Monitor Dell S2421HS/S2721HS/ S2421HSX/S2721HSX Guía del usuario Modelo: S2421HS/S2721HS/S2421HSX/S2721HSX Modelo regulativo: S2421Ht/S2721Ht
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños materiales o personales o, incluso, la muerte. Copyright © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Contenidos Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identificar las piezas y los controles . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inclinación, giro y extensión vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Rotación de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Configure los ajustes de la pantalla del PC después de la rotación27 Conectar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Organizar los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instrucciones de seguridad PRECAUCIÓN: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas, riesgos eléctricos y/o riesgos mecánicos. • Coloque el monitor en una superficie sólida y manipúlelo con cuidado. La pantalla es frágil y puede dañarse en caso de que se caiga o sea golpeada con violencia.
Acerca del monitor Contenido del paquete El monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Si falta algún componente, contacte con Dell. Para más información consulte Contactar con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse junto al monitor. Algunas características podrían no estar disponibles en algunos países.
• Guía de inicio rápido • Información de seguridad, medioambiental y normativa Acerca del monitor | 7
Características del producto El monitor Dell S2421HS/S2721HS/S2421HSX/S2721HSX contiene una matriz activa, Transistor de Películas Finas (TFT), Pantalla de Cristal Líquido (LCD), y retroiluminación LED. Las características del monitor incluyen: • S2421HS/S2421HSX: Área activa de 60,45 cm (23,8 pulgadas) (medidas en diagonal), resolución de 1920 x 1080 (16:9) y compatibilidad con pantalla completa para resoluciones menores.
Identificar las piezas y los controles Vista frontal 1 2 1 2 S2421HS/S2721HS S2421HSX/S2721HSX Etiqueta Descripción 1 Botones de función 2 Botón de encendido y apagado (con indicador LED) Uso para obtener más información, consulte la sección Utilizar el monitor Para encender o apagar el monitor.
Vista trasera 1 2 3 5 4 S2421HS/S2721HS 1 2 3 5 4 S2421HSX/S2721HSX Etiqueta Descripción 1 Orificios de instalación VESA (100 mm x 100 mm detrás de la tapa VESA acoplada) 2 Etiqueta sobre normativas 3 4 5 Botón de liberación de la base Código de barras, número de serie e identificación de etiqueta de servicio Ranura para administración de cables 10 | Acerca del monitor Uso Monitor para instalación en pared utilizando el kit de instalación en pared compatible con VESA (100 mm x 100 mm).
Vista inferior 1 2 3 45 S2421HS/S2721HS 1 2 3 45 S2421HSX/S2721HSX Etiqueta Descripción 1 Ranura para cierre de seguridad 2 Conector de alimentación 3 DisplayPort 4 Puerto HDMI 5 Uso Protege el monitor con bloqueo de cable de seguridad (se vende por separado). Conectar el cable de alimentación (enviado con el monitor). Conecte el PC con el cable DisplayPort (opcional). Conecte el PC con el cable HDMI (enviado con el monitor).
Especificaciones del monitor Modelo S2421HS/S2421HSX S2721HS/S2721HSX Tipo de pantalla Matriz activa - LCD TFT Tipo de panel Tecnología de conmutación en el mismo plano Relación de aspecto 16:9 Dimensiones de la imagen visualizable: Diagonal 60,45 cm (23,8") 68,6 cm (27,0”) Área activa: Horizontal 527,04 mm (20,75") 597,89 mm (23,54") Vertical 296,46 mm (11,67") 336,31 mm (13,24") Área 156246,28 mm2 (242,15 "2) 201073,02 mm2 (311,67 "2) Densidad de píxeles 0,2745 mm x 0,2745 mm 0,3114 mm x 0,3114 mm Píxeles
Base con altura regulable Inclinación Plataforma giratoria Pivote Administración de los cables Compatibilidad con el administrador de visualización de Dell (DDM, Dell Display Manager) Seguridad 100 mm -5° a 21° -30° a 30° -90° a 90° Sí Fácil organización y otras funciones clave 110 mm Ranura para bloqueo de seguridad (el bloqueo de cable se vende por separado) *Solo en el panel nativo, bajo el Modo personalizado predefinido.
