座。 5° 38 | 操作显示器 21°
故障排除 警告：在开始此部分的任何步骤之前，请阅读安全说明并遵照执行。 自检 这款显示器提供一个自检功能，可以让您检查显示器是否工作正常。如果显示器和计算机 已正确连接，但显示器屏幕仍为黑屏，请执行以下步骤来运行显示器自检： 1. 关闭计算机和显示器。 2. 拔下显示器的所有视频线。这样就不会牵涉到计算机。 3. 打开显示器电源。 如果显示器正常工作，会检查到没有信号，并会显示以下消息之一。在自检模式下， 电源 LED 保持白色。 Dell P2418HZ Dell 24 Monitor ? 无HDMI1电缆 显示器将在4分钟后进入省电模式。 www.dell.com/support/monitors S2419H Dell Dell 27 Monitor ? 无HDMI1电缆 显示器将在4分钟后进入省电模式。 www.dell.com/support/monitors S2719H 注：在正常系统操作期间，如果视频线断开连接或已损坏，也会出现这个对话框。 4.
内置诊断 此显示器有一个内置诊断工具，可帮助您确认所遇到的显示异常是显示器问题还是计算机 和视频卡问题。 注：仅当拔掉了视频线并且显示器处于自检模式时，可以运行内置诊断。 1 2 3 4 5 运行内置诊断： 1. 确保屏幕洁净（屏幕表面没有灰尘颗粒）。 2. 从计算机或显示器后部拔掉视频线。显示器随后进入自检模式。 3. 按住按钮 1 五秒钟。显示一个灰色画面。 4. 仔细检查屏幕是否存在异常。 5. 再次按显示器下部的按钮 1。画面颜色变为红色。 6. 检查显示屏是否存在任何异常。 7.
常见问题 下表包含了您可能遇到的显示器常见问题的一般信息以及可能的解决办法： 常见现象 可能的解决办法 没有视频 / 电源 LED 不亮 ∞ ∞ ∞ ∞ 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。 使用其他电气设备确认电源插座是否工作正常。 确保电源按钮已按下。 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 没有视频 / 电源 LED 点亮 ∞ ∞ ∞ ∞ ∞ 使用 OSD 提高亮度和对比度控制。 执行显示器自检功能检查。 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。 运行内置诊断。 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 聚焦不好 ∞ 不要使用视频延长线。 ∞ 将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。 ∞ 将视频分辨率改为正确的宽高比。 视频摇晃不定 ∞ 将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。 ∞ 检查一下环境因素。 ∞ 改变显示器位置，将其移到其他房间进行测试。 像素缺失 ∞ 关机后再开机。 ∞ 像素永久不亮是液晶技术可能出现的一个固有缺陷。 ∞ 有关 Dell 显示器质量和像素政策的详细信息，请访问 Dell 支持网站： www.dell.
与安全相关的问题 ∞ 不要执行任何故障排除步骤。 ∞ 立即与 Dell 联系。 间歇性问题 ∞ 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。 ∞ 将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。 ∞ 执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是否也出现间断问题。 缺少颜色 ∞ 执行显示器自检功能检查。 ∞ 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢固。 ∞ 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。 颜色不正确 ∞ 在颜色设置 OSD 中，将颜色设置模式改为显卡或视频（视应用程序 而定）。 ∞ 在 OSD 的颜色设置中尝试不同的预设模式。在 OSD 设置的自定颜 色中调整红 / 绿 / 蓝的值。 ∞ 在 OSD 的颜色设置中，将输入颜色格式改为 RGB 或 YPbPr。 ∞ 运行内置诊断。 图像残留（由于显示器长 时间显示一个静态图像） ∞ 每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显示器（有关的详细 信息，请参见电源管理模式）。 ∞ 此外，最好使用动态变化的屏幕保护程序。 视频重影或过度调节 ∞ 根据您的应用和使用情况，在显示 OSD 中将响应时间改为快速或 普通。 42 | 故障排除
产品特有的问题 特定现象 可能的解决办法 屏幕图像太小 ∞ 检查显示设置 OSD 中的宽高比设置。 ∞ 将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。 无法使用面板下部的按 钮调整显示器 ∞ 关闭显示器，拔掉电源线后重新插上，然后打开显示器电源。 ∞ 检查 OSD 菜单是否锁定。若已锁定，请按住菜单按钮 10 秒进行解锁。 （有关详细信息，请参见锁）。 按用户控制时没有输入 信号 ∞ 检查信号源。移动计算机鼠标或按键盘上的任意键，确保计算机未处于 待机或睡眠模式。 ∞ 检查视频线是否正确插入。如有需要，可拔下视频线并重连。 ∞ 重新启动计算机或视频播放机。 画面不填满整个屏幕 ∞ 由于 DVD 的不同视频格式（宽高比），显示器可能无法全屏显示。 ∞ 运行内置诊断。 故障排除 | 43
附录 警告：安全说明 警告：如果不按本文档所述使用控制、进行调整或执行其它任何过程，可能导致电击、 触电和 / 或机械伤害。 关于安全说明信息，请参见产品信息指南 。 FCC 声明（仅限美国）和其他管制信息 关于 FCC 声明和其他管制信息，请参见管制符合性网站，网址是 www.dell.com/regulatory_compliance。 中国能源效率标识 根据中国大陆 << 能源效率标识管理办法 >> 本显示器符合以下要求 : 生产者名称 戴尔（中国）有限公司 规格型号 S2419H/S2419HN/S2719H/S2719HN 能效等级 1级 能源效率（cd/W） ≥2.0 关闭状态功率 (W) ≤0.50 睡眠状态功率 (W) ≤0.
联系 Dell 对于美国用户，请拨打电话 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果您没有可用的 Internet 连接，可在购买发票、包装物、付费单、或 Dell 产品宣传页上查找联系信息。 Dell 提供多种在线和电话支持与服务选项。具体情况视国家（地区）和产品而定， 有些服务在您所在地区可能不提供。 获取在线显示器支持内容： 1. 访问 www.dell.com/support/monitors。 就销售、技术支持或客户服务等问题联系 Dell： 1. 访问 www.dell.com/support。 2. 在页面底部的选择国家 / 地区下拉菜单中，选择您所在的国家或地区。 3. 单击页面左侧的联系我们。 4. 根据您的需求，选择相应的服务或支持链接。 5.
