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56|トラブルシューティング
よくある問題
以下の表で、発生する可能性のある、よくあるモニター上の問題に関する一般的な情
報と、考えうる解決方法について説明します。
よくある問題 経験する事項 考えうる解決方法
ビデオ/電源が
ない LED がオ
フの状態
画像が表示さ
れない
• モニターとコンピュータを接続するビデオケー
ブルが、適切かつしっかりと接続されていること
を確認します。
• 他の電気機器を使用して、コンセントが適切に
機能しているか確認します。
• 電源ボタンをしっかりと最後まで押しているか
確認します。
• 入力ソースメニューで正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
ビデオ/電源が
ない LED がオ
ンの状態
画像が表示さ
れないか、輝度
がない
• OSD を通して、輝度とコントラストを増やしま
す。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し
ます。
• ビデオケーブルコネクタのピンが曲がったり折
れたりしていないか確認します。
• 内蔵診断機能を実行します。
• 入力ソースメニューで正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
ピクセルが欠け
ている
液晶画面に斑
点がある
• 電源サイクル操作でオン、オフにします。
• 永続的にオフ状態のピクセルは、液晶技術で発
生する可能性のある自然な欠陥です。
• Dell モニターの品質とピクセルポリシーに
関する詳細については、Dellサポートサイト
（https://www.dell.com/support/monitors）
をご覧ください。
張り付いたピク
セル
液晶画面に
明るい斑点が
ある
• 電源サイクル操作でオン、オフにします。
• 永続的にオフ状態のピクセルは、液晶技術で発
生する可能性のある自然な欠陥です。
• Dell モニターの品質とピクセルポリシーに
関する詳細については、Dellサポートサイト
（https://www.dell.com/support/monitors）
をご覧ください。
輝度の問題 画像が暗すぎ
る、または明る
すぎる
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• OSD を通して、輝度とコントラストを調整しま
す。