Modos de visualización predeterminados Modo de visualización Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Píxel Reloj (MHz) VGA, 720 x 400 VGA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 MAC, 1152 x 864 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 900 CVT, 1920 x 1080 CVT, 1920 x 1080 31,5 31,5 37,5 37,9 46,9 48,4 60,0 67,5 64,0 80,0 60,0 67,5 83,89 70,0 60,0 75,0 60,0 75,0 60,0 75,0 75,0 60,0 75,0 60,0 60,0 75,0 28,3 25,2
Especificaciones eléctricas Modelo Señales de entrada de vídeo Voltaje, frecuencia y corriente de entrada Corriente de pico Consumo de energía S2421HS/S2421HSX 0,2 W (Modo apagado)1 0,2 W (Modo en espera)1 11,6 W (Modo encendido)1 23 W (valor máximo)2 11,04 W (Pon)3 35,04 kWh (TEC)3 S2421HS/S2421HSX/S2721HS/S2721HSX • Señal de vídeo digital para cada línea diferencial por línea diferencial con una impedancia de 100 ohmios • Compatibilidad de entrada de señal DP/HDMI 100-240 VCA/50 o 60 Hz ± 3 Hz/1,5 A (m
Características físicas Modelo Tipo de conector Tipo de cable de señal Dimensiones (con base): Altura (extendida) Altura (comprimida) Anchura Profundidad Dimensiones (sin base): Altura Anchura Profundidad Dimensiones de la base: Altura (extendida) Altura (comprimida) Anchura Profundidad Peso: Peso con embalaje incluido Peso con el ensamblaje de la base y los cables Peso sin el ensamblaje de la base (para instalación en pared o VESA, sin cables) Peso de la base montada 16 | Acerca del monitor S2421H
Características medioambientales Normas compatibles • Monitor con la certificación ENERGY STAR • Pantalla con la certificación TCO Certified • Cumple con RoHS • Monitor BFR/PVC Reduce (cables externos excluidos) • Cristal sin arsénico y sin mercurio solamente en el panel.
Asignaciones de contacto DisplayPort Número de contacto 1 2 3 4 5 6 7 8 Lado de 20 contactos del cable de señal conectado ML3(n) TIERRA ML3(p) ML2(n) TIERRA ML2(p) ML1(n) TIERRA Número de contacto 11 12 13 14 15 16 17 18 9 10 ML1(p) ML0(n) 19 20 18 | Acerca del monitor Lado de 20 contactos del cable de señal conectado TIERRA ML0(p) CONFIG1 CONFIG2 CANAL AUX (p) TIERRA CANAL AUX (n) Detección de conexión en caliente Volver DP_ALIMENTACIÓN
Puerto HDMI Número de Lado de 19 contactos del Número de Lado de 19 contactos del contacto cable de señal conectado contacto cable de señal conectado 1 TMDS DATA 2+ 11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS 2 BLINDAJE TMDS DATA 2 12 RELOJ TMDS 3 TMDS DATA 213 CEC 4 TMDS DATA 1+ 14 Reservado (sin contacto en el dispositivo) 5 BLINDAJE TMDS DATA 1 15 RELOJ DDC (SCL) 6 TMDS DATA 116 DDC DATA (SDA) 7 TMDS DATA 0+ 17 Tierra DDC/CEC 8 BLINDAJE TMDS DATA 0 18 ALIMENTACIÓN +5 V 9 TMDS DATA 019 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN CALIENTE 10
Ergonomía PRECAUCIÓN: Un uso inapropiado y prolongado de teclado puede provocar lesiones. PRECAUCIÓN: La visualización de la pantalla del monitor durante largos periodos de tiempo podría provocar fatiga visual. Para su confort y eficiencia, siga las siguientes directrices cuando instale y utilice su PC: • Coloque el PC de manera que el monitor y el teclado estén directamente frente a usted mientras trabaja. Hay estanterías especiales a la venta para ayudarlo a colocar correctamente el teclado.
• Mantenga la zona bajo el escritorio libre de obstrucciones y cables o cables de alimentación que puedan interferir con una postura sedente cómoda o que presenten un riesgo potencial de tropiezo.
Manipulación y transporte de la pantalla Para asegurarse de que el monitor esté manejado de manera segura cuando se levante o se transporte, siga las directrices que se mencionan a continuación: • Antes de mover o levantar el monitor, apague el PC y el propio monitor. • Desconecte todos los cables del monitor. • Coloque el monitor en la caja de embalaje original con los materiales de empaquetado originales.
• Cuando levante o transporte el monitor, no gire el monitor de arriba a abajo mientras soporta el pedestal o el elevador. Esto podría resultar en daños accidentales al monitor o provocar lesiones personales. Directrices de mantenimiento Limpieza del monitor ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica. PRECAUCIÓN: Lea y siga las Instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor.
Instalación del monitor Conexión de la base NOTA: El elevador de la base y la base del soporte están desmontados cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal. PRECAUCIÓN: Coloque el monitor sobre una superficie plana, limpia y suave para evitar dañar la pantalla.
4. Deslice las pestañas del elevador del pedestal en las ranuras de la tapa trasera de la pantalla y presione hacia abajo la pantalla instalada para encajarla. PRECAUCIÓN: Agarre el elevador del pedestal fírmemente cuando levante el monitor para evitar cualquier daño accidental. 5. Agarre el elevador del pedestal y levante el monitor con cuidado; a continuación colóquelo en una superficie plana.
Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal. Inclinación, giro y extensión vertical Con la base acoplada al monitor, puede inclinar y girar este para conseguir el ángulo de visión más cómodo.
Rotación de la pantalla Antes de rotar la pantalla, extienda la pantalla verticalmente hasta que la parte superior del elevador del pedestal y, a continuación, incline la pantalla hacia atrás hasta el máximo para evitar golpear el borde inferior de la pantalla. 1 90° 90° 2 NOTA: Para alternar la configuración de la pantalla en su PC Dell entre panorámica y vertical cuando rote la pantalla, descargue e instale el controlador de gráficos más actualizado. Para descargarlo, vaya a https://www.dell.
4. Si tiene una tarjeta gráfica nVidia haga clic en la pestaña nVidia, en la columna a mano izquierda seleccione NVRotate, y a continuación seleccione la rotación preferida. 5. Si tiene una tarjeta gráfica Intel®, seleccione la pestaña de gráficos Intel, haga clic en Graphic Properties (Propiedades de gráficos), seleccione la pestaña Rotation (Rotación), y a continuación establezca la rotación preferida. NOTA: Si no ve la opción de rotación o no funciona correctamente, vaya a https://www.dell.
Conectar el monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Para conectar el monitor al equipo: 1. Apague el equipo. 2. Conecte el cable DisplayPort o HDMI, y utilice de su monitor al PC. 3. Encienda el monitor. 4. Seleccione la fuente de entrada correcta en el menú OSD del monitor y encienda el equipo.
Organizar los cables Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección Conectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos tal y como se muestra anteriormente. Asegurar el monitor utilizando el cierre Kensington (opcional) La ranura para cierre de seguridad está ubicada en la parte inferior del monitor.
Desmontar la base del monitor PRECAUCIÓN: Para evitar arañazos en la pantalla LCD mientras quita la base, asegúrese de que el monitor está colocado sobre una superficie suave y limpia. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal. Para quitar la base: 1.
Instalación en pared (opcional) NOTA: Utilice tornillos M4 x 10 mm para acoplar el monitor al kit de instalación en pared. Vea la documentación que se ha enviado con el juego de soporte en pared compatible con VESA. 1. Coloque una almohadilla plana o una esterilla cerca del borde de una mesa y coloque el monitor en la misma con la pantalla mirando hacia abajo. 2. Desmonte el pedestal. 3. Utilice un destornillador Phillips de cruz para extraer los cuatro tornillos que fijan el panel trasero. 4.
Utilizar el monitor Encienda el monitor Pulse el botón para encender el monitor. Utilizar los controles del panel frontal Utilice los botones de control situados en el borde inferior del monitor para ajustar las características de la imagen que se muestra. Cuando utilice los botones de control, aparece en la pantalla un menú en pantalla (OSD) con valores numéricos.
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal: Botón del panel trasero 1 Descripción Utilice este botón para escoger modos de color preestablecidos en una lista. Clave de acceso directo: ajustes predefinidos 2 Utilice este botón para elegir en una lista de fuentes de entrada. Clave de acceso directo: Fuente entrada 3 Utilice este botón para iniciar el menú OSD (OnScreen Display) y seleccionar las opciones. Consulte Acceder al Sistema del Menú.
Utilizar la función de bloqueo OSD Puede bloquear los botones de control del panel delantero para prevenir el acceso al menú OSD y/o el botón de alimentación. Utilice el menú de Bloqueo para bloquear el botón/los botones. 1. Seleccione una de las siguientes opciones. Dell 24/27 Monitor Brillo/Contraste Idioma Fuente entrada Transparencia Color Temporizador Pantalla Bloquear Botones Menú Menú Restablecer menú Botón de encendido Personalizar Botones Menú + Encendido Otros Deshabilitado 2.
1. Pulse sin soltar el Botón 4 durante cuatro segundos y un menú aparecerá en la pantalla. Dell 24/27 Monitor Select Option: 2. Seleccione una de las siguientes opciones. Opciones Descripción 1 Seleccione esta opción para bloquear la función del menú OSD. Bloqueo de los botones de menú 2 Bloqueo del botón de alimentación 3 Utilice esta opción para bloquear el botón de alimentación. Esto evitará que el usuario apague el monitor utilizando el botón de alimentación.
Para bloquear el botón/los botones: Dell 24/27 Monitor Select Option: Dell 24/27 Monitor Select Option: Dell 24/27 Monitor Select Option: Opciones Descripción 1 Utilice esta opción para desbloquear la función del menú OSD. Desbloqueo de los botones de menú 2 Utilice esta opción para bloquear el botón de alimentación para apagar el monitor. Desbloqueo del botón de alimentación 3 Utilice esta opción para desbloquear el menú OSD y el botón de alimentación para apagar el monitor.
Botón del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. 1 Botón 2 3 Descripción Utilice las teclas Arriba (incrementar) y Abajo (disminuir) para ajustar los artículos del menú OSD. 1 Arriba Abajo 2 Utilice la tecla Aceptar para confirmar la selección. Aceptar 3 Utilice la tecla Atrás para volver al menú anterior.
Utilizar el menú en pantalla (OSD) Acceder al sistema de menú NOTE: Los cambios que realice utilizando el menú OSD se guardan automáticamente cuando pasa a otro menú OSD, sale del menú OSD o espera a que dicho menú desaparezca automáticamente. 1. Presione el botón para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal. Dell 24/27 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada 75% Color Pantalla Menú 75% Personalizar Otros 2. Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones.
Icono Menú y submenús Descripción Brightness/ Utilice este menú para activar el ajuste Brightness/ Contrast (Brillo/ Contrast (Brillo/Contraste) . Contraste) Dell 24/27 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada 75% Color Pantalla Menú 75% Personalizar Otros Brightness (Brillo) Brightness (Brillo) ajusta la luminancia de la retroiluminación (mínimo 0; máximo 100). Presione el botón Contraste para incrementar el brillo. Presione el botón para disminuir el brillo.
Icono Menú y submenús Input Source (Fuente de entrada) Descripción Utilice el menú Input Source (Fuente de entrada) para seleccionar entre entradas de vídeo diferentes que están conectadas al monitor. Dell 24/27 Monitor Brillo/Contraste DP Fuente entrada HDMI Color Selección automática Encedido Rest. fte. Entrada Pantalla Menú Personalizar Otros DP (DisplayPort) Seleccione Entrada DP si utiliza el conector DP. HDMI Toque el botón para seleccionar la fuente de entrada DP.
Icono Menú y submenús Descripción Color Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración del color.
Icono Menú y submenús Descripción Modos Cuando seleccione Preset Modes (Modos preestablecidos predefinidos), puede elegir Standard (Estándar), ComfortView, Movie (Cine), FPS, RTS, RPG, Warm (Cálido), Cool (Frío) o Custom Color (Color personal.) en la lista. Dell 24/27 Monitor Brillo/Contraste Modos predefinidos Estándar Fuente entrada Formato color entrada ComfortView Color Restablecer color Película Pantalla Menú FPS RTS Personalizar RPG Otros Cálido Frío Color personal.
Icono Menú y submenús Descripción • Custom Color (Color personalizado): le permite ajustar la configuración de color manualmente. Presione el botón y para ajustar los valores Rojo, Verde y Azul y crear su propio modo de color preestablecido. Formato de color Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en: de entrada • RGB (Videojuegos de rol): Seleccione esta opción si el monitor está conectado a un equipo (o reproductor multimedia) utilizando el cable DP o HDMI.
Icono Menú y submenús Descripción Display Utilice el menú Display (Pantalla) para ajustar la imagen. (Pantalla) Dell 24/27 Monitor Brillo/Contraste Relación de aspecto Fuente entrada Nitidez Panorámico 16:9 50 Color Tiempo de respuesta Normal Pantalla Restablecer pantalla Menú Personalizar Otros Aspect Ratio (Relación de aspecto) Sharpness (Nitidez) Tiempo de respuesta Reset Display (Restablecer pantalla) Seleccione la relación de imagen entre 16:9 (ancho), 4:3 y 5:4.
Icono Menú y submenús Descripción Menu (Menú) Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú, la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla, etc.
Icono Menú y submenús Descripción Bloquear Permite controlar el acceso del usuario a los ajustes. Los botones están bloqueados. Dell 24/27 Monitor Reset Menu (Restablecer menú) Brillo/Contraste Idioma Fuente entrada Transparencia Color Temporizador Pantalla Bloquear Botones Menú Menú Restablecer menú Botón de encendido Personalizar Botones Menú + Encendido Otros Deshabilitado • Botones de menú: a través del menú OSD para bloquear los botones de menú.
Icono Menú y submenús Descripción Personalize (Personalizar) Dell 24/27 Monitor Brillo/Contraste Atajo de teclado 1 Modos predefinidos Fuente entrada Atajo de teclado 2 Fuente entrada Color LED botón encend. Encendido en modo encend. Pantalla Restab. valores pers.
Icono Menú y submenús Descripción Others (Otros) Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD, como el acondicionamiento DDC/CI (Canal de datos de pantalla/Interfaz de comando), LCD Conditioning (Acondicionamiento LCD), etc.
Icono Menú y submenús LCD Conditioning (Acondicionamiento LCD) Descripción Esta función ayuda a reducir los casos menores de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa puede tardar cierto tiempo para ejecutarse. Puede habilitar esta función seleccionando On (Encendido).
Icono Menú y submenús Factory Reset (Restauración de fábrica) Descripción Permite restaurar las configuraciones predeterminadas de fábrica de todos los valores predefinidos.
Mensajes de advertencia OSD Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, puede aparecer el siguiente mensaje: S2421HS/S2421HSX S2721HS/S2721HSX Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor. Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor.
Cuando selecciona elementos del menú OSD del Modo Reposo en la función Personalizar, aparecerá el siguiente mensaje: S2421HS/S2421HSX S2721HS/S2721HSX Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor Cambiar a este ajuste (sin el símbolo ) aumentará el consumo de energía. ¿Desea continuar? Sí Cambiar a este ajuste (sin el símbolo ) aumentará el consumo de energía.
Si se selecciona la entrada DP, HDMI el cable correspondiente no está conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo. S2421HS/S2421HSX S2721HS/S2721HSX Dell 24 Monitor Dell 27 Monitor No Cable DP No Cable DP La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. www.dell.com/support/S2421HS www.dell.com/support/S2421HSX www.dell.com/support/S2721HS www.dell.
Configuración de resolución máxima Para establecer la resolución máxima del monitor: En Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1. Solamente para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono dinámico del escritorio para cambiar al escritorio clásico. Para Windows Vista y Windows 7, omita este paso. 2. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y haga clic en Screen Resolution (Resolución de pantalla). 3. Haga clic en la lista desplegable Screen Resolution (Resolución de pantalla) y seleccione 1920 x 1080.
Solucionar problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Comprobación automática El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes: 1. Apague tanto su PC como el monitor. 2.
5. Apague el monitor y reconecte el cable de vídeo; a continuación encienda el PC y el monitor. Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor funciona correctamente.
Diagnóstico integrado El monitor cuenta con una herramienta de diagnósticos integrados que ayuda a determinar si las anomalías de la pantalla que está experimentando son un problema inherente al monitor o a su PC y tarjeta de vídeo. 1 2 3 4 5 Para ejecutar los diagnósticos integrados: 1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (sin partículas de polvo en la superficie de la pantalla) 2. Pulse sin soltar el Botón 4 durante cuatro segundos y un menú aparecerá en la pantalla. 3.
Problemas comunes La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que puede encontrar y las posibles soluciones: Síntomas comunes No hay vídeo/ LED de alimentación apagado No hay vídeo/ LED de alimentación encendido Píxeles desaparecidos Píxeles bloqueados Problemas con el brillo El problema Soluciones posibles No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté conectado de forma correcta y segura.
Síntomas comunes Problemas relacionados con la seguridad Problemas intermitentes El problema Señales visibles de humo o chispas El monitor se enciende y se apaga de forma aleatoria Soluciones posibles • No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de problemas. • Póngase en contacto con Dell inmediatamente. • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté conectado de forma correcta y segura. • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
Problemas específicos del producto Problema La imagen de la pantalla es demasiado pequeña No se puede ajustar el monitor mediante los botones del panel frontal No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario La imagen no ocupa toda la pantalla El problema La imagen está centrada en la pantalla, pero no ocupa todo el área de visualización El menú OSD no aparece en la pantalla Soluciones posibles • Compruebe la configuración Relación de aspecto en el menú OSD Pantalla.
Apéndice Avisos FCC (solo para EE. UU.) y otra información sobre normativas Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre normativas, consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en https://www.dell.com/regulatory_compliance.